在這個世界上,沒有一種教育是成心要把人教壞的,但是在現實中,卻幾乎有80%的企業培訓是無效的,這就是現實。
去年在一家大型企業咨詢時,看到該企業總經理因為一件小事在財務部大發雷霆,后來董事長出門制止時,該總經理又在大堂里拍桌子,并當著眾多下屬之面對董事長說:我要退股,老子不干了云云。后來據了解,該老總在企業擁有10%幾的干股,而在一個年產值超10億的企業里,這10%可絕對不是一個小數目啊。況且,該老總有大學文化,任職老總一職不下10年,接受的各類培訓幾乎也是數不勝數,但這種處事方式絕對說明培訓其實是無效的!老總如是,下屬人員自然可想而知啊。
而更為嚴重的是——類此情形在企業里應該是屢見不鮮!中國至今還是世界的“農民工”就說明了一切。
在西方企業里有一種較為先進的培訓理念是“教育訓練”,說明了培訓的實質是既要教育、更要訓練,既對企業成員既要進行思想觀念的教育、還要進行思維、行為的訓練,這樣才能保證一定的培訓效果。但遺憾的是我們的培訓幾乎都過于功利和淺薄——培訓機構或掏錢請人培訓的企業都很功利,培訓師幾乎都很淺薄,課一上完,夾包就走,幾乎不會有人考慮進行培訓追蹤,也幾乎沒人安排進行訓練,盡管我們可能都知道——任何一種行為習慣的養成都需要持續的有效的訓練,而這種有效訓練一定來自系統化的培訓體系運作。而在缺乏先進理念指導的培訓運作機制,企業客戶大多過于急躁,都想立竿見影。但我們的企業很少考慮怎樣來建立這么一種培訓體系,導致了眾多培訓機構、培訓講師一見面就承諾效果保證、都越來越浮躁,從而使我們的培訓事業進入惡性循環,這應該是培訓業發展面臨的最大瓶頸。
其實,培訓的效果首先來自企業高層的“拉動”,其次來自職能部門的“推動”,更為重要的是來自于培訓對象的“主動”。“三動”之間缺一不可,即說明了培訓系統的作用不可或缺,也說明了培訓對象的自我修煉十分重要。講師把觀念、知識、方法都給了你,企業建立了培訓保證體系,培訓對象一定需要按照這些規范和要求進行自我修煉,三者齊動培訓效果絕對是無以倫比。
所謂修煉,不是專指宗教式的行為,也不是外表的訓練形式,而是成員間道德的養成和人格的升華。例如對規則的尊重、對職務的尊敬、對責任的承諾;心存恭敬、包容;做人有人格、品德和威儀;心思端正、正知正見等,這些都是修煉,也都需要通過修煉才能達成。所以,作為企業而言,需要建立科學實用的教育培訓體系,需要培育一種培訓文化和激勵機制,讓成員自動進行行為素養修煉。
而作為企業成員,不管你對企業抱有何種態度,或者在任何企業就業,都需要具備自我修煉、自我提升之心。而作為培訓機構、職業講師則更需要放下浮躁、立地修煉,如此,培訓才會突破、培訓才會有效、培訓才會有救!