一、國(guó)家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局入口

國(guó)家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局入口如下:

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二、國(guó)家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局相關(guān)新聞推薦

為積極響應(yīng)區(qū)局“不忘初心,牢記使命”主題教育,貫徹落實(shí)主題教育“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”總要求,銀川市稅務(wù)局認(rèn)真查找工作中的不足和短板,積極探索創(chuàng)新便民辦稅舉措,在區(qū)局黨委的大力支持下,在現(xiàn)有納稅服務(wù)綜合平臺(tái)功能的基礎(chǔ)上,本著節(jié)約、便捷、高效的原則,開(kāi)發(fā)了微信“預(yù)約•取號(hào)”系統(tǒng),為納稅人開(kāi)啟“指尖辦稅”新體驗(yàn)。

讓大廳靜下來(lái) 讓辦稅速度快起來(lái)

以往熙熙攘攘的辦稅服務(wù)廳如今顯得格外安靜,納稅人坐在辦稅等候區(qū)等待手機(jī)短信推送業(yè)務(wù)辦理的提示信息。“以前來(lái)大廳辦稅,亂哄哄的,得豎著耳朵聽(tīng)呼叫器的取號(hào)聲,有時(shí)候一走神就過(guò)號(hào)了,現(xiàn)在只需要留心看手機(jī)推送的到號(hào)信息就行,大廳里也不吵了,感覺(jué)辦稅速度也快了。”前來(lái)辦稅的寧夏峰揚(yáng)盛泰商貿(mào)有限公司楊文娟會(huì)計(jì)感慨的說(shuō)道。

為了給納稅人和稅務(wù)干部提供一個(gè)安靜的辦稅環(huán)境,銀川市稅務(wù)局整合現(xiàn)有的取號(hào)系統(tǒng),用“無(wú)聲”代替“有聲”取號(hào),納稅人只需關(guān)注銀川稅務(wù)微信公眾號(hào),登陸小程序按照提示就可以完成取號(hào)操作,根據(jù)微信和短信提醒到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)即可。此外納稅人還可實(shí)時(shí)通過(guò)小程序查看當(dāng)前大廳排隊(duì)進(jìn)度,自由安排辦稅時(shí)間,解決了納稅人只能到辦稅大廳現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)等待辦稅的現(xiàn)象。同時(shí)小程序?qū)Α皭阂馊√?hào)”進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置,讓辦稅資源得到最大化的利用,提高辦稅速率。

讓數(shù)據(jù)跑起來(lái) 讓辦稅成本降下來(lái)

曾經(jīng)在辦稅高峰期總是能看到納稅人等待取號(hào)的長(zhǎng)隊(duì),有時(shí)納稅人不到8點(diǎn)就趕到大廳來(lái)排隊(duì)取號(hào),如今到叫號(hào)機(jī)前取號(hào)的納稅人寥寥可數(shù)。前來(lái)報(bào)稅的寧夏三創(chuàng)廣告裝飾有限公司袁梅會(huì)計(jì)點(diǎn)開(kāi)手機(jī)查看完昨天預(yù)約的申報(bào)業(yè)務(wù)號(hào)碼后說(shuō):“原來(lái)一到報(bào)繳期,我就要早早來(lái)大廳排號(hào),現(xiàn)在通過(guò)這個(gè)預(yù)約取號(hào)系統(tǒng),可以提前預(yù)約,這不我就約了今天的業(yè)務(wù),馬上就到了,真方便。”

預(yù)約辦稅旨在整合數(shù)據(jù)為納稅人帶來(lái)更多便利,將線下漫長(zhǎng)的等待轉(zhuǎn)為線上透明化的操作,用數(shù)據(jù)“領(lǐng)跑”,讓納稅人“少跑”。通過(guò)設(shè)置預(yù)約時(shí)間段和人數(shù),納稅人可預(yù)約5天內(nèi)的業(yè)務(wù),當(dāng)天可預(yù)約4小時(shí)以后的業(yè)務(wù),并可通過(guò)預(yù)約記錄查詢(xún)自己預(yù)約的業(yè)務(wù)并支持隨時(shí)取消,大大節(jié)約了納稅人的時(shí)間成本、辦稅成本。

讓系統(tǒng)動(dòng)起來(lái) 讓辦稅服務(wù)優(yōu)起來(lái)

“以前每到月初我們就把應(yīng)申報(bào)戶(hù)從系統(tǒng)里面導(dǎo)出來(lái),分批給納稅人發(fā)送信息提醒納稅人錯(cuò)峰預(yù)約辦稅,可是到了申報(bào)高峰期,納稅人還是扎堆涌到大廳來(lái),人多的時(shí)候?qū)Ф悊T要扯著嗓子提醒納稅人不要過(guò)號(hào)了,一天下來(lái)嗓子都是啞的,現(xiàn)在預(yù)約靜默取號(hào)為納稅人提供良好辦稅體驗(yàn)的同時(shí),我們也能隨時(shí)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的納稅人數(shù)量,根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)量隨時(shí)調(diào)整窗口,使辦稅資源合理應(yīng)用,同時(shí)也引導(dǎo)納稅人快速辦稅。”辦稅服務(wù)廳工作人員姚瑞高興的說(shuō)。

如何解決大廳擁堵、排長(zhǎng)隊(duì)叫號(hào)和嘈雜的辦稅環(huán)境?如何讓所有系統(tǒng)軟件形成一個(gè)閉合回路?如何讓納稅人隨時(shí)了解大廳動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)來(lái)最優(yōu)選擇辦稅時(shí)間和地點(diǎn)?銀川市稅務(wù)局從這些方面深入查擺,從納稅人辦稅的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)著手,將現(xiàn)有系統(tǒng)整合,開(kāi)發(fā)了功能齊全,可便捷操作的微信“預(yù)約•取號(hào)”系統(tǒng)。一方面向納稅人開(kāi)放數(shù)據(jù)信息,讓納稅人實(shí)時(shí)看到各大廳辦理業(yè)務(wù)的人數(shù),方便納稅人選擇到就近的或者人少的辦稅大廳辦理業(yè)務(wù),減少現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間。另一方面稅務(wù)人也可以時(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)納稅人預(yù)約辦稅、遠(yuǎn)程取號(hào)的業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口設(shè)置,降低窗口閑置率。

自試運(yùn)行以來(lái)納稅人注冊(cè)戶(hù)數(shù)達(dá)37735戶(hù),9月份辦稅大廳共辦理業(yè)務(wù)60783筆,其中使用預(yù)約取號(hào)系統(tǒng)的有27133筆,占到辦理業(yè)務(wù)的44.64%;10月份,辦稅大廳共辦理業(yè)務(wù)67337筆,其中使用預(yù)約取號(hào)系統(tǒng)的有52338筆,占到辦理業(yè)務(wù)的77.73%,增長(zhǎng)了33.1%。

辦稅從“馬路”到“網(wǎng)路”,從“實(shí)體”到“線上”,從“紙上”到“指尖”的變化,節(jié)約的是納稅人的時(shí)間,更是我們稅務(wù)部門(mén)攻堅(jiān)克難,砥礪前進(jìn)優(yōu)化服務(wù)的奮斗史,站在*的新起點(diǎn)上,我們按照“在工作上加力、能力上加油、管理上加強(qiáng)”的要求,用信息化創(chuàng)新為納稅人帶來(lái)更好的辦稅體驗(yàn)。