“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告”　——羅斯.樂夫 寶潔公司廣告部副總裁

“現(xiàn)今，每個人都在談?wù)撝鴦?chuàng)意，坦白講，我卻為此感到憂心忡忡。我害怕我們會假創(chuàng)意之名犯下一切過失。我害怕我們可能因此步入一個虛偽的年代。”　——比爾.伯恩巴克

業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。

了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結(jié)果。

對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。

有三條增加銷售額的法則：-是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。

凡是你忘記或想不起來的事情，你的敵人會告訴你。——余世維

利人為利已的根基，商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。 ——梁憲初

強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

準(zhǔn)時赴約--遲到意味著："我不尊重你的時間"。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。

向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說"買"的話，你是不可能賣出什么東西的。

最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表;