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如何構建企業培訓管理體系

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國務院僑辦副主任任啟亮、廣西區人民政府副主席藍天立以及國家發改委、財政部、中央農辦、國土資源部、住建部有關司局負責人出席培訓管理開班式。國僑辦國內司司長趙昆主持開班式并作總結講話。

培訓是通過指導活動而獲取知識、提高技巧、改進態度的一個過程,使員工明確自己的任務、工作職責和目標,具備與實現企業目標相適應的自身素質和相適應的業務能力。企業的競爭歸根到底是人才的競爭,因此,從某種意義上來講,又是企業培訓的競爭。重視培訓是每一個企業家或企業經營管理者必須具備的意識和責任。

無可否認培訓對企業發展的促進作用、對員工職業化的提升作用,但是很多企業卻花費頗多收效甚微。原因是什么?長松咨詢認為,主要是兩個方面:一、培訓體系管理體系建設漏洞百出,也就是培訓中很多問題出在培訓體系某個環節沒有做到位上。二、培訓執行三天打魚兩天曬網。培訓的提出和執行不是以問題為導向的常態,而是以少數領導的感覺導向的隨意性,想起那個解決那個,缺乏系統性。沒有真正按照企業中所遇到的培訓問題理性排序與思考,最終導致培訓管理與發展戰略脫節,與人員能力提升脫節的現象。

管理專家認為企業的培訓體系主要包含以下八個方面內容:培訓需求分析,培訓計劃擬定,培訓過程監控,培訓效果評估,員工入職培訓(入職同化), 員工在崗培訓,培訓資源管理之培訓師的選擇與管理, 培訓教材的設計與使用管理。

管理專家提出的培訓管理體系從系統的視角逐步解決企業中的培訓管理問題,例如以培訓課件設計為主導的培訓管理體系、以培訓效果評估為主導的培訓管理體系、以人員能力提升為主的培訓管理體系等。相信該體系的應用,將分別有針對性地解決企業中的培訓困惑與問題。實踐證明將逐步提高員工的工作效率、技術技能、專業和人際交往技能等等,最終提高人力資源利用率,進而產生明顯的經濟效益和企業文化效應。根據相關外資企業統計,由于培訓員工掌握了解決問題的方法,培訓收益大約是培訓投資的10-17倍。

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