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一.加強學習，在日常實踐中鍛造“金牌店小二”精神

認真學習，切實領會“3631”方略，對標準，補短板，從本職工作出發，把當好人民群眾“五星服務員”、做好營商環境“金牌店小二”作為工作目標。

二.立足本職，在重點領域強化服務意識

教育方面：

1.深化教育課程改革，全面提升教育質量，以高考改革為導向，全面實行考試制度和課程體系改革。

2.加強教師培訓，實施教師提升計劃。

3.強化服務意識，繼續在小學、幼兒園推行彈性離校制度，讓家長安心工作。

4.對于企業外來務工人員義務教育適齡隨遷子女，按照就近就便免試入學的原則和進城務工人員適齡隨遷子女入學條件，及時安排入學；積極協調企業外來務工人員學前適齡隨遷子女入園問題。

5.推進教育后勤改革，特別在校車、校園安全方面強化改革，努力創造讓社會放心的安全校園。

6.規范學校管理，不斷提高全區學校管理水平。

7.落實好“一碗飯、一間房、一輛車、一張床”措施，為教師做好服務。

8.簡化行政許可程序、降低“蓋章”成本，對轉學、休學等事項辦理實行“一次辦結”。落實管委會“事不過夜”要求。

旅游方面：

1. 加強旅游從業人員培訓工作，從一線抓起，不斷提升旅游服務質量。每年一線服務人員培訓10小時。

2.增大楊凌旅游宣傳力度，吸引游客和投資商來楊凌旅游、投資。近期將在西安舉辦專場全域旅游推介會。

3.加強旅游項目規劃工作，健全旅游基礎設施，加大推行“廁所革命”，打造全域旅游示范區。

4.加強旅游市場監管，杜絕“黑社、黑導”，引導理性旅游消費。

5.縮短行政備案時限，將分社備案辦結時限由20個工作日縮減到5個工作日。

體育方面：

1.對標國內一流賽事，查短板，從細微入手，以服務取勝，不斷提升馬拉松賽事舉辦水平。

2.繼續擴大公共體育設施配套建設，特別是支持西北農林科技大學、楊凌職業技術學院體育設施建設，努力形成覆蓋楊凌城鄉的體育設施圈。

3.引進品牌體育賽事，促進三產發展。

文物方面：

繼續做好文物保護工作，不斷探索文物保護支持基本建設的路徑，加快基本建設中文物勘探許可工作，保證在示范區規定的項目審批35個日內完成行政許可。

三、落實三項機制，強化監督考核

倡導馬上就辦、事不過夜的工作作風，發揮好“三項機制”正向激勵作用，提高干部干事創業信心。加強督查督辦工作力度，杜絕“放空炮”，以抓鐵有痕的力度保證各項措施落到實處，時刻接受人民群眾監督。