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培訓無用論

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快車畢業生人力資源網訊 盡快認識到培訓的重要性,要知道培訓是企業發展的新動力,它可以為企業注入新的資源與活力。當然,現在也不乏有大量的企業開始重視員工的培訓工作,并且已經開展得如火如荼。但是,如果你仔細分析中國的培訓市場,你會不難發現,其中還存在大量的問題,甚至有不少企業正在走入培訓的誤區。

培訓無用論

培訓無用論直接導致企業領導對培訓不重視,不參與,缺少實際投入。

培訓無用論有兩種,一種是直接無用論,即:企業根本不需要培訓,更不需要請專門的培訓老師來給員工上課。這樣的企業認為培訓不能增強企業員工才干,反而是耗費員工工作時間,耗費企業資金的表現;另外一種是間接無用論,管理者認為企業員工的知識技能已足夠企業使用,培訓只是增長員工多余的才干,對企業沒有多大益處,即投入小于產出。

基于這兩種觀點的管理者,不是對培訓拒之門外,就是把培訓當作是一種“企業在不斷追求進步”的形象宣傳,僅是做給員工或競爭對手看,而沒有實際的投入。

造成上述現象的原因,一方面是我們企業的學習觀念還沒有改變,還沒有形成真正的“終生學習”和“動態學習”觀念;另一方面,由于國內現階段的企業培訓大部分是外包給公共管理培訓機構(包括各大管理院校和培訓中心),培訓公司因循守舊的傳統培訓模式使培訓變得單調,缺乏效率,進而導致企業管理者對培訓逐漸喪失信心。但是,在這個環境急劇變化、競爭非常激烈、知識更新速度太快的時代,如果不跟上時代發展,不充實自己的企業,員工不培訓,企業停滯不前甚至僵死一團是難免的。也許有人會說:要改變現狀,可以通過招聘新的員工來增強活力。但實際上這也是治標不治本的一種方法,新聘員工不是被老員工同化,就是要花很長時間才能使企業發生轉機。企業如果要徹底解決問題,只能從內部著手。而對于那些培訓機構,我們則要要求他們根據不斷變化的市場,主動提供企業所需的知識技能,從企業內部著手,進行人才開發,使企業增強活力、競爭力,從而使培訓真正發揮作用。

中國有句名言:問渠哪得清如許,唯有源頭活水來。如果企業對培訓不進行實際的投入,企業領導不重視,不參與,必然使培訓在源頭被卡死,怎么使員工積極投入培訓?怎么使企業得到生機勃勃的員工?

沒有把培訓當作長期性的工作來抓,缺乏系統

出于短期成本收益的考慮,不少企業往往在出現問題或企業停滯不前時才被動地去找培訓師,使企業的培訓工作總是間歇性的。

然而,培訓是一個系統工程,不僅是一個人員配合的系統,更是時間合理分配的系統化。“一陣風”的培訓是使企業只重眼前,根本問題不解決,致使企業跟不上市場發展,往往步人后塵,處于被動局面,甚至出現企業運作混亂的現象。

一些成功的企業,不僅僅只看到眼前的成本支出,他們看到的是遠期的收益,著力把人才培訓當作長期的系統工作來抓,如藥業的楊森、史克、輝瑞、默沙東等把職員培訓視為生命線,每年定期為員工輪訓。

長期系統的培訓對企業的長期戰略實現尤為重要,這里談一下它給企業帶來的利益有:

1. 員工個人素質的全面提高,適應企業長期發展需要,從而使企業人才開發使用與企業成長互動。

2. 可以推動和完善企業文化的形成,樹立企業形象。而企業文化是一個企業的靈魂,是創造生產力的精神支柱。

3. 加大人才與廢才、庸才的分離,使企業能優化組合人才,形成強有力的整體效應。培訓如同離心器,把人的潛能開發出來,淘汰沒有潛力的員工。通過培訓,能使企業看清員工的特點,通過優化組合,有利于員工快速的成長,有利于企業工作效率的飛速提高!

4. 增強企業的向心力。員工在培訓中相互接觸,相互了解,加深了他們對企業的感情,使企業員工歸屬感增強。

因而,只有不斷加強、不斷提升的系統化培訓,才能為企業塑造人才,才能為企業帶來永不枯竭的戰略資源。

忽視培訓的艱巨性,過于樂觀

培訓不是一蹴而就,它不僅需要領導重視、參與,需要培訓師的艱苦努力,還需要員工積極的配合和長期系統的訓練。

由于大量員工在一起培訓,員工個體的學習能力不一樣、轉換思維速度不一樣,往往會產生巨大的個體效果差異。作為企業,希望每一個員工都取得優越的成績是不可能的。而且,教學中有教方和學方,是雙向的關系,并非培訓師教得好,員工都能學得好,這需要時間的磨合,需要雙方積極有效的配合。過于樂觀,把目標定的過高,必然干擾教學兩方的進度,影響學習效果。中國有句俗話:期望越高,失望越大。說的就是,目標過大,帶來的失敗就會非常慘烈。特別對于“學習”而言,由淺入深,循序漸進是必須遵循的規律,忽視培訓的艱巨性,就會使培訓草草了事,浪費企業員工的時間和培訓師的心血!

盲目崇外或盲目排外

拿來主義,既是魯迅的觀點,也是中國大部分人的觀點。外國好的東西就拿來,不好的東西就舍棄,然而,好的東西到中國卻也不一定適用。運用到培訓中,現在有許多培訓公司,甚至培訓講師打著自己這樣那樣的“洋背景、洋理論”來欺騙企業,或者說把并不實用的理論強加于培訓中,在它看似美麗的外表下,卻有著不真實的一面。應該說國外雖然有先進的管理技術、科學的工作方法,但若脫離了企業的具體情況,照搬照抄,將會為企業培養出不適合企業真正發展的人才,即屬于無效培訓。

當然,如果一味地強調國情,強調有*,不接受任何外來的先進經驗,那也會使我們的視野變得狹小和沒有前瞻性。因為我們的企業還處于發展學習階段,全世界的企業也越來越趨于同質化、國際化。雖然我們曾有最先進的儒家教育思想,但在現代社會,各種文化相互滲透,我們面對的人將不是純粹的靜止的“中國人”,而是不斷汲取世界先進文化和知識的中國現代人,引進國外優秀的培訓系統和培訓方法也是不可避免和勢在必行的。

認為培訓等同于講課,重講不重練,缺乏績效管理

傳統培訓,培訓的中心是講師,讓學員圍繞老師轉,培訓形式單調,而現代的重視“練”的參與式培訓則更為活潑、更為全面。

當形成系統化后,易于復制掌握,長遠看來,費用更加節省,另外,中國現代的不少企業培訓缺乏績效管理。怎樣在培訓中不斷進行效果測試,及時修正培訓方法,怎樣用培訓效果激勵學員,怎樣針對培訓效果使培訓方法不斷提高,總結出一套系統的適合中國企業的培訓方法,都是許多企業還沒有解決好的問題。

培訓脫離實際,缺乏針對性

中國現在的教育,大多是單向選擇,即老師教什么,學員就學什么,學員沒有對學習內容的選擇權利。這自然而然影響從教育衍生過來的企業培訓。

許多老師,只知傳授,而不問學員有沒有接受,嚴重脫離學員的實際情況。很少有培訓機構能在培訓前對學員進行知識、技能的問卷調查,通常都是根據自己的經驗設置課程和教學方案,導致學員重復學習或去學嚴重超出自己接受能力的知識技能。更少有人會在培訓前和學員交流,了解其真正需要學習的內容。中國的企業培訓另一大弱點是僅僅是簡單知識技能傳授,而不與企業的實際情況相結合。培訓不是為企業服務,而是為學員個人服務,這將削弱企業的整體戰斗力。

真正的企業培訓,是緊密結合企業的人才需求,針對企業員工的知識技能缺陷和學習特點,設計直接面對培訓對象的課程,采用有效的培訓手段,達到為企業增加利潤的目的。

不尊重成人訓練的規律,受訓對象有反彈

成年人和非成年人一個很大的不同,就是成年人有知識儲備,有經驗。

因而,成人做事就受到已有的知識經驗框架的限制,讓他們直接跳出自己已有的框架非常困難,一旦強行讓他們跳出,他們就會產生抵抗情緒。同時,成年人具有機械記憶能力弱、理解能力強、抽象能力強等特點。

所以,在培訓時,要對成年人進行引導,讓其“觸類旁通”、“舉一反三”,使他們自己主動地去接受新知識、新事物,跳出已有的思維陷阱。同時,培訓中需要喚醒成年人儲備的已被淡忘的知識技能,使之從成人腦海底層浮現出來,并對新舊知識技能進行系統化的整合,達到與企業發展相結合的目的!

認為培訓是為競爭對手培養人才

員工學會了就要跳槽,這里涉及培訓的理念問題,企業培訓是為了什么?企業培訓絕對不是為了員工,而是為了企業最終的使命:追求最大化的利潤。

有句哲言:沒有完全一樣的兩片樹葉。同樣,也沒有完全一樣的企業。假使一個企業培訓體系是緊緊圍繞本企業建立的,它一定會把企業各種人才進行合理的配置。它所培訓的人才,一定是只有在本企業中才能發揮最大效用。這些人才所組成的人力資源體系,也應只是本企業的人力資源體系,它的運作是整體運作,不是靠個人單槍匹馬就能成功的。所以,員工跳槽并不可怕,只要培訓體系還存在,只要企業的組織還存在,企業就可以不停地運作下去,因為它擁有了永不枯竭企業人才的源頭—培訓。

例如:PG公司雖然每年都有大量員工流失,但由于他們優良的組織以及堅持每年進行大量系統的企業培訓,使PG現在繼續保持強勁的發展勢頭,非競爭對手所能達到。

培訓完全是為企業利潤服務,它是一個有機系統,需要置身于企業的具體情況,需要各方面的積極配合。

就讓我們的企業盡早的走出培訓誤區,我們的企業管理者們也應該重新思考一下,曾經的培訓是否存在以上問題。希望在我們越來越正規、越來越規范的培訓工作中,使企業真正獲得最大的收益!
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