微信營銷活動方案怎么做,是許多企業(yè)都關(guān)心的問題。微信運(yùn)營中的活動策劃的重要性不言而喻,既可提高粉絲活躍度、又可以借活動提升營銷轉(zhuǎn)化率,通過搜集到的用戶信息得以進(jìn)一步針對性服務(wù)和營銷。透過活動與用戶高頻次互動,加深用戶對品牌的認(rèn)知和了解,強(qiáng)化品牌忠誠度。
許多品牌的官方微信號都做了活動,效果如何,估計(jì)沒幾個好意思說的,因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機(jī)微信的火爆,oppo手機(jī)的刮刮樂風(fēng)暴,實(shí)在沒幾個值得一提。
我個人認(rèn)為,微信營銷活動方案策劃應(yīng)該從以下方向著手:
一、用戶體驗(yàn)至上
在做營銷活動設(shè)計(jì)時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。
其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復(fù)雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個設(shè)計(jì)好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進(jìn)行中監(jiān)測關(guān)鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認(rèn)為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會成為活動風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
四、“傻瓜式”操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動,就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問題,當(dāng)然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹唵温铮凑碗S手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一