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中國(guó)安全教育平臺(tái)常見問題解答
1 問:老師頁面已經(jīng)授課,為什么本班學(xué)生頁面沒有出現(xiàn)相應(yīng)的技能作業(yè)?
答:請(qǐng)檢查本校教師帳號(hào)的班級(jí)填寫方式是否和學(xué)生一致,教師填寫的“一班”,學(xué)生必須是“一班”,如果教師的是“1班”,學(xué)生的是“一班”,那么教師登錄平臺(tái)將無法查看學(xué)生帳號(hào),也就是教師帳號(hào)與本班學(xué)生無法匹配,這將給授課帶來不便,教師授了課,學(xué)生頁面不顯示,學(xué)生無法完成作業(yè)操作。
操作路徑:
(校級(jí)):管理系統(tǒng)??我的工作??帳號(hào)管理??帳號(hào)升級(jí)情況欄目
(班主任):管理系統(tǒng)??我的工作??帳號(hào)管理??查看學(xué)生帳號(hào)
備注:如果班主任登錄自己的帳號(hào)無法看到學(xué)生帳號(hào),也表示班級(jí)不對(duì)應(yīng)。
2 問:管理員如何給校領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)老師添加學(xué)校管理帳號(hào)?如何刪除調(diào)走的管理員?
答:請(qǐng)管理員用當(dāng)前帳號(hào)登陸平臺(tái),進(jìn)入管理系統(tǒng)??我的工作??帳號(hào)管理??學(xué)校帳號(hào)管理,點(diǎn)擊添加或者刪除按鈕,進(jìn)行相應(yīng)的操作。
3 問:學(xué)校如何刪除平臺(tái)上多開設(shè)的或開錯(cuò)的班級(jí)?
答:有兩種方式:(1)使用管理員帳號(hào)登陸平臺(tái),進(jìn)入管理系統(tǒng)??我的工作??帳號(hào)管理??新學(xué)期升年級(jí),對(duì)于需要?jiǎng)h除的班級(jí),點(diǎn)擊相應(yīng)的歸檔按鈕。
(2)使用管理員帳號(hào)登陸平臺(tái),進(jìn)入管理系統(tǒng)??我的工作??班級(jí)管理??刪除。
備注:一旦歸檔或者刪除,數(shù)據(jù)無法恢復(fù),請(qǐng)仔細(xì)確認(rèn)相應(yīng)的班級(jí)是否有師生帳號(hào)存在,確認(rèn)無誤之后再進(jìn)行操作。
4 問:如果教師和學(xué)生的班級(jí)格式不一致,怎樣進(jìn)行調(diào)整使其一致?
答:為減輕工作量,建議對(duì)教師班級(jí)進(jìn)行修改,進(jìn)入帳號(hào)管理??查看教師帳號(hào),選中該老師點(diǎn)擊“修改”,將班級(jí)調(diào)整為跟學(xué)生一致的班級(jí)。然后再進(jìn)入管理系統(tǒng)??我的工作??帳號(hào)管理??新學(xué)期起升年級(jí),把多余的空班級(jí)進(jìn)行歸檔。
備注:歸檔操作需核實(shí)該班級(jí)確實(shí)需歸檔再進(jìn)行操作,歸檔之后不可恢復(fù)。
5 問:教師授完課以后,為什么得分排名中教學(xué)過程中課程數(shù)還顯示0,也沒有得分?
答:教師授完課后,需要有本班學(xué)生參與本課的技能作業(yè),本課才算授課有效,才會(huì)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
6 問:外籍學(xué)生沒有大陸身份證號(hào)碼,如何開通帳號(hào)?
答:港澳臺(tái)等外籍學(xué)生,如果監(jiān)護(hù)人有一方是大陸人,可以使用大陸監(jiān)護(hù)人身份證號(hào)碼進(jìn)行帳號(hào)導(dǎo)入,如監(jiān)護(hù)人都是外籍人士,各學(xué)校收集好外籍學(xué)生信息后,將表格發(fā)給實(shí)驗(yàn)區(qū)老師,平臺(tái)會(huì)統(tǒng)一協(xié)助導(dǎo)入外籍的學(xué)生帳號(hào)。
外籍學(xué)生的帳號(hào)為提供的證件號(hào)+0086(備注:證件號(hào)中包含字母的,字母需大寫,另外不包含括號(hào)等符號(hào)),密碼為123456。老師可在查看學(xué)生帳號(hào)中查看下港澳臺(tái)、外籍學(xué)生的帳號(hào)信息。如有疑問,我們?cè)龠M(jìn)行協(xié)助調(diào)整。
7 問:帳號(hào)導(dǎo)入以后,反饋信息中提示身份證格式錯(cuò)誤是什么原因呢?
答:身份證導(dǎo)入格式顯示錯(cuò)誤時(shí),請(qǐng)老師們認(rèn)真核對(duì)下是否為合法有效的身份證號(hào),不符合格式的身份證號(hào)是無法導(dǎo)入的(包括自己編寫的,填寫時(shí)填寫錯(cuò)誤、數(shù)字少一位或者多一位等)
操作::出現(xiàn)該錯(cuò)誤可先把其他正確的帳號(hào)進(jìn)行導(dǎo)入,然后核實(shí)該位師生的帳號(hào)之后進(jìn)行單個(gè)添加,身份證號(hào)格式錯(cuò)誤需要確認(rèn)該身份證是否正確后再單個(gè)進(jìn)行添加。
8 問:帳號(hào)導(dǎo)入后,反饋信息中提示身份證號(hào)不能為空,是什么原因?
答:模板中出現(xiàn)該錯(cuò)誤,可能是數(shù)據(jù)下面的空白處還存在一些數(shù)據(jù)沒有刪除,請(qǐng)老師選中空白處,右鍵刪除。
9 問:教師和學(xué)生帳號(hào)導(dǎo)入時(shí)應(yīng)該注意哪些問題?
答:下載模版后,請(qǐng)按照模版上面的使用說明填寫,比如姓名必須是中文,不能有空格鍵、數(shù)字、或者符號(hào);導(dǎo)入的教師和本班學(xué)生的班級(jí)格式必須保持一致,如“三班”。
10 問:一位教師擔(dān)任多個(gè)班級(jí)教師,只有一個(gè)身份證號(hào)碼怎么辦?
答:在導(dǎo)入教師模版中先為這位教師安排一個(gè)班進(jìn)行導(dǎo)入,帳號(hào)導(dǎo)入成功之后,在查看教師帳號(hào)欄目中選中該位教師信息,點(diǎn)擊修改,再點(diǎn)擊添加按鈕,為老師安排多個(gè)班級(jí)進(jìn)行管理,點(diǎn)擊保存后自動(dòng)生成相應(yīng)的帳號(hào)。
備注:一位老師盡量不要安排擔(dān)任多個(gè)班級(jí)的教師,避免課時(shí)上的沖突。
11 問:為什么班主任帳號(hào)沒有批量導(dǎo)入學(xué)生帳號(hào)及刪除學(xué)生帳號(hào)的功能?
答:1、班主任帳號(hào)沒有該功能,是由于教師的誤刪除導(dǎo)致學(xué)生帳號(hào)無故丟失,給學(xué)生使用及教師管理帶來不便。(比如一個(gè)班級(jí)有兩個(gè)班主任帳號(hào),或者存在分校與中心校老師班級(jí)重復(fù)的現(xiàn)象,管理比較混亂)
2、教師刪除學(xué)生帳號(hào)后,會(huì)影響校級(jí)基數(shù),導(dǎo)致得分統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確。
3、將刪除入口統(tǒng)一保留開放給校級(jí)管理員,若班級(jí)需要對(duì)人員刪除,可以每月總結(jié)后,統(tǒng)一上報(bào)后進(jìn)行操作,這樣學(xué)校也可以具體考核操作的人員,保證學(xué)校得分及人員的準(zhǔn)確。
備注:班主任可以單個(gè)增加班級(jí)學(xué)生帳號(hào)。
12 問:教師登陸平臺(tái)后,如何查看自己的工作進(jìn)度及學(xué)生的完成情況?
答:使用教師帳號(hào)登陸平臺(tái),進(jìn)入管理系統(tǒng)??我的工作??工作詳情表??教學(xué)過程情況,查看自己的授課情況和進(jìn)度;點(diǎn)擊教學(xué)效果情況,可以查看授過的某一課班級(jí)學(xué)生的完成情況,點(diǎn)擊查看即可。
13 問:文理分科后,該年級(jí)各班學(xué)生都進(jìn)行調(diào)整,重新分班怎么操作?
答:由于平臺(tái)目前的規(guī)則是,更換年級(jí)或班級(jí),之前的記錄都不跟隨。建議本學(xué)期按原班級(jí)進(jìn)行學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)課程,下學(xué)期再調(diào)整班級(jí)。如果必須調(diào)整班級(jí),校級(jí)可以在查看學(xué)生帳號(hào)中逐個(gè)調(diào)整學(xué)生的年級(jí)班級(jí);若在學(xué)期初,可以歸檔后重新按照正確的班級(jí)進(jìn)行導(dǎo)入。
備注:學(xué)生更換年級(jí)或班級(jí)后,相應(yīng)學(xué)習(xí)記錄目前不跟隨。
14 問:學(xué)生帳號(hào)是什么?
答:學(xué)生帳號(hào)由學(xué)校批量導(dǎo)入,一般是姓名拼音或姓名拼音加數(shù)字的形式,初始密碼為123456。
若無法登陸,請(qǐng)讓班主任老師登錄平臺(tái),在管理系統(tǒng)??我的工作??查看學(xué)生帳號(hào)中核對(duì)。
15 問:教學(xué)過程和教學(xué)效果分別指什么?
答:教學(xué)過程情況:就是指老師授課情況(備注:教師授課之后需要有學(xué)生參與該課學(xué)習(xí)才能獲得相應(yīng)得分)。
教學(xué)效果情況:就是指老師授課后,學(xué)生作業(yè)完成情況。
16 問:如何查看和下載學(xué)校整體開展數(shù)據(jù)?
答:下載本單位【教學(xué)過程情況】及【教學(xué)效果情況】操作方法:管理帳號(hào)登錄后:點(diǎn)擊??管理系統(tǒng)??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(默認(rèn),可以不點(diǎn)擊)??【平臺(tái)使用情況】??下載平臺(tái)使用情況。
17 問:如何查看自己學(xué)校的教學(xué)過zsksw.net程和效果?
答:查看本單位【教學(xué)過程情況】及【教學(xué)效果情況】操作方法:管理帳號(hào)登陸后:點(diǎn)擊??管理系統(tǒng)??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(默認(rèn),可以不點(diǎn)擊)??教師工作情況??【教學(xué)過程情況】或【教學(xué)效果情況】。
18 問:如何查看專題開展情況?
答:管理員登錄平臺(tái)后,進(jìn)入管理系統(tǒng)??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(默認(rèn),可以不點(diǎn)擊)??專題課開展情況,選擇對(duì)應(yīng)專題查看即可。
備注:已經(jīng)過期的專題,學(xué)生可參與,但系統(tǒng)不再記錄數(shù)據(jù)。
19 問:導(dǎo)入帳號(hào)模板時(shí),出現(xiàn)“上傳失敗”的提示該怎么辦?
答:1、請(qǐng)確認(rèn)導(dǎo)入的帳號(hào)模板填寫格式是否正確無誤;
2、查看您使用的瀏覽器,是否是360瀏覽器的極速模式,如果是請(qǐng)切換為兼容模式或更換瀏覽器。因?yàn)闉g覽器的兼容原因,可能會(huì)導(dǎo)致帳號(hào)模板上傳失敗。
20 問:導(dǎo)入學(xué)生帳號(hào)出現(xiàn)提示“該班級(jí)不存在”,是什么意思?
答:請(qǐng)確認(rèn)以下步驟是否有完成:
(1)首先需要導(dǎo)入教師帳號(hào),教師帳號(hào)導(dǎo)入成功默認(rèn)相應(yīng)班級(jí)已經(jīng)開通;
(2)然后再導(dǎo)入學(xué)生信息,導(dǎo)入的學(xué)生班級(jí)名稱填寫需要和教師的班級(jí)名稱一致。如教師開通的班級(jí)名稱是“一班”,學(xué)生必須填寫“一班”,不能為“一年級(jí)一班”或者“1班”。
21 問:導(dǎo)入師生信息出現(xiàn)提示“模版內(nèi)有重復(fù)的身份證號(hào)碼”如何處理?
答:此提示對(duì)應(yīng)的學(xué)生使用的身份證號(hào)碼在導(dǎo)入的表格內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)了,可以利用快捷鍵Ctrl+F進(jìn)行身份證號(hào)碼的查詢,確認(rèn)核實(shí)后可單個(gè)添加學(xué)生帳號(hào)。
22 問:導(dǎo)入時(shí)提示“身份證號(hào)碼與其他平臺(tái)有沖突”如何處理?
答:請(qǐng)把提示沖突的身份證號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的姓名提供給平臺(tái)右側(cè)咨詢qq或群內(nèi)管理員,相關(guān)人員會(huì)負(fù)責(zé)處理。一般是由于該學(xué)生是轉(zhuǎn)學(xué)生,之前在另外省份有參與過本平臺(tái)學(xué)習(xí),相應(yīng)的信息后臺(tái)有記錄,需處理后可正常添加。
23 問:已經(jīng)導(dǎo)入了師生帳號(hào),但帳號(hào)開通情況中統(tǒng)計(jì)還是0?
答:帳號(hào)開通情況欄目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不會(huì)立即更新,有緩存,請(qǐng)稍后查看。
24 問:學(xué)校有聯(lián)校、中心校如何建立帳號(hào)?
答:教育局首先開通中心校一所學(xué)校帳號(hào),之后中心校使用學(xué)校帳號(hào)進(jìn)入建立其他分校的校級(jí)帳號(hào),各校導(dǎo)入自己學(xué)校的師生信息。
備注:班級(jí)名稱需要進(jìn)行區(qū)分,如城南一中一班,城南二中一班等,教師建立的班級(jí)名稱需要和學(xué)生的班級(jí)名稱一致。
25 問:帳號(hào)我明明看到已經(jīng)導(dǎo)入成功,但是查看學(xué)生帳號(hào)中無法找到剛剛導(dǎo)入的信息?
答:導(dǎo)入之后右側(cè)會(huì)有反饋信息,如果反饋信息中每一位師生都提示“導(dǎo)入成功”才說明帳號(hào)導(dǎo)入成功,且在反饋信息中如果導(dǎo)入不成功會(huì)有相應(yīng)的提示,按照提示內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整之后重新進(jìn)行導(dǎo)入。
26 問:為什么專題活動(dòng)學(xué)生反映都已經(jīng)操作了,但是還是顯示未完成?
答:專題活動(dòng)的舉辦都有開始和截止的時(shí)間,提示活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,說明該專題活動(dòng)時(shí)間已經(jīng)截止,學(xué)生仍可參與學(xué)習(xí),但是完成結(jié)果不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
27為什么教師已經(jīng)授課,并且學(xué)生都已經(jīng)學(xué)習(xí)了,但是校級(jí)管理系統(tǒng)中還沒有看到得分統(tǒng)計(jì)?
答:需要確認(rèn)下授課的內(nèi)容是上學(xué)期還是下學(xué)期的,課程設(shè)置分為上學(xué)期、下學(xué)期、全學(xué)年和全年,有時(shí)間段的劃分,如2015學(xué)年中,2016.3.15之后再操作完成上學(xué)期的內(nèi)容數(shù)據(jù)不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了,上學(xué)期的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都已經(jīng)固化。
28 問:新學(xué)期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如何調(diào)整步驟?
答:校管理員可點(diǎn)擊管理系統(tǒng)??我的工作??帳號(hào)管理??新學(xué)zsksw.net期升年級(jí),先對(duì)畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行歸檔,然后進(jìn)行升年級(jí),最后導(dǎo)入新生信息。
29 問:新學(xué)年點(diǎn)擊升年級(jí),年級(jí)有上升,班級(jí)名稱不變,如何操作?
答:升級(jí)之后班級(jí)名稱是不變的,所以在建立班級(jí)名稱時(shí)最好不要填寫年級(jí),直接填寫“一班”、“二班”就可以了,如果需要調(diào)整,可進(jìn)入“班級(jí)管理”欄目修改班級(jí)名稱。
30新學(xué)年如何查看之前的整體數(shù)據(jù)?
答:校管理員可點(diǎn)擊管理系統(tǒng)??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析??平臺(tái)使用情況,選擇2014學(xué)年??全學(xué)年查看整體數(shù)據(jù)。
31 問:帳號(hào)是正確的,在電腦可以登錄,在手機(jī)上登錄不了?
答:確認(rèn)下手機(jī)的輸入狀態(tài),最好帳號(hào)直接在英文狀態(tài)下輸入,直接使用小寫字母,并且中間不能有空格。
32 問:系統(tǒng)生成的帳號(hào)拼音怎么錯(cuò)誤?
答:師生姓名拼音帳號(hào)讀音不符合是由于很多是多音字,系統(tǒng)自動(dòng)生成,可能會(huì)有另外一個(gè)字的讀音,不影響登錄。教師帳號(hào)可點(diǎn)擊管理系統(tǒng)??個(gè)人資料自行修改,學(xué)生使用該帳號(hào)密碼登錄之后可點(diǎn)擊右上角我的資料可自行修改帳號(hào)密碼。
33 問:學(xué)生忘記帳號(hào)密碼怎么辦?
答:方法一:
1.可以輸入需要登錄帳號(hào)密碼的網(wǎng)址,然后在登錄框左側(cè)找到教育百師通微信公眾號(hào)的二維碼,使用手機(jī)微信掃一掃上面的二維碼,關(guān)注該微信公眾號(hào)。
2.進(jìn)入之后點(diǎn)擊(安全教育-找?guī)ぬ?hào)密碼)填寫相關(guān)信息之后點(diǎn)擊提交可自助找回帳號(hào)密碼。
方法二:
班主任可以登錄自己帳號(hào),點(diǎn)擊管理系統(tǒng),我的工作??帳號(hào)管理??查看學(xué)生帳號(hào),查看班級(jí)全體學(xué)生的帳號(hào),并重置學(xué)生的密碼。
方法三:
校級(jí)老師可以通過管理員帳號(hào)登錄,點(diǎn)擊管理系統(tǒng),我的工作??帳號(hào)管理??查看學(xué)生帳號(hào),查看全校學(xué)生的帳號(hào),并重置學(xué)生的密碼。
34 問:學(xué)生微信找回帳號(hào)密碼查找不到所在學(xué)校?
答:學(xué)校所在區(qū)縣可能選錯(cuò)了,請(qǐng)?jiān)趨^(qū)縣中選擇“市直屬”查找是否有所在學(xué)校。
35 問:有師生反映帳號(hào)登錄不了,如何解決?
答:使用管理員帳號(hào)進(jìn)入平臺(tái),進(jìn)入管理系統(tǒng)??我的工作??帳號(hào)管理??查看教師(學(xué)生)帳號(hào)為他核實(shí)帳號(hào),也可點(diǎn)擊重置密碼,使用查看到的帳號(hào)和重置后的密碼進(jìn)入。另外班主任也可以使用自己帳號(hào)登陸為班上學(xué)生核對(duì)帳號(hào),并重置密碼。
36 問:為什么網(wǎng)址進(jìn)入不顯示登錄框?
答:請(qǐng)查看下瀏覽器的頁面查看比例是否顯示為100%,或者清除瀏覽器緩存嘗試登陸。
37 問:創(chuàng)建示范單位中為什么我查看到的比例不是50%?
答:校管理員進(jìn)入管理系統(tǒng)??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析??教師工作情況??教學(xué)過程情況,選擇上下學(xué)期,查看到的是數(shù)據(jù)是按照學(xué)期來計(jì)算的,一學(xué)期完成比例為100%,得分為50分,但是點(diǎn)擊示范單位創(chuàng)建活動(dòng)頁面??課時(shí)完成率中,顯示的比例為全年課時(shí)完成率,部分年級(jí)段上下學(xué)期課時(shí)數(shù)不等,所以全年比例不是50%。