一、市場營銷簡介
市場營銷隸屬于12大類學科(哲學、法學、經濟學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫(yī)學、管理學、軍事學)中的“管理學”,旨在為企業(yè)培養(yǎng)高級管理人才,是一個應用性較強的專業(yè)。因為其在企業(yè)中不可替代的重要性以及市場上對營銷人才的持續(xù)強勁需求,市場營銷專業(yè)如今已經成為全球各個大學商學院的必設專業(yè)之一。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學,簡稱“營銷”。 美國市場營銷協(xié)會對其定義是:營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷與每個人息息相關,不僅是有形的產品和無形的服務需要營銷,產權、人物、場所、事件、信息、想法,甚至是一個組織,都離不開營銷工作,個人營銷、城市營銷、國家營銷、事件營銷、體驗營銷等等成為今天的熱門。
市場營銷不僅僅是推銷,事實上市場營銷的核心是建立一個能夠長期銷售的系統(tǒng),而使推銷成為多余。市場營銷工作幾乎涵蓋了一個企業(yè)運營過程中的所有方面,市場營銷的基本流程包括:(1)市場機會分析;(2)市場細分;(3)目標市場選擇;(4)市場定位;(5)4Ps(營銷組合);(6)確定營銷計劃;(7)產品生產;(8)營銷活動管理(即執(zhí)行與控制);(9)售后服務,信息反饋。
市場營銷自其誕生至今,已有一百余年的歷史。它已成為各國企業(yè)和組織開拓市場,滿足市場需求,在激烈的市場競爭中獲取市場領導地位,贏得最大市場份額的武器和工具。在從賣方市場轉換為買方市場的今天,制約企業(yè)生存的已經不再是如何把產品生產出來,而是怎樣把它們銷售出去,如今市場營銷已成為企業(yè)普遍追求的經營行為,在企業(yè)中,它正發(fā)揮著越來越重要的、無可替代的核心職能作用,而市場營銷專業(yè)人才在企業(yè)中所在的工作部門,往往是企業(yè)的核心部門。
二、四川師范大學市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案
(一)培養(yǎng)目標
為貫徹落實國家和四川省《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,全面體現(xiàn)教育部有關要求,培養(yǎng)和造就更多應用型人才、復合型人才和拔尖創(chuàng)新人才,并結合本校 “課程體系+成長環(huán)境”的教育理念和學生中心、頂天立地、通專融合、分類培養(yǎng)、系統(tǒng)符合等基本原則,本專業(yè)在總結人才需求特點和歷年教學改革經驗基礎上,提出了市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,適應社會發(fā)展和市場經濟需要,具有工商管理、經濟、法律等理論基礎,具有較強的外語和計算機應用能力,能綜合運用市場營銷專業(yè)知識對各類企事業(yè)單位的市場營銷活動進行分析、計劃、設計以及管理的高級專門人才。
(二)培養(yǎng)要求
本專業(yè)學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的基本訓練,掌握分析和解決營銷問題、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的基本能力。
具體要求如下:
1.具備從事市場營銷管理工作的基本職業(yè)操守和價值觀念;
2.掌握市場營銷管理方面的基本理論和基本知識,并能夠用理論知識分析和解決現(xiàn)實營銷問題;
3.具有運用英語進行交流和閱讀的能力,具有基本的計算機操作能力;
4.具有從事市場營銷管理工作所需的寫作、交流、溝通、領導、組織等能力,具有一定的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和團隊協(xié)作能力,具有較高的技術、社交和管理能力;
5.經過市場營銷管理基本技能操作訓練,具有解決實際業(yè)務問題的基本操作能力;
6.掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有為企業(yè)進行營銷方案策劃的能力。
(三)核心課程
核心課程豐富,主要包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、消費者行為學、促銷管理、銷售管理、服務營銷學、品牌管理、人力資源管理、零售管理、國際市場營銷、廣告策劃與管理等。
(四)主要專業(yè)實驗及實踐性教學環(huán)節(jié)
實驗環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)有:統(tǒng)計軟件應用基礎、市場調查、電子商務、網絡營銷、銷售管理、廣告策劃與管理、產品管理、企業(yè)認知實習、企業(yè)經營管理模擬訓練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐訓練、營銷策劃實踐訓練、互聯(lián)網創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合實踐訓練、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等。
(五)修業(yè)年限、畢業(yè)學分和授予學位
修業(yè)年限:四年,實行彈性學制,學習期限可控制在3-6年。
畢業(yè)學分:160學分。
授予學位:管理學學士。
(六)課程結構及學分比例
三、市場營銷專業(yè)人才的主要就業(yè)方向
由于營銷科學是近30年才從國外引入的“舶來品”,所以目前國內企業(yè)整體的市場營銷水平較國外還有差距。企業(yè)的市場營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓和學習,做市場完全靠的是他們的經驗和對行業(yè)發(fā)展前景的感覺,市場運作的科學性、系統(tǒng)性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員,高級營銷人才被企業(yè)界認為是二十一世紀最稀缺的專業(yè)人才之一。
市場營銷專業(yè)人才需求量大,無論是盈利性商業(yè)公司、非盈利組織還是各類企事業(yè)單位均需要,就業(yè)前景廣闊。從我院歷年就業(yè)率統(tǒng)計情況看,本專業(yè)就業(yè)率也長期在全校各類專業(yè)中名列前茅。市場營銷專業(yè)就業(yè)方向多種多樣,主要包括以下幾種職業(yè):
1.營銷策劃師。主要從事專業(yè)策劃工作,就業(yè)方向為專業(yè)性市場策劃公司或商業(yè)性銷售企業(yè),具體工作內容有:廣告策劃、平面設計、網頁設計、促銷策劃、POP制作與設計、動畫制作、市場調查、市場預測、調查數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調查作業(yè)、策劃方案寫作與執(zhí)行、商務溝通等工作。
2.高級銷售工程師或銷售經理。主要從事專業(yè)銷售工作,就業(yè)方向為商業(yè)性企業(yè),具體工作內容有:中間商管理、客戶管理、市場巡視、銷售談判、促銷管理、終端管理等內容,進階到銷售經理職位后,還需要從事市場分析與銷售預測、銷售模式設計、銷售活動控制、銷售團隊管理、銷售評價、回款管理、銷售區(qū)域管理等工作。
3.營銷行政與營銷助理工作。主要從事營銷輔助工作,適合女性工作者,具體工作職位包括營銷總經理助理、營銷總經理秘書、營銷行政主管、營銷行政秘書、銷售信用助理、辦公室主任等。工作內容有:協(xié)調銷售工作、管理銷售會議、客戶信息管理、銷售資料管理、銷售日常后勤管理等。
4.營銷培訓師。對于部分演講能力和表達能力較強的同學,還可以從事營銷培訓師工作,為各類企事業(yè)單位進行專業(yè)營銷培訓。培訓內容有:營銷理念培訓、銷售技能培訓、銷售管理技巧培訓、商務禮儀培訓等。
5.其他管理類或非管理類職業(yè)。由于市場營銷隸屬于大管理學科,因此,部分同學可以根據(jù)自己愛好和興趣的發(fā)展,從事其他性質的工作。如,參加公務員考試取得公務員資格;取得教師資格證從事教師職業(yè):由于家庭背景原因,畢業(yè)后回去發(fā)展家族企業(yè);根據(jù)個人興趣進行集體或個人創(chuàng)業(yè)等等。
四、四川師范大學市場營銷專業(yè)的辦學優(yōu)勢
四川師范大學市場營銷專業(yè)辦學歷史悠久,在工商管理專業(yè)細分背景下,學校于2001年設立了市場營銷本科專業(yè)。在十幾年辦學過程中我們不斷培養(yǎng)師資隊伍,積極引進人才,加大硬件投入以改善教學條件,加強實習基地建設和實驗室建設,優(yōu)化實踐教學環(huán)節(jié),增加優(yōu)質課程建設,探索新式教學方法,并圍繞專業(yè)定位與目標,總結辦學經驗,不斷優(yōu)化調整教學培養(yǎng)方案,取得一系列優(yōu)異成果,并取得了獨特的辦學優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在以下四點:
(一)辦學經驗豐富,師資力量雄厚。
本專業(yè)一直鼓勵教師采用多版次出版的國外經典教材,并要求教師根據(jù)教材版次的升級不斷更新教學內容,將本領域內出現(xiàn)的新營銷方式、新營銷理論及時引入教學內容中。在教學方法上鼓勵教師改變傳統(tǒng)的“填鴨式”、“單向式”教學方法,進而采用新型的互動教學方法,如:案例教學法、小組頭腦風暴法、課堂情景模擬法、翻轉課堂法等,取得良好效果。
自2001年開始招生市場營銷本科專業(yè)以來,四川師范大學商學院已招生市場營銷專業(yè)學生達17屆,不僅積累了寶貴的辦學經驗,也培養(yǎng)了一批責任心強、教學效果好、科研能力突出的師資隊伍。目前專業(yè)師資構成結構良好,老、中、青比例適當。除基礎課程外,商學院所有參與專業(yè)課程授課的專任教師有25人,副教授及以上職稱教師18人(72%);所有專任教師均具有碩士以上學位,其中博士學位教師有16人(64%),專業(yè)專任教師職稱結構合理、學歷學位結構、年齡結構較為合理。專業(yè)老師多畢業(yè)于Sydney大學、Sheffield Hallam University、四川大學、武漢大學、中國礦業(yè)大學、西南交通大學、西南財經大學等國內外知名高校,具有較高的教學水平和研究水平,部分教師還具有海外教學背景。本專業(yè)在近年不斷引進海內外優(yōu)秀人才,教師隊伍科研能力不斷得到提升。過去三年內本專業(yè)教師公開發(fā)表SSCI檢索論文25篇,國內高級別論文百余篇,新增主持國家自然科學基金8項、參研20余項,參加或主持省部級項目50余項,這為學生參加老師科研項目,提升科研能力,進而為進一步學業(yè)深造創(chuàng)造了較好的條件。
(二)班風學風良好,讀研比率提升。
學院對市場營銷專業(yè)一直嚴抓學風建設,并為此采取了一系列措施,如要求授課老師嚴格考核學生出勤情況、嚴抓考風、控制課程不及格率、輔導員增加督導力度等,取得良好效果。近年來,本專業(yè)學生的國家英語四六級通過率顯著提高,各類資格證書認證獲得率大幅增加,各類獎學金獲得人數(shù)和等級也在不斷提高。此外,市場營銷專業(yè)學生保送、考取研究生比例逐年上升,且讀研學校質量越來越高,近幾年學生讀研的大學包括美國哥倫比亞大學、加州理工學院、澳大利亞墨爾本大學、英國愛丁堡大學,境外香港中文大學、澳門大學,國內復旦大學、武漢大學、中國社科院、四川大學、電子科技大學、中南大學、北京交通大學、湖南大學、西南大學、西南交通大學、西南財經大學等211、985院校。
(三)注重綜合素養(yǎng),學生全面成才。
本專業(yè)借鑒國際優(yōu)秀院校的人才培養(yǎng)模式,結合專業(yè)定位理念及辦學條件,基于市場營銷高級人才的勝任力模型,提出了“應用型人才”+“綜合型人才”+“創(chuàng)業(yè)型人才”的培養(yǎng)目標,注重學生綜合素質的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)模式上,學院也積極倡導“純粹人”思想,積極鼓勵學生發(fā)展個人興趣愛好。本專業(yè)學生得獎領域廣泛,從營銷競賽、管理咨詢策劃、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃、科創(chuàng)、全國英語競賽,到演講、舞蹈大賽,甚至是書信大賽,無所不含。一些多才多藝的學生在專業(yè)學習空閑,還可以發(fā)揮自己的才藝,豐富自己的大學生活,如2008級學生李立黎更是通過參加《非常6+1》“尋找最美麗的聲音”欄目,而擴大自己影響力,并在畢業(yè)后成為了一位簽約演員。同為2008級學生的單哲宇是一個文學愛好者,其創(chuàng)作的詩集《幸福籃子里的珍珠》于2011年出版,詩集中作品多次發(fā)表在《包頭晚報》、《包頭電視報》、《鹿鳴》雜志以及院報《商學院》、《竹苑》等報刊上。不僅如此,她還是2011年中國大學生年度人物200強。一直以來,市場營銷專業(yè)非常注重學生的綜合素質培養(yǎng),并積極開展第二課堂,鼓勵學生參加各種校內外競賽活動,取得了不俗的成績,僅2017年就有28人次同學獲得省級以上競賽獎項、35人次獲得校級競賽獎項。學生積極參與科研項目,共由10項校級科創(chuàng)題目獲得立項,涉及學生三十多人。
(四)競爭優(yōu)勢明顯,就業(yè)情況良好。
為提升學生就業(yè)力,學院開展各類型創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導。以2017年度為例,學院共舉辦各類校企分享講座20余場,受邀企業(yè)有中國銀行四川省分行、招商銀行成都分行、龍湖地產等;開設了30余課時的各類就業(yè)指導課程,涵蓋就業(yè)政策介紹、求職簡歷制作、面試禮儀與技巧、職業(yè)適應與職業(yè)誠信4項內容;舉辦5場傳承幫扶活動;舉辦創(chuàng)業(yè)、就業(yè)講座近10場,內容涵蓋求職面試技巧與面試禮儀、Enactus(創(chuàng)行)創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)交流會、創(chuàng)行西南區(qū)秋季項目交流培訓會等專題內容;舉辦企業(yè)專場招聘會8場;派出多名教師前往成都周邊、綿竹、德陽、阿壩等就業(yè)市場進行調研,了解市場需求,簽訂建立創(chuàng)就業(yè)實習基地共16家;開設《職業(yè)生涯規(guī)劃普及課程》。學院開設的各類活動惠及了市場營銷專業(yè)學生數(shù)百人次,對幫助學生提升就業(yè)競爭力起到重要作用。
市場營銷專業(yè)迄今已有17屆畢業(yè)生,畢業(yè)生就業(yè)率連續(xù)數(shù)年在學校名列前茅。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質量整體較高,就業(yè)行業(yè)涉及政府機構、事業(yè)單位、金融、房地產、日化、建筑、零售、酒店、IT等各個行業(yè)龍頭企業(yè)。以近五屆畢業(yè)生為例,其中部分畢業(yè)生就業(yè)各省市地市州政府部門、財富500強企業(yè),如阿里巴巴、騰訊、百度、京東、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、中國工商銀行、特斯拉、博世、寶潔、普華永道、聯(lián)合利華、萬科、龍湖、綠地等,受到用人單位的高度評價。