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關鍵時期HR要站隊位置

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下面是快車畢業生人力資源網為大家整理的《關鍵時期,HR要站隊位置》文章,僅供參考。

作為HR,更要對各種信息有理智客觀的判斷,清楚哪些報道不負責性,以及其中的指向性,不能被媒體牽著鼻子走。

我不是說HR不能談情義,只是,在勞資這個游戲中,HR首先得明確自己所在的位置,認清位置才能清楚職業職責,沒有了這個基礎,空談情義,算不上一個專業的職業經理人。

那么,HR在勞資這個游戲中到底處在什么位置?很多人都贊同“勞資雙方的橋梁”這一定位,我也贊同。這個定位,決定了我們在工作中既要站在老板(資方)的立場考慮公司的管理,又要站在員工(勞方)的立場考慮員工的利益感受,達到雙贏發展的目的。偏向任何一方,都會使我們工作的目標迷失,得不到勞資雙方認同。

因此,被媒體牽著走,變成了勞方單一的代表,站在與資方完全對立的基礎上,過分要求企業的所謂社會責任,是HR所不能做的。相反,越是這樣的非常時期,我們越需要考慮到資方的長期可持續性發展。

一個企業在發展順暢的時期,會不自覺地擴大生產,帶來更多職位需求,滿足更多就業人口。這時,企業履行社會責任完全是一種自發和健康狀態,社會經濟也因此形成正向的良性循環,勞動力人口也跟著市場合理流動,自發調節。

但是,當經濟大環境不好,企業經營困難,企業能做的最大努力無非開源節流。在開源不足的情況下,節流成為最有效的調配手段。如果連這個活路都不留給企業,最終的結果就是企業破產,更多的原企業員工短期內不得不全部陷入失業隊伍,這將給本已經脆弱的經濟帶來更大的就業負擔。

所以,我支持企業為了活下去所作的任何努力,包括裁員、減薪。因為對資方,活下去是硬道理;對勞方,有資方活下去的前提,才有就業的可能性。當然,我不贊同HR僅作為裁員、減薪的執行者。我們該給老板的意見一定要提,即便不一定能夠得到全部的贊同或者支持,但這些意見是對我們自己的職業和道德負責,更是對我們自己內心負責。

這遠比自怨自艾、無奈掙扎的立場好得多。而且,HR基于對企業的業務、財務等內部數據、戰略調整布局,以及行業的走勢有深入了解的基礎上,確實可以從這些方面著手:

分析現有內部數據

一個企業的運作無非人、財、物三項,無論是從國家現行政策,還是從經濟自然趨勢來看,人的成本都是不可小覷的,特別是對一些新興的高新技術企業,人工成本是企業最大的成本支出。所以,我們必須對人的成本有系統性總結,作為裁員建議的數據支撐。

其中,除了工資、福利、獎金等顯性成本外,社保、公積金作為隱性成本也必須涵蓋在內。從自己這幾年的實際經驗來看,在這個分析過程中,要對比部門之間的眾數、極值和公司總職位族的眾數,這遠比單獨對比部門平均值更有參考價值。之后,這些成本性分析必須與部門產出做對比。

很多老板在被問到裁員先裁誰的問題時,會調侃性地有兩個趨勢性發言:一個是裁貴的,一個是裁閑的。這兩個趨勢性調侃有一定道理,但從HR操作角度來看,又都不十分嚴謹。我們以上的數據分析,就是為了找出“貴”、“閑”兩類人群的所在。當然,“貴”和“閑”都是相對概念,應該定義為“性價比低”。

舉例來說,一個年薪幾十萬甚至上百萬的銷售總監,從絕對值來看,絕對是企業中“貴”的那一部分,但從其給企業帶來的實際收益來看,相對價值的對比他就有可能是“貴”族,有可能是非“貴”一族。這個簡單的道理,適用于企業中的任何一個職位。但是銷售總監的例子大家容易認同與理解,同理卻不一定能推論到一些邊緣人群身上。因為這些邊緣職位絕對值“不貴”,甚至很廉價,所以容易被忽略。我本身在軟件、高新企業,對此很有感觸,會經常跟高層舉這樣一個價差錯覺的例子:一個月薪12K的工程師貴了,要慎之又慎的考慮要不要進,進來后也特別關注他的工作表現。一個月薪2K的工程師很便宜,先進來試試看,進來后往往也就拋在腦后忘了評估,以及結果到底是行還是不行。

其實,一個月薪2K的人真的如想象般廉價么?不見得。其2K是顯性成本,我們還要付出社保、公積金等可度量的隱性成本,還有很多無法度量的更大面積的隱性成本,如:因能力欠缺而支付的培訓成本、不得不累加其工作量或彌補其工作誤差造成的加班成本、可能帶來的項目延期或短期壓力調整的成本、不良影響力所增加的管理成本等等。些隱性成本累加起這,可能從2K直接增加到4-5K!

而從研發項目的周期來看,這部分初級崗位并不是時時需要。為了這短期可以“干活”付出長期成本,顯然是不劃算的。更何況,根據新政策,企業招人越來越趨于“請神容易送神難”,風險難以估量。

做內部數據分析,就是要找出這些“性價比低”的人群,確認“裁員名單”,揪出被忽略的死角。我一直贊同人力外包,在新法對裁員作出種種限制的情況下,轉向“業務外包”模式,不僅可以發現并剪裁性價比的邊緣職位,且能有效去除死角。當然,裁撤這些人員,企業需要支付的成本也要一并計算清楚。

最低限度要合法

就是按照法定的標準,該給多少補償給多少,如果可能還要比法律更寬限些,如果不行最低限度也是要“合法”。這句話說起來容易,做起來確實難,特別是在民營企業里。但是這個道理我們一定要擺出來,講清楚利弊。

為什么外企裁員一般很少勞動爭議或其他糾紛,公司形象也沒有受到損失?就是合法。裁員本來就不是一件好事,想讓大家的開開心心走是天方夜譚,但至少要心平氣和地走。舍不得賠償,只會是減少當前現金成本,增加機會成本的一件事。

我之前服務過的一家公司,一直沒有給員工上保險,跟老板提了多次都被駁回。結果,為此反反復復發生了多次勞動爭議案件,還上了勞動局社保稽查的黑名單。后來,老板拍著桌子罵,但還是開始按章繳納保險。

當你是一個十幾人的小公司時還可以“僥幸”,當你是一家千人規模的公司時,就不能對機會成本報期許。人員規模越大的公司,越應該遠離機會成本,因為它不幸的破壞力也會成倍增加。

外企的明智,在于它懂得“破財消災”,懂得掌握可控成本,遠離機會成本。這個意識,我們很多民企里都沒有,所以,需要我們HR不斷去滲透洗腦。

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