“黃老師，你寄的成績(jī)單收到了。沒想到孩子上了大學(xué)還會(huì)收到老師的溝通書信，真是意外，感謝你對(duì)孩子的關(guān)心！”這是蘇州大學(xué)材料化學(xué)與化工學(xué)部輔導(dǎo)員黃郁健近日收到的一則家長(zhǎng)回復(fù)短信。
4月初，黃郁健用每天的休息時(shí)間，花了半個(gè)多月給班里350名學(xué)生的家長(zhǎng)分別寫了一封書信，內(nèi)容不僅包括學(xué)生在校期間的專業(yè)排名、學(xué)位績(jī)點(diǎn)，還有對(duì)每個(gè)學(xué)生性格特征、生活狀態(tài)、職業(yè)發(fā)展方向的評(píng)語與建議。
書信寄出后的一周內(nèi)，黃郁健陸續(xù)收到百名家長(zhǎng)的回復(fù)�！皬幕匦艃�(nèi)容來看，家長(zhǎng)們都很關(guān)心自己孩子的成長(zhǎng)，但也有家長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)只是成績(jī)，忽略了與孩子的交流�！秉S郁健說，選擇用手寫書信的方式與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，就是想讓家長(zhǎng)更全面地了解孩子的真實(shí)近況。所以，書信的共性部分是向每位家長(zhǎng)反映學(xué)生在校的學(xué)習(xí)成績(jī)，如學(xué)位課程平均分、專業(yè)排名、有無掛科、薄弱課程、上學(xué)期各科具體成績(jī)等，而另一部分則是針對(duì)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行的具體點(diǎn)評(píng)，還有就業(yè)方面的一些中肯建議。
“之前我跟家長(zhǎng)們的溝通大多通過網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行，但效果不是很理想，尤其是偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的家長(zhǎng)不會(huì)上網(wǎng)。”于是，黃郁健決定用最原始的方式——寫信來進(jìn)行“家訪”。
至于寄成績(jī)單前學(xué)生是否知情，黃郁健說自己在QQ上發(fā)表了感想，提前跟學(xué)生打招呼�！懊繌埣埳隙潭痰娜詢烧Z可能無法呈現(xiàn)你們?cè)趯W(xué)校的全部表現(xiàn)，也無法完全正確地點(diǎn)評(píng)到位，只是希望能給我的‘小元素’們一些有用的建議……在我眼中，你們每一個(gè)都是閃光的金子，期待你們盡快打磨出屬于自己的獨(dú)有光彩！”因?yàn)閷I(yè)都跟化學(xué)相近，黃郁健自詡為“元素周期”，所帶的學(xué)生則是他的“小元素”。
“我很支持黃老師的做法！”2013級(jí)強(qiáng)化班學(xué)生何加欽說，以寄信的方式告知父母自己的成績(jī)，又附贈(zèng)輔導(dǎo)員親自書寫的評(píng)語，比冷冰冰的信息和郵件更能體現(xiàn)學(xué)校的關(guān)懷。無獨(dú)有偶，收到書信的一些家長(zhǎng)也表示，黃老師對(duì)孩子的評(píng)價(jià)很到位，也很有針對(duì)性，書信溝通溫馨又人性化，促進(jìn)了自己與孩子的溝通。
在蘇州大學(xué)，近年來對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)行“360度考核”，致力于建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)化、職業(yè)化和專家化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，明確輔導(dǎo)員要深入班級(jí)、走訪宿舍、幫扶困難、談心談話等。“但愿我能成為‘小元素’們成長(zhǎng)的陪伴者。”黃郁健微笑地說。
