處理，應由專、兼職仲裁員組成仲裁庭進行。

仲裁庭可以根據(jù)需要決定是否公開審理。公開審理的案件，旁聽人員需憑仲庭委員會發(fā)出的旁聽證進入仲裁庭。旁聽人員必須遵守仲裁庭紀律，不準隨意走動和進入審理區(qū)。未經(jīng)仲裁庭許可不得錄音、錄像和攝影;不得發(fā)言、提問;不得鼓掌、喧鬧。

當事人及其代理人應當遵守仲裁庭秩序，不得喧嘩、吵鬧;發(fā)言、陳述和辯論，須經(jīng)首席仲裁員許可。

違反仲裁庭秩序的人，首席仲裁員應警告制止;情節(jié)嚴重的、可以責令退出仲裁庭，構(gòu)成犯罪的、依法追究刑事責任。

仲裁庭開庭裁決，庭審時可以根據(jù)案情選擇以下程序：

(1)由書記員查明雙方當事人、代理人及有關(guān)人員是否到庭，宣布仲裁庭紀律;

(2)首席仲裁員宣布開庭、宣布仲裁員、書記員名單，告知當事人享有的仲裁權(quán)利和義務，詢問當事人是否申請回避并宣布案由;

(3)聽取申訴人員及其代理人的申訴和被訴人及其代理人的答辯;

(4)仲裁員以詢問方式，對需要進一步了解的問題進行當庭調(diào)查，仲裁庭調(diào)查時可出示證據(jù)(包括書證、物證、證人證言、調(diào)查筆錄、勘驗筆錄等)，根據(jù)需要也可以傳證人到庭，并告之證人的權(quán)利和義務。當事人對自己的主張有舉責任和義務;在有些情況下，企業(yè)應承擔提供有關(guān)證據(jù)的主要責任;

當事人經(jīng)仲裁庭許可，可以向證人、鑒定人、勘驗人發(fā)問;當事人要求重新進行調(diào)查、鑒定或者勘驗的，是否準許，由仲裁庭決定;

(5)首席仲裁庭許可，可以向評價、鑒定人、勘驗人發(fā)問;當事人要求重新進行調(diào)查、鑒定或者勘驗的，是否準許，由仲裁庭決定;

(6)根據(jù)當事人的意見，當庭再行調(diào)解;當庭達成調(diào)解協(xié)議的，應由雙方當事人在調(diào)解協(xié)議上簽字。仲裁委員會應當根據(jù)雙方達成的調(diào)解協(xié)議制作調(diào)解書送達當事人;

(7)不宜進行調(diào)解或調(diào)解達不成協(xié)議時，應及時休庭會議并作出裁決;裁決結(jié)果應記錄在案，由仲裁員署名;

(8)仲裁庭復庭，由首席仲裁員宣布仲裁裁決;

(9)對于需要補充調(diào)查取證的案件，必須到庭的當事人和其他仲裁參加人有正當理由沒有到庭的，以及仲裁庭難作結(jié)論或需提交仲裁委員會決定的疑難案件，仲裁應當宣布延期裁決。

(10)首席仲裁員宣布閉庭。

(11)仲裁庭閉庭后，書記員應將仲裁庭庭審記錄交雙方當事人和其他仲裁活動參加人校閱、簽名。當事人認為自己的陳述和意見有遺漏和差錯的，有權(quán)申請補正。最后，仲裁庭庭審記錄應由仲裁員、書記員簽名。