中小企業如何開展培訓

員工的技能和素質嚴重制約著企業的發展，使很多的老板和HR人員傷透了腦筋，如何做好培訓工作，開發員工的潛能，降底運營成本，提升工作績效，成了當務之急。一批“培訓大師”和培訓機構也應運而生，但是真正有責任感和實效性的培訓師卻少之又少，培訓效果總體情況欠佳，所以就有了“不培訓是等死，培訓是找死”的說法，使大家很迷茫。

為了幫助大家認識真相，本人寫了一篇《從“培訓師的流派”談企業內部培訓師的重要性》，被多家網站轉載，某雜志社也向我約稿，但唯恐個人偏見，誤導讀者，遲遲沒有下筆。經拜訪多家企業培訓總監后，將大家的智慧整理出來，以饗讀者，對給予真誠幫助的各位朋友，深表感謝！

本人在中小企業做過十年的管理，又做過四年的專業培訓，所以和大家共同探討一下，什么是企業培訓和中小企業如何開展企業培訓。

一、企業培訓是什么？

企業培訓是以企業員工為主體，以企業講師為主導，通過轉變理念與心態、傳授知識、訓練技能以改善員工個人行為，進而提升團隊績效、提升企業效益的活動。

我們把上面的定義正確理解一下，培訓的主體是全體員工，當然包括領導者，可是目前企業培訓一般存在四種狀況：一是領導者學，員工不學；二是領導者不學，員工學；三是領導者和員工一起學；四是大家都不學。大家說哪一種效果最佳？

培訓一定要企業講師為主導，可是很多企業不組建內部培訓師隊伍，使很多經理人的潛能沒有發揮出來，未能認真履行職責。一個優秀的經理人的四大基本職責是選拔人、提出要求、激勵下屬、培養下屬。一個不懂得培訓下屬的經理，絕對是個不稱職的經理。

培訓的效果一要轉變員工的理念與心態，使員工有積極的態度和正確的價值觀；二要傳授工作所用的知識，訓練相關的操作技能，自動自發的改善個人行為，創造更多的價值。

培訓的最終目的是提升團隊績效，提高企業的效益。據摩托羅拉統計培訓的回報率為3000%，企業對員工培訓是一種投資，投資就應有回報。不能提升團隊績效的培訓，不是真正的培訓。

二、企業為什么要培訓

（一）是事業發展的需要