每個人都有連他自己都不知道的潛能,只有在實踐中才會發現自己某些方面的天賦或欠缺的地方,走上講臺,開始做企業的內訓,想想當時也是無意識做這份職業,超出自己計劃的一個結果,碰到一些運氣,遇到一些提攜自己的好人,碰到了公司的大政策,在那個時期特定背景上,06年公司出現產品信任危機事件,公司急需組建內部培訓師隊伍,就這樣從全國的2千多名導購員隊伍海選當中被選上,從07年6月正式開始到現在,在做企業的培訓上不知不覺也做了三年多,在這三年多的時間里面也是摸著石頭過河,邊做邊學邊總結。當越深入了解這個職業的時候才知道自己的學識非常的欠缺,多方面還是要不斷的學習充電。
培訓師分為兩種,第一種培訓公司的專職培訓師,也時也稱為外訓講師,應邀到不同的企業給不同層次的員工講課做培訓;這種講師講課是收費的,講課價格看他個人品牌,價格不定;第二種就是企業的內訓師,也稱為培訓師,只不過他只做就職企業的培訓,基本上是拿固定工資,日常講課是不能收費的;兩種講師各有各的特點,外訓講師知識面相對來說更廣些,授課氛圍也較幽默詼諧,特別是臺灣的講師,課堂營造的氛圍特別好,聽他們講課不會想睡覺。授課有一定的技巧。外訓師講課課程的內容大部分是理念性,啟發性,心態類的課程。試想由外訓老師來給企業一線導購員講產品知識,銷售技能的培訓顯然是有些不合適,除非這個外訓講師懂這個企業的產品,以前有過終端售貨的經驗。
所以這里我所講的就是企業的內訓師,XXX企業,這么多年來主要還是停留在講產品知識為重心這個方向上,比較單一,從我個06年進入XXX的時候,原先前輩也是一直沿著這個方向在做培訓,產品知識,演示操作的傳授。公司發展的幾年下來沒有太大的改變,只是來了不同的幾任領導就是要求在課件修修改改,改改修修,老樣子。變化的是課件表現方式,不變的是培訓方式,講授過多,互動太少,更談不上引導,也是這個企業的內訓的弊端不足,終端導購員的培訓一直都是在做產品知識的傳授。時過境遷,物似人非,曾經培訓有用的課件,或者培訓方式,現在不一定適用了,我有時候就在思考,對一個講師怎樣來評價他的講課好壞,由誰來評分?講師的培訓方式什么樣的授課方式是最好的?
剛開始自己入這個行業的時候,不是很深刻理解這個培訓師的角色定位的時候,特別是對內訓師的角色定位有些混淆,以前做培訓就像做個人演講,在表現個人演講水平中,其實后面才知道這不是培訓,這個確切的說也不是培訓師該做的事情。再到后來不斷嘗試不同的授課方式,實踐中不斷的修正自己,讓自己更加專業些,一邊做一邊學,但發現還是不夠,離最棒的還很遠!當企業培訓師,誰的評價才是最重要的?什么樣的培訓才稱得上是有效果的?
第一題:誰的評價才是最重要的?