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具體考試內容為↓

基礎知識考試項目

基礎知識考試采用計算機系統隨機抽題的方式進行，即筆試，共50道題。題型為判斷題、單項選擇題和多項選擇題，每題2分。考試時間為60分鐘，滿分100分，80分及以上為合格。

基礎知識考試項目包括了政策規定、地理交通概況、服務規范、營運安全知識、語言溝通能力、需掌握的其他相關知識共六項。

其中細分為：行業管理相關政策、法規、規章等(10分);地方歷史文化、風土人情等(6分);主要行政區劃和道路交通(6分);服務要求、流程、技巧等(22分);車輛駕駛知識、安全行車常識(10分);事故預防及應急處置(10分);使用文明服務用語(12分);聽懂并會說普通話(8分);聽懂并會說簡單方言(8分);聽懂并會說簡單常用英語(8分)。

應用能力考核項目

應用能力考核項目，即“面試”，考核時間為30分鐘，滿分同樣為100分，80分合格。考試內容包括車輛內外部重要部件檢視(10分);發動機艙重要部件檢視(10分);文明禮儀(10分);服務流程及技巧(30分);安全行車意識(20分);駕駛能力(20分)。

按規定，考試成績在考試結束10日內公布，公布后10日內發放從業資格證。