作為培訓管理者,我們傳統的方式有兩種:
一.需求調查問卷;
二.基于勝任能力模型的培訓需求;
兩者各有好處與壞處,我們可以看看他們的優缺點:
第一種,好處是:作用面廣,全民參與,感覺上比較人性化。
壞處是:需求五花八門不好統計,需求的課程與這個員工工作要求根本不符,可復制性差,最終做計劃還是沒有頭緒,只好自己拍腦袋決定,導致最后組織培訓時,學員積極性不高;
第二種,好處是:作用面廣,比較人性化,人人量身定做
壞處是:不能與時俱進,公司戰略調整了,好不容易建好的勝任能力模型,付之一炬,損失慘重。
有沒有第三種方法,能夠解決以上種種問題了?答案是有的,這要感謝許盛華老師創建的靜態、動態理論,能夠有效的解決以上種種問題,并對培訓管理發揮了不可替代的重要作用。
它的原理是這樣的:
靜態需求,根據崗位要求需要的能力所對應的培訓課程,與崗位有關
動態需求,員工到了指定崗位后,其現有能力與崗位要求之間的差距所對應的培訓課程,是員工實際培訓需求
如體操作的呢?
第一步,從公司組織、崗位層面,結合公司的戰略,先設置好公司各個崗位所需要的課程;
第二步,將員工招聘進來后,對應到具體的崗位上去,增加一些員工發展需要的課程;
第三步,將員工之前通過的課程與可以免除的課程,減去;
第四步,得到這個員工的動態需求,即員工實際的培訓需求。
用一個公式這樣表達:“動態需求=靜態需求+員工發展需求-免除課程-通過課程”
依次類推,就可以得到一個部門所有員工的真實的培訓需求,接下來是整個公司的、、、、、
這樣做的好處是:
1.操作時間短,同一崗位上的員工能夠在幾分鐘內迅速得到崗位上要求的培訓課程
2.可復制性強,同類型的崗位靜態需求可以批量復制過去
3.易于統計,在建立靜態需求時,我們用標準的專業的“靜態需求矩陣模板”統計出各崗位的靜態需求,統計起來非常方便。
4.可追蹤性強,能夠根據公司戰略進行快速調整,避免發生培訓計劃與實際嚴重不符的現象。
5.能夠對培訓需求進行預測和分析,從而對公司的培訓需求有一個前瞻性的把握,主要是引入“需求完成率”的概念。