培訓(xùn)的評估
和項(xiàng)目一樣,培訓(xùn)也應(yīng)該有總結(jié)、有分析、有評估,而且應(yīng)該在培訓(xùn)之前就讓參訓(xùn)者知道有這樣一個動作,甚至培訓(xùn)的評估應(yīng)該和績效考核或獎懲制度掛鉤,達(dá)到真正讓參訓(xùn)者重視的效果。因?yàn)楣九e辦培訓(xùn),是一種投資,既然是投資就需要看到回報和效益。雖然這種回報可能不是立竿見影、馬上兌現(xiàn)的,也可能是很微妙的,但是我們?nèi)匀恍枰獙ε嘤?xùn)做出分析。當(dāng)然,培訓(xùn)沒有效果可能并不是參訓(xùn)者的問題,也可能是講師的問題,所以,培訓(xùn)的評估就變得愈加重要了。
培訓(xùn)評估應(yīng)該分兩部分,內(nèi)容包括:
1、了解參訓(xùn)人員對培訓(xùn)本身的評估
a.對培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度;
b.能啟發(fā)自己思維的培訓(xùn)內(nèi)容有哪些;
c.培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、環(huán)境怎樣;
d.對講師的表現(xiàn)有何評價和建議;
e.認(rèn)為可以應(yīng)用到工作或者生活中的有哪些內(nèi)容;
f.是否愿意深入學(xué)習(xí)這個課程,或者其他感興趣的課程;