伴隨著中小企業之間競爭的日益激烈,中小企業對培訓的需求也日益增大,各類培訓項目也是"鋪天蓋地"的在中小企業間風行,但是真正從中嘗到甜頭的中小企業卻是沒多少。究其原因,中小企業培訓主要存在以下誤區:
誤區之一:陣發性。
有些中小企業的培訓工作還沒有其應有的地位,培訓中心成為組織架構中可有可無的機構,效益好時,這個機構才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓機構。有些中小企業出于短期成本收益的考慮,往往在出現問題或企業停滯不前時才被動地去接受培訓,使中小企業培訓工作成了陣發性的救火運動。這些中小企業的培訓工作常著眼于當前,沒有與企業的長期發展目標聯系起來,使得原本優秀的員工正逐步退化成不適應企業發展需求的員工,人才得不到有效發掘。比如說中國加入WTO了,"狼來了",中小企業要提高競爭力,所以要做培訓;比如聽說同行業某個競爭對手在推行顧問式銷售方面的培訓,中小企業便學著在公司內做下顧問式銷售的培訓,至于這個顧問式銷售到底適不適合目前公司的現狀,做了顧問式銷售的培訓會不會對公司有所改進,中小企業卻沒有一個整體的考慮。這些中小企業往往患有嚴重的培訓"近視癥"和"短視癥",中小企業培訓缺乏系統性、前瞻性。中小企業做培訓更多的是為了培訓而培訓,頭痛醫頭,腳痛醫腳。
誤區之二:陳舊性。
對許多中小企業的管理者來說,培訓工作"既重要也茫然",中小企業對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析,使得中小企業培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。例如,隨著中小企業發展的不同階段、員工的不同成熟階段以及外部市場的不同發展階段,以前適應中小企業發展的培訓內容、方式等是否還與目前中小企業的現狀和未來相匹配,中小企業管理者在這方面往往缺乏權變的思想,從而導致中小企業培訓資源的浪費。
誤區之三:局部性。
一些中小企業做培訓更多的是針對中小企業內部的幾個"關鍵"部門的員工,比如銷售部門和生產技術部門的員工。這些中小企業的培訓組織者出于對自身業績方面的考慮。希望通過培訓,迅速解決中小企業產品的技術含量,迅速擴大產品在市場上的占有率,幫助中小企業迅速贏利,從而獲取上級領導對自身工作的肯定。出發點是不可置疑的。但是中小企業本身就是一個完整的有機整體,各個部門的員工只是由于分工不同而沒有"重要"與"關鍵"的區別,必須隨著中小企業內外部環境的不斷變化通過各種培訓協調發力,中小企業才能實現可持續發展的目標。
誤區之四:依賴性。
有些中小企業通過培訓嘗到了甜頭,視中小企業培訓為包治百病的靈丹妙藥。在中小企業發展遇到阻礙的時候,往往采取鋪天蓋地的培訓方式和內容以求尋得中小企業發展的出路。比如產品銷售出了問題,這些中小企業便會全面推行有關銷售策略方面的培訓,忽略了從產品自身方面找問題,從而耽誤了中小企業決策的效率,反而事倍功半。
誤區之五:虎頭蛇尾性。
有些中小企業做培訓完全是出于附庸風雅,追趕潮流,中小企業培訓往往是流于形式。時而請來某著名咨詢機構或專家進行全員培訓,時而又到某著名旅游景區搞封閉培訓......,至于培訓效果怎樣,培訓之后中小企業有哪些改觀,中小企業往往缺乏相應的反饋。這種缺乏循環思想的培訓往往是企業花了成本卻無效果,對企業的促進收效甚微。
誤區之六:期望過高性。
中小企業安排一次培訓不容易,有的企業對一次僅2-3天的培訓往往抱有過高期望,希望通過培訓能解決面臨的許多問題,迅速起到立竿見影的效果。于是,培訓中普遍存在課程內容龐雜、培訓目標過大、培訓人員過雜的現象。從而導致了對培訓作用的錯誤認識,長此以往,對培訓的重視程度也會相應降低。