培訓執行的兩大關鍵
貴公司的培訓是東一棒槌,西一榔頭?還是有計劃地持續進行?
日本豐田公司的持續培訓理念早已深入人心,當福特、克萊斯勒、通用三大汽車巨頭紛紛裁員關閉工廠時,豐田卻將工人從車間召回教室,教給他們新的技能,讓培訓成為員工的全職工作,從而為未來的生產增加做準備。
還記得布沃克證券公司的明星銷售員戈德斯通么?很多業務精英一旦被提拔至管理崗位就成了職場菜鳥,變得焦頭爛額,完全失去了方向,究其原因就在于企業沒有提供從基層走向管理層的角色轉變培訓。
因此,企業培訓應當是有計劃地,伴隨公司、員工的成長同步進行。安利從新員工入職開始,到省營運負責人的5個層級都設置了相應的課程體系。通過持續的培訓,挖掘員工潛力,彌補員工不足,鼓勵人才成長,打磨優秀團隊。
貴公司的培訓形式是一塵不變的?還是豐富多樣的?
當越來越多的80后進入公司,管理層開始頭痛不已,員工太有個性,教他往東,他偏往西。讓企業培訓符合80后的口味,使他們在工作中得到充分成長,適合企業發展需要,這是許多企業遇到的現實問題。安利店鋪員工平均年齡28.5歲,70%是80后。培訓師通過動畫演示、角色扮演、情景模擬進行培訓,從而激發員工學習熱情。