管理學模擬試題及答案:
一、選擇題(下列各題答案中,只有1個是正確的,請選擇。每題2分,共20分)
1、由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側(cè)重點不同,對管理所下定義也各異。法約爾認為,( )。
A、管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干
B、管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制
C、管理就是決策
2、法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來管理過程學派的理論基礎,他的代表作是( )。
A、《社會組織與經(jīng)濟組織理論》 B、《工業(yè)管理和一般管理》
C、《科學管理理論》
3、系統(tǒng)管理學派認為,組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的( )。
A、社會技術(shù)系統(tǒng) B、社會經(jīng)濟組織 C、社會經(jīng)濟系統(tǒng)
4、在完全競爭的市場環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不見的手”的引導,實現(xiàn)( ),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。
A、資源配置的優(yōu)化 B、利益的再分配 C、勞動力的合理利用
5、例外決策,具有極大偶然性、隨機性,又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動,其方法和步驟也是難以程序化、標準化,不能重復使用的。這類決策屬于( )。
A、風險型決策 B、不確定型決策 C、非程序化決策
6、責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的( )原則。
A、責權(quán)利相結(jié)合 B、分工協(xié)作 C、目標任務
7、以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際要求為標準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( )原則。
A、因事?lián)袢?B、因人擇事 C、量才使用
8、領導者與工作人員的職責權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領導方式屬于()領導。
A、集權(quán)型 B、分權(quán)型 C、均權(quán)型
9、美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至( )。
A、60-70% B、70-80% C、80-90%
10、企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是( )。
A、正式組織 B、非正式組織 C、企業(yè)結(jié)構(gòu)
二、判斷題(下列各題有對有錯,請指出錯誤所在并改正。每題2分,共20分)
1、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。
2、組織的效率,是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小。
3、梅奧認為,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準則或慣例,要求個人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。
4、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。
5、目標管理把以科學技術(shù)為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來,是對管理學的重要貢獻。
6、依靠人的知識和經(jīng)驗,對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是經(jīng)濟預測。它往往用于對事物遠期前景的預測。
7、究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu),主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時,組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然。
8、讓管理者依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理者培訓方法中的職務培訓。
9、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要進行標準化生產(chǎn),對職工技術(shù)要求相對較低,適于采用分權(quán)式組織形式。
10、企業(yè)要順利運轉(zhuǎn),必須根據(jù)經(jīng)營目標,對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織,它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、行為科學
2、企業(yè)目標
3、集權(quán)與分權(quán)
4、領導
5、控制
四、簡答題(每題6分,共30分)
1、什么是管理?它的性質(zhì)怎樣?
2、簡述組織工作的基本原則。
3、人員配備的原則是什么?
4、領導者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?
5、激勵的作用是什么?
五、計算題(每題5分,共10分)
1、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元,單位產(chǎn)品售價為1200元,若年度產(chǎn)品訂單為4萬件,試問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損?
2、某企業(yè)準備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品,估計這種產(chǎn)品在市場上的需求量(自然狀態(tài))大體有四種情況:需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低,對每種情況出現(xiàn)的概率無法預測。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品,企業(yè)考慮了三種方案:A方案是自己動手,改造原有設備;B方案是淘汰原有設備,購進新設備;C方案是購進一部分關(guān)鍵設備,其余自己制造。該產(chǎn)品準備生產(chǎn)5年,據(jù)測算,各個方案在各種自然狀態(tài)下5年內(nèi)的損益值如下表:
試分別用冒險法、保守法和折衷法選擇最佳方案。(設置最大值系數(shù)為0、7)
答案:
一、選擇題(下列各題答案中,只有1個是正確的,請選擇。每題2分,共20分)
1、B;2、B;3、A;4、A;5、C;6、A;7、A;8、C;9、C;10、A。
二、判斷題(下列各題有對有錯,請指出錯誤所在并改正。每題2分,共20分)
1、×經(jīng)營的核心是決策
2、×達到組織目標的有效性
3、×這就構(gòu)成了非正式組織
4、√
5、×目標管理把以工作為中心
6、×對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是定性預測
7、√
8、×就是管理者培訓方法中的職務輪換
9、×適于采用集權(quán)式組織形式
10、×這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、行為科學:廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法,研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學。狹義的行為科學是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。
2、企業(yè)目標:是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上確定的企業(yè)各項經(jīng)濟活動的發(fā)展方向和奮斗目標,是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。
3、集權(quán)與分權(quán):集權(quán),是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán),是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。
4、領導:是在一定的社會組織或群體內(nèi),為實現(xiàn)組織預定目標,領導者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領導者的行為,并將其導向組織目標的過程。
5、控制:是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實現(xiàn)既定目標,而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。
四、簡答題(每題6分,共30分)
1、什么是管理?它的性質(zhì)怎樣?
管理,是指管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。
管理的性質(zhì):
(1)管理的二重性。自然屬性和社會屬性。
(2)管理的科學性。
(3)管理的藝術(shù)性。
2、簡述組織工作的基本原則。
(1)目標任務原則。(2)責權(quán)利相結(jié)合的原則。(3)分工協(xié)作原則及精干高效原則。(4)管理幅度原則。(5)統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。
3、人員配備的原則是什么?
經(jīng)濟效益原則;任人唯賢原則;因事?lián)袢嗽瓌t;量才使用原則;程序化、規(guī)范化原則。
4、領導者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?
(1)科學用人的藝術(shù)。
知人善任;量才適用;用人不疑。
(2)有效激勵人的藝術(shù)。
(3)適度治人的藝術(shù)。
5、激勵的作用是什么?
(1)有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。
(2)有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來。
(3)有助于增強組織的凝聚力,促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
五、計算題(每題5分,共10分)
1、根據(jù)Q=F/(P-V)
得出V=(QP-F)/Q=(40000×1200-1600000)/40000=1160(元)
所以,只有可變成本低于1160元時該企業(yè)才不會虧損。