1.仲裁庭處理人事爭議案件，應當開庭進行。當事人協議不開庭或仲裁庭認為不需要或不宜開庭的，可以書面仲裁。書面仲裁應在全面、準確地掌握案件材料的基礎上客觀、公正地進行。

決定開庭處理的，仲裁庭應于開庭前5日內將開庭時間、地點等書面通知當事人。當事人經書面通知，無正當理由不到庭或未經仲裁庭許可中途退庭的，對申請人按撤回申請處理，對被申請人按缺席處理。

2.開庭按下列程序進行：

(1)書記員宣布當事人和其他仲裁參加人入庭，并宣布仲裁庭紀律。

(2)書記員宣布首席仲裁員、仲裁員入庭。

(3)首席仲裁員核對當事人和其他仲裁參加人的身份。

(4)首席仲裁員宣布開庭;宣布案由;宣布仲裁庭組成人員、書記員名單;告知當事人有關的權利義務，詢問當事人是否申請回避。

當事人提出回避申請的，首席仲裁員應當宣布休庭。當事人申請回避的理由不能成立的，首席仲裁員在重新開庭時予以駁回;當事人申請回避的理由成立，決定回避的，由首席仲裁員宣布延期開庭。

(5)申請人陳述和被申請人答辯。

(6)仲裁庭對需要了解的問題進行當庭調查，詢問證明人，對證據進行質證。

(7)調查結束后，應當進行辯論。

(8)辯論結束后，應當當庭再行調解。調解不成的，應休庭合議并作出裁決。

(9)仲裁庭復庭，首席仲裁員宣布仲裁裁決。

對仲裁庭難作結論或者需提交仲裁委員會決定的疑難案件，首席仲裁員應當宣布定期裁決。

(10)首席仲裁員宣布裁決后，應當宣布閉庭。

3.獨任仲裁員開庭處理案件應當按照前款規定的程序進行。

4.當事人應當對自己的主張提供證據。

仲裁庭認為有必要，可以自行收集證據。

只有經過質證認定的事實，才可以作為仲裁的證據。

5.當事人在仲裁過程中有權進行辯論。辯論終結時，首席仲裁員或者獨任仲裁員應當征詢當事人的最后意見。