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今天，市建筑工務署正式交樓給香港大學深圳醫院。記者從該院獲悉，目前醫院的硬件設施基本采購完畢，試業所需護士已招聘完成，醫生招聘正在進行中。港大深圳醫院投入試營業后，將給市民一個全新的就醫體驗。日前，港大深圳醫院院長鄧惠瓊在接受記者采訪時表示，該院的預約、就診和運營模式完全與國際接軌。

要就診必須先提前預約掛號

現有公立醫院排長龍、高價買號的現象將不會出現在港大深圳醫院。據鄧惠瓊介紹，醫院門診將全部實施預約就診方式，一般不提供現場掛號，所有看門診的患者均需提前預約。門診預約將通過電話、網絡和現場預約三種方式進行。那患者需要提前幾天掛號呢？鄧惠瓊表示，這取決于每天的門診量和預約的情況，不過越早預約肯定就診時間越靠前。預約后，醫院會告訴患者哪一天哪個時間段前來就診，時間段會精確到半小時。對未經預約來就診的患者，如果當天門診未預約滿額，可接受臨時預約并排隊等候就診。若當天門診已預約滿額，可預約至下一工作日或者介紹到其他醫院就診。鄧惠瓊估計，約有10~15%患者預約后不到醫院就診，這些名額將分配至臨時就診的患者。

港大深圳醫院暫不開設急診科，計劃2013年年中開設。萬一門診突發出現需要緊急搶救患者怎么辦？鄧惠瓊說，醫院充分考慮到這一點，為了應對這一問題，他們計劃成立一個“醫院急救小組”，來聯合救治突發的急救需求。需急診治療的患者將在醫護人員的陪同下轉診到合作（協作）醫院。“建議在醫院試業期間，病情危急或有嚴重病痛的患者就不要來我們醫院了，以免貽誤病情，耽誤就診時間。”

采取先全科后專科的分診模式

據鄧惠瓊介紹，在香港有很多全科醫院，看門診要先取掛號牌，輪候看病。由全科醫生診斷病情，然后將病情詳細記錄下來。護士長根據病情進行處理，如果是很急的病，會轉介給專科或要求病人住院；如果不急，比如結扎手術，會盡快安排一個門診的時間。

即將試業的港大深圳醫院也將采取這種分診模式。患者登記繳費后，先前往全科醫學科就診，全科醫學科的護士會依據患者的就診原因、年齡、性別等分診到相對應的家庭醫學全科門診醫生。對于一些病情危重的患者，醫院會立即聯系轉診到相應專科醫生，或者需急診治療的患者將在醫護人員陪同下轉診到合作（協作）醫院；兒童患者則直接分診到兒科門診就診。對于經其他醫院診斷明確的專科疾病患者，或是患者已經診斷為慢性專科疾病需要復診時，醫院將直接預約并分診到相應的專科就診。

試業提供每日300人次的門診服務

再經過一個月左右的準備，港大深圳醫院將于7月試營業。據鄧惠瓊介紹，“試業期間需要62個醫生，目前接到的申請有1000多個，115個護士則是從3000個申請中擇優錄用的。”另外，醫院的各類硬件設施、各種醫療儀器也已經采購完儲存在倉庫了，設備都是最新的型號。鄧惠瓊說，6月15日、20日和25日，醫院還將分別邀請醫院同行、港大學生和社區居民進行實戰預演。

據了解，港大深圳醫院試業期內將提供每日300人次的門診服務，包括內科、外科、婦科、兒科、骨科、內窺鏡中心、病理科、檢驗科、放射科、超聲科和全科。住院部會開設80張病床。試業期結束后，門診將增加至800人次，開放病床300張。“當然，這是保守計劃，如果各項工作推進的順利，門診量還會增加，因為我們的招聘工作會不停地推進。”鄧惠瓊說，醫院計劃到2013年底，日門診量達到8000人次，開放2000張床位。

計劃在深圳推行家庭醫生模式

據介紹，在英國、美國、加拿大、澳大利亞等先進國家，在每個居民生活的片區都有自己的家庭醫生，市民生病了會先去看家庭醫生，然后由家庭醫生來判斷是否需要再去看專科。而在香港，直接去大醫院掛號也不那么容易，因為香港的逐級轉診制度要求市民看病要先到社區醫院，有必要才會由基層醫院出具證明或者預約才可以到更高一級次的醫院，這樣既緩解了大醫院人滿為患，也避免了大小醫院職能不分和醫療資源濫用的現象。

港大深圳醫院計劃在深圳推行家庭醫生的就診模式。鄧惠瓊說，家庭醫生是全科醫生的一部分，她聽說深圳有社區健康服務中心，她希望港大深圳醫院的家庭醫生能進到社區去，也歡迎社康的醫生來這里交流合作，港大深圳醫院有培養社區醫生的責任，希望能與社區的門診聯動起來。“家庭醫生的建檔很重要，我們醫院家庭醫生會給來就診的每個患者建立完整的檔案。”鄧惠瓊表示，推廣家庭醫生服務應以社區的重點人群，例如老年人、慢病人群作為重點實施。家庭醫生不是常見病的單一診療問題，還有疾病的咨詢、就醫的引導，包括到哪個醫院就醫，找什么樣的醫生等