1、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
通過(guò)觀看了余世維《贏在執(zhí)行》的講座，銜接到自己實(shí)際工作當(dāng)中頗有啟發(fā)。對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)管理學(xué)的員工來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育，受益匪淺。對(duì)于執(zhí)行力的重要性以前認(rèn)識(shí)較模糊，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)執(zhí)行力有了更深的理解和認(rèn)識(shí)
“執(zhí)行”的定義非常簡(jiǎn)單：就是保質(zhì)保量地完成自己工作和任務(wù)。學(xué)習(xí)完余世維先生的《贏在執(zhí)行》后，我深刻體會(huì)到執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性。對(duì)于剛走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是職業(yè)生涯中最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的一步。當(dāng)我們?cè)诓煌瑣徫唬鎸?duì)不同程度的工作時(shí)，我們沒(méi)有說(shuō)“NO”的理由。因?yàn)檎_的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來(lái)為自己工作失誤或錯(cuò)誤的執(zhí)行開(kāi)脫、搪塞
對(duì)于余博士的一句話(huà)我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因，他說(shuō)：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責(zé)任心，一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有足夠高的學(xué)歷，他也沒(méi)辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹(shù)立工作責(zé)任感，作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對(duì)于執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待，去解決。
余博士說(shuō)：一個(gè)人不管做任何事都要有積極性，要樂(lè)意助人“不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人”。對(duì)于這句話(huà)，我的個(gè)人理解是，幫助別人也就是幫助自己。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊(duì)精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
余博士說(shuō)：不管是企業(yè)也好、個(gè)人也好都必須講誠(chéng)信，這不是說(shuō)說(shuō)而已，很多人是說(shuō)得容易做起來(lái)難。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活里，我們做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是誠(chéng)信，缺的是人去尋找誠(chéng)信的機(jī)會(huì)和條件。有的人只是要求別人有誠(chéng)信講誠(chéng)信，而自己就很難用誠(chéng)信來(lái)對(duì)待他人。在文明發(fā)展的今天，更應(yīng)該體現(xiàn)人事的誠(chéng)信度，結(jié)果卻令人大失所望
余教授在談到回報(bào)的問(wèn)題時(shí)他提出：在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯工作任務(wù)：同事要設(shè)立反饋機(jī)制，也是就是所謂的回報(bào)。我們?cè)趫?zhí)行上級(jí)主管的任務(wù)命令時(shí)，是否落實(shí)，進(jìn)展怎么樣，有什么情況，都要及時(shí)的向上級(jí)回報(bào)，這不僅是了解執(zhí)行力程度，而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善，使各項(xiàng)工作更加完美。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)我的思維影響很大，對(duì)我的崗位和工作有了很多新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是一種職業(yè)道德和綜合素質(zhì)上的提高與升華。我們?cè)趰徫慌嘤?xùn)、強(qiáng)化崗位技能提高綜合素質(zhì)時(shí)，執(zhí)行中存在很多問(wèn)題往往與自身能力不足有關(guān)，所以必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握崗位技能，培養(yǎng)自我個(gè)人執(zhí)行力能力，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
近期我又認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤(pán)，聆聽(tīng)了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋?zhuān)瑸槭裁凑f(shuō)又呢，第一次是在離退休職工醫(yī)院學(xué)習(xí)，再次聆聽(tīng)他的精彩演說(shuō)了，更使我感受頗深，余世維《有效溝通》觀后感。
溝通是一個(gè)很大的話(huà)題，對(duì)于個(gè)人和單位來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)單位的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素;21世紀(jì)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作者，不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，還要與領(lǐng)導(dǎo)、同事等建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余博士首先講述了企業(yè)溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的;二是激勵(lì)員工，改善績(jī)效;三是表達(dá)情感，分享挫折與滿(mǎn)足;四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。
溝通三要素：心態(tài)、關(guān)心、主動(dòng)。以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對(duì)方的狀況與難處;注意對(duì)方的需求與不便;注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題。比如我們科室的患者要求我們治療時(shí)間要短，療效要好，費(fèi)用要低，所以我們要換位思考，從患者的角度出發(fā)，把他們當(dāng)作親人一樣對(duì)待。這樣一來(lái)，醫(yī)患雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行，排除溝通時(shí)自私、自我、自大心態(tài)等障礙。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動(dòng)，即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，我們主動(dòng)地為患者提供信息等支持，我們的患者會(huì)很感激。作為醫(yī)院一名員工，主動(dòng)向上級(jí)、同事反饋工作進(jìn)展等信息有助于同事之間的相互了解，相互支持。可見(jiàn)正確的溝通心態(tài)，積極主動(dòng)的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會(huì)，促進(jìn)工作開(kāi)展。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯浚盐掌湔嬷B，并在實(shí)踐中提升溝通技巧。
很多時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話(huà)可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話(huà)題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是先聽(tīng)后講，要掌握傾聽(tīng)的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話(huà)中捕捉到可供溝通的信息。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有溝通，我們就無(wú)法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，了解管理工作思路。沒(méi)有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變的更美好，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步;所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
余博士的講座中有這樣一句話(huà)：越學(xué)越聰明。溝通是一門(mén)藝術(shù)，需要我們?nèi)W(xué);告訴自己：用心去聽(tīng)、去想，關(guān)心他人，主動(dòng)交流。
3、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
公司組織培訓(xùn)觀看余世維的南京郵電講座，我覺(jué)得自己收獲甚多。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。聽(tīng)完這個(gè)講座，我從中學(xué)了很多知識(shí)，感觸也很多。
感觸一：對(duì)講座中提出的經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤，頗有感觸。它包含了做人做事的很多道理，值得我們?nèi)タ剂恳幌伦约骸?/strong>
所謂在其位謀其事，每個(gè)普通員工和他們的管理者是一樣的，在自己的崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠做到為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)，哪里有什么需要改進(jìn)的地方應(yīng)該自覺(jué)學(xué)習(xí)去完善。公司需要的是一種主人翁的意識(shí)，缺乏了這種意識(shí)就會(huì)導(dǎo)致逃避和推卸責(zé)任。平時(shí)工作的時(shí)候應(yīng)該努力的表現(xiàn)，犯了錯(cuò)誤的時(shí)候就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，不能不停的辯解。接受批評(píng)和虛心態(tài)度應(yīng)該是我快速成長(zhǎng)的前提。
感觸二：團(tuán)隊(duì)精神
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵(lì)和約束每一個(gè)成員共同向既定的方向努力。每個(gè)人都抱著互相學(xué)習(xí)的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，每個(gè)人就都會(huì)有所突破取得進(jìn)步!任何一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)都不是一朝一夕就可以達(dá)到的，要成為職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業(yè)化后再要求員工職業(yè)化，大家齊心合力從而打造一個(gè)好的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
感觸三：余先生所舉的案例很多都是自己的觀察的總結(jié)，說(shuō)明這個(gè)人極善于觀察和思考，他的博學(xué)多思，肯定是下苦功學(xué)習(xí)的結(jié)果。如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢?這就是值得思考的地方。
自己對(duì)于本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)要清楚明白，這與平時(shí)的積累和學(xué)習(xí)都緊密相關(guān)。要保持自己有一個(gè)積極的穩(wěn)定的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈，在工作當(dāng)中才能游刃有余。
最后，余先生還提到了一個(gè)AQ的概念,至于AQ，就是逆商，指的是在困境當(dāng)中如何去面對(duì)，進(jìn)而成長(zhǎng)的指數(shù)。逆境是一口警鐘，它扣醒了迷茫者;逆境是一塊試金石，它淘汰了弱者。志向高遠(yuǎn)的管理者面對(duì)困境應(yīng)該報(bào)以的不是沮喪與彷徨，而應(yīng)是從容的微笑。沒(méi)經(jīng)歷過(guò)逆境與壓力的領(lǐng)導(dǎo)者遇到困境的時(shí)候多是束手無(wú)策，甚至在組織被擊垮前自己先行倒下。不管在生活中還是工作中，我們都要學(xué)會(huì)逆風(fēng)飛揚(yáng)，有時(shí)堅(jiān)持比能力更為重要。
要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。
