中國電信(福建)積分兌換商城（1000free.com.cn）是集潮流資訊、時尚消費、個性生活為一體的多元化網上購物商城。以敏銳的潮流觸覺，引領年輕人時尚生活消費觀念。依托中國電信集團福建省公司強大的資源優勢，為商家建立全新銷售渠道，多層次打造產品銷售新平臺！10000free平價超市

禮品配送方式

目前積分商城配送方式主要分為自營倉庫配送與商戶配送2種。 自營倉庫配送主要使用EMS快遞，商戶配送主要是第三方快遞公司（一般為中通、圓通、申通、匯通、韻達等）。 配送范圍僅限福建省，一般下單成功后5個工作日內發貨，正常收到貨15個工作日內。

特別提示:

1）配送時限：自客戶支付訂單成功的次日起開始計時；

2）如果您提供聯系方式和聯系地址不正確將會影響我們配送的速度。如因客戶地址變更、提供地址錯誤、聯系方式有誤而導致禮品配送失敗的，客戶應承擔相應配送等服務費用并提供正確地址后重新配送；

3）商品兌換成功后，請保持收件人電話暢通；

4）由于一些特殊原因，有可能造成配送延遲，如給您帶來不便，敬請諒解。

5）積分商城合作商戶，一般使用第三方物流，具體物流詳情可在商品詳情頁面咨詢商家。

配送費用

積分商城不收取配送費用。

第三方配送

積分商城部分合作商戶配送主要是第三方快遞公司（一般為中通、圓通、申通、匯通、韻達等），具體由商家自行指定。

配送查詢

登錄積分商城，點擊我的賬戶，查看我的訂單，查看訂單詳情，訂單詳情底部會有物流詳情顯示。

多久可以收到貨

用戶下單后，商城5個工作日內發貨，從商城確認發貨，正常是7個工作日內能收到貨，如果您在賣家發貨10個工作日內沒有收到貨，請詳見“我如何查詢訂單禮品配送狀?”或聯系商城客服4008996789。 注：特定活動禮品配送時間則依照活動公告規則為準。

發貨和簽收注意事項

1、訂單拆分：購買不同的商品，可能由不同的倉庫發貨。發貨時間與快遞都有不同，請注意查收。

2、關于收貨：為了保障您的權益，請確保是您本人簽收，并在簽收時當場驗貨，如發現貨物損壞，請直接拒收退回，我們將安排為您重新發貨。

1)檢查包裝箱外觀是否有損壞；

2)檢查商品外觀是否有損壞；

3)如商品因物流造成損壞請拒收，并立刻撥打客服電話4008996789或與在線客服聯系；

4)如商品無誤請簽收。

如何查詢訂單禮品配送狀?？

用戶下單后，商城5個工作日內發貨，商城確認發貨后產生送貨單，送貨單上有賣家填寫的物流單號和物流公司名稱，查詢方式如下：

（1）進入“會員中心” → “我的訂單”→ “福建省訂單” 或“活動券兌換訂單“ 中點擊“訂單編號”，在彈出頁面中，可查詢到“賣家填寫的的物流單號和物流公司名稱”；

（2）您可以用物流單在物流公司的網站查詢訂單禮品的配送狀況；

（3）與物流公司客服取得聯系，客服人員會根據您的貨單號協助查詢訂單禮品的配送狀況。