考生服務系統網上報名操作說明

一、網上報名地址

登錄深圳市考試院網站(www.testcenter.gov.cn )深圳市人事考試考生服務系統(以下簡稱“考生服務系統”)進行網上報名。網上報名瀏覽器推薦使用IE8及以上版本、Mozilla Firefox、Google Chrome。

二、網上報名操作步驟

1.查詢招考崗位。

報考者認真了解基本的政策和要求，仔細閱讀《招聘公告》，結合自身條件，慎重選擇適合自己的招考崗位。

2.實名注冊賬號。

為防范冒用他人身份惡意注冊、使用虛假身份信息報考等情況發生，考生服務系統已接入深圳市人力資源和社會保障局社會統一用戶基礎平臺(以下簡稱統一用戶平臺)，通過聯網銀行信息核驗平臺對考生進行實名認證。具體注冊操作見附件6《深圳市人事考試考生服務系統注冊指南》。

報考者須憑已注冊的統一用戶平臺賬號方可登錄考生服務系統進行報名。原已注冊的考生服務系統賬號失效，不再使用。

報考者如已注冊有統一用戶平臺賬號，請在考生服務系統登錄頁面直接輸入該賬號用戶名、密碼和驗證碼登錄;如沒有統一用戶平臺賬號，請在考生服務系統登錄頁面點擊“立即注冊”，在跳轉的鏈接頁面進行注冊(建議從即日起先進行注冊，無需等到考試報名開始)。

3.使用統一用戶平臺賬號登錄考生服務系統。

報考者使用已注冊的統一用戶平臺賬號和密碼登錄考生服務系統，進入“當前考試”欄目，選擇“深圳市市(區)屬事業單位2016年10月公開招聘常設崗位工作人員考試”，點擊“進入報名”進入閱讀誠信承諾書頁面，閱讀完畢后點擊“下一步”，進入閱讀網上報名注意事項頁面，閱讀完畢并勾選“同意”后，進入報名信息填報頁面。

4.上傳照片和填寫報名信息。

報考者上傳個人照片，然后對照填寫說明逐項認真、如實填寫報名信息，填寫完畢檢查無誤后點擊“保存并進入下一步”，進入選報崗位頁面。

5.選擇報考崗位并進行確認。

報考者點擊“選擇崗位”選擇所報考的崗位，選擇崗位并檢查無誤后，可點擊“暫存崗位”將自己選擇的崗位暫存，或點擊“下一步”根據提示進行崗位確認。請注意：

(1)每人只能選擇一個崗位報考(含同日舉行的我市市屬、區屬事業單位常設崗位工作人員招聘的崗位)。報考者可先瀏覽《招考公告》附件的崗位表選定所需報考的崗位，再在選擇崗位頁面中錄入“崗位編號”查詢并選擇所需報考的崗位。

(2)在崗位暫存且報名時間未截止的情況下，報考人員可修改報名信息和報考崗位(姓名、性別、身份證號、手機號碼不可修改)。修改操作為：點擊“我的考試”，點擊“深圳市市(區)屬事業單位2016年10月公開招聘常設崗位工作人員考試”，在操作列表中點擊“修改報名”，進入個人信息填報頁面，可在此修改個人填報信息并點擊“保存并進入下一步”。

(3)“暫存崗位”僅僅是將所選報考崗位暫存，并未進行崗位確認。報考人員應盡早完成崗位確認，未在規定的時間內提交確認崗位的，視為自動放棄報名。

(4)一旦完成報考崗位確認，無論報名時間是否截止，均不能修改報名信息和崗位信息，請務必謹慎選擇報考崗位。

6.打印報名表。

報考者成功報名后，須于2016年10月19日10:00至10月24日17:00期間點擊“我的考試”，點擊“深圳市市(區)屬事業單位2016年10月公開招聘常設崗位工作人員考試”，在操作列表中點擊“打印報名表”進行打印。

7.打印準考證。

準考證將于2016年11月2日16:00至11月4日17:00開放打印。報考者成功報名，在準考證開放打印期間，點擊“我的考試”，點擊“深圳市市(區)屬事業單位2016年10月公開招聘常設崗位工作人員考試”,在操作列表中點擊“打印準考證”進行打印。參加考試前，報考者應仔細核對準考證信息、閱讀相關注意事項。

三、其他事項

1.查看已報考人數。

報考者完成崗位確認后，可在“我的考試”中查看已報考人數。已報考人數將于2016年10月21日、22日的每天下午17:00進行統計并公布，最終報考人數可于10月25日17:00后登錄考生服務系統查看。

2.注冊時系統提示“人員姓名或證件名或證件號與銀行登記不匹配”該怎么辦?

(1)請核對填寫信息是否準確無誤。

(2)若信息無誤的情況下仍無法通過驗證，可能由于用戶在該銀行窗口預留手機號碼變更或其他原因，建議用戶更換銀行卡重試。

(3)若無其他銀行卡，可到已有銀行卡發卡行窗口核實或變更個人信息后再行注冊。

(4)若到銀行窗口變更信息后仍無法注冊成功，請及時向深圳市考試院反映(電話：0755-88100099，郵箱：ksykwb@szhrss.gov.cn)，我們將盡快處理并回復。

3.姓名有生僻字，怎么辦?

姓名中的生僻字處理方式需與銀行留存信息保持一致。

4.注冊信息如何修改?

(1)修改姓名。請憑相關證明先到銀行申請修改，修改成功后，在考生服務系統登錄頁面點擊“用戶信息維護”進行修改。

(2)修改手機號碼。

①考生須先到銀行申請修改并修改成功;

②使用深圳金融社保卡注冊的考生，可以通過金融社保自助終端或在考生服務系統登錄頁面點擊“用戶信息維護”進行修改;其他考生，則須在考生服務系統登錄頁面點擊“用戶信息維護”進行修改。

5.忘了用戶名或密碼且注冊時填寫的手機號碼又停用，導致無法找回用戶名或密碼，怎么辦?

(1)處理步驟。①到銀行申請修改手機號碼。②修改成功后，發送郵件至ksykwb@szhrss.gov.cn申請修改系統用戶信息中的手機號碼，申請材料包括4張清晰照片：手持身份證(正面)于胸前拍攝的本人照片;銀行修改手機號碼的憑據;本人身份證正面照片;本人身份證的背面照片。

(2)處理時間。考試報名期間，發送郵件至ksykwb@szhrss.gov.cn的時間距離報名結束時間不得少于24小時(如：報名結束時間為10月24日17時，則發送郵件的時間不得晚于10月23日17時)。

(3)系統用戶信息修改成功后，請使用修改后的手機號碼找回用戶名或密碼。

6.咨詢方式。

咨詢考生服務系統使用、報名信息填寫及考務工作安排等，請撥打深圳市考試院電話：0755-88100099(受理咨詢時間：2016年10月19日至10月24日的工作日9：00-12:00，14:00-18:00。因咨詢的人數眾多，如遇咨詢電話打不進的情況，請將詳細情況電郵至ksykwb@szhrss.gov.cn進行反映)。以上電話及電郵不受理涉及招考政策的咨詢。