一、圍繞一個(gè)中心。即圍繞“管理提高”這個(gè)中心，立足科室職能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為全局工作的順利開(kāi)展貢獻(xiàn)力量。
二、明確兩個(gè)目標(biāo)。一是在上級(jí)組織的各項(xiàng)考核中、特別是在省局效能考核的各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀；二是在市局組織的各項(xiàng)評(píng)比中、特別是機(jī)關(guān)先進(jìn)科室評(píng)比中名列先進(jìn)。
三、把握三個(gè)重點(diǎn)。在做好辦公室日常工作的同時(shí)，要重點(diǎn)把握以下三個(gè)方面的工作：
一是文字工作。在綜合文字上，做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞市局重點(diǎn)工作的做法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路，統(tǒng)籌全局規(guī)劃，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)提高領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、工作匯報(bào)稿、經(jīng)驗(yàn)交流稿的質(zhì)量水平，起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上，深入采集基層征管情況、重點(diǎn)工作進(jìn)度、整體建設(shè)水平等真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確的信息，做到情況明、措施實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快，進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上，深入基層單位、深入征管一線，勇于探索新形勢(shì)下稅收工作的特點(diǎn)、規(guī)律和措施，對(duì)加強(qiáng)稅收實(shí)踐提供理論依據(jù)，為市局領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。
二是政務(wù)服務(wù)。在信訪上，加強(qiáng)來(lái)信、來(lái)電等信訪案件的處理，在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫，做到制度健全、措施有力、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng)，盡力化解稅企和干群之間的矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。在督查上，對(duì)人大、政協(xié)各項(xiàng)督查件，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)程辦理，加強(qiáng)有關(guān)事項(xiàng)的調(diào)查處理，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)采取有效措施，能答復(fù)及時(shí)答復(fù)，可解決的予以解決，需轉(zhuǎn)辦的按級(jí)轉(zhuǎn)辦，做到事事有著落，件件有回音。在保密上，加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格保密制度，管好保密載體，嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保稅收信息安全。在政務(wù)公開(kāi)上，不斷拓寬公開(kāi)渠道，規(guī)范公開(kāi)程序，完善公開(kāi)機(jī)制，并大力加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的推廣宣傳，在進(jìn)一步和諧稅企、干群關(guān)系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導(dǎo)。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內(nèi)容的不斷細(xì)化，針對(duì)個(gè)別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質(zhì)不高的問(wèn)題，為防止在效能考核中給市局拖后腿，今辦公室要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各縣市區(qū)局辦公室的工作指導(dǎo)，通過(guò)工作指導(dǎo)、檢查考核、組織培訓(xùn)等一系列措施，確保全系統(tǒng)辦公室建設(shè)水平、服務(wù)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)、整體素質(zhì)都有一個(gè)明顯的提高，為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績(jī)夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
四、采取四項(xiàng)措施。
（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系。對(duì)上，加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系，特別是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)省局辦公室的協(xié)調(diào)，采取專(zhuān)人聯(lián)系、分級(jí)協(xié)調(diào)、對(duì)口負(fù)責(zé)等方法，做到經(jīng)常匯報(bào)工作、及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)事項(xiàng)、定期赴省局了解情況、每邀請(qǐng)指導(dǎo)授課，確保了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)，把握省局工作重點(diǎn)，采取有效應(yīng)對(duì)措施。對(duì)下，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各縣局辦公室的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的調(diào)度，做到對(duì)辦公室工作每月一分析、每季一通報(bào)、半一調(diào)度、終一評(píng)比，確保整個(gè)系統(tǒng)辦公室工作步調(diào)一致、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，并注意激發(fā)基層辦公室工作的積極性，整合辦公室隊(duì)伍的力量資源，做到提高協(xié)調(diào)質(zhì)量效率，發(fā)揮系統(tǒng)辦公室的整體優(yōu)勢(shì)。對(duì)外，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)市委、政府及有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，定期邀請(qǐng)他們參觀、指導(dǎo)我們的信息、檔案、信訪、保密等各項(xiàng)工作，使地方政府和有關(guān)部門(mén)了解、支持邢臺(tái)國(guó)稅工作。對(duì)內(nèi)，重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室之間的政務(wù)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)會(huì)議組織、文件傳遞和情況傳達(dá)。同時(shí)做好辦公室內(nèi)部人員的分工協(xié)作，實(shí)行辦公室崗位ab角制度，確保工作不斷檔、服務(wù)不掉鏈，保持機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性。，
