加強企業員工培訓是為了推動企業快速發展,規劃科學技術,達到標準化作業,通過一系列的培訓管理讓員工達到預期的水平,最終提高目標。但是在培訓管理過程中,一定要加大監督力度,做到及時反饋,提升培訓效果。企業管理專家總結歸納了企業對培訓管理的誤區。
1、輕視企業培訓的評估和監督
培訓評估是培訓效果監督、檢驗的重要環節,只有對培訓進行全面評估,才能改進培訓質量,提高培訓效果,降低培訓成本,提高員工的參與興趣。
在現實工作中,有些家族企業重視培訓,但卻忽視了培訓的后期評估和監督,使員工感覺學而無用。也有些家族企業的培訓評估僅僅是對培訓內容的考核,并沒有深入到員工的工作行為、態度改變、績效改善、能力提高,以及能夠為企業帶來什么效益上去考慮,評估工作還停留在低水平層次上。還有些家族企業缺乏對培訓評估系統的記錄,缺乏對培訓的專業管理,沒有建立完整的培訓信息系統。
2、家族企業對培訓缺乏足夠的認識
首先是家族企業不重視培訓。不重視培訓的表現是多方面的,如有的家族企業老板認為現在的員工想法多,流動過于頻繁,花費大量的人力、物力、財力培養了人才,但卻留不住人才,為他人做了嫁衣,得不償失,所以不培訓。
有些企業認為培訓只是人力資源部門的事情。還有些急功近利心態的企業,培訓了幾次員工,就想立竿見影,馬上見效等。
其次是培訓“萬能論”。一些企業在重視員工培訓的同時,又進入一個誤區,就是過分強調培訓。員工技能不足了,培訓;銷售業績下滑了,培訓;服務態度不好了,培訓。只要有危機,就會想到培訓。
3、培訓方式過于簡單
在培訓方式上,許多家族企業都運用傳統的模式進行。有些家族企業怕麻煩,往往外聘職業的培訓師到企業上課,即采取“培訓師講,學員聽”的方式。這種方式舉辦的一兩次還可以,可時間長了,員工就會感到厭倦,提不起學習的興趣。因為培訓師在培訓內容、培訓方式上大都千篇一律,即使作了培訓前的調查,但實用性的東西還是很少。
還有些家族企業采取放錄像的方式,認為這樣做既降低了企業成本,又可以靈活掌握培訓內容,使員工認為“培訓就是放錄像”。這些方式都很容易使員工對培訓產生枯燥、乏味的感覺,使培訓效果和培訓效益大打折扣。
4、脫離企業實際,盲目跟風
由于對培訓沒有進行認真的調查與分析,一些家族企業培訓員工缺乏針對性和實用性,脫離工作實際,盲目跟風。有些家族企業領導根據自己的喜好、判斷、經驗設置培訓內容,看到別的家族企業進行“形象禮儀知識講座”,自己也辦一場;看到別的企業培訓“執行力”或“學習型組織”,趕忙邀請有關專家進行輔導等。致使員工重復學習或被動學習,既耗費了員工時間,又浪費了企業資源,對家族企業發展沒有多大幫助。
5、重視知識技能培訓,忽視做人培訓
一些家族企業只重視對員工的技能方面的培訓,如組織協調能力、管理理論、合作精神和操作技術等,而忽視了對員工思想、人品、道德及為人處事能力的培訓。這樣培訓的效果,雖然員工的技能提高了,但職業道德和素質卻沒有大幅提高。