人事代理年度總結一

一、2月份清查新進人員中個人辦理人事代理的合同過期兩年以上人員，通知單位或個人及時續簽合同。4月份通過單位通知了市一醫、市二醫、市康復醫院三家單位代理合同過期人員續簽合同。5月份完成了市石化醫院、市紅十字中心血站代理人員的合同補簽工作。

二、3月份按照荊人【201】2號文件安排，在分管領導的帶領下深入荊楚理工學院等五家代理單位進行走訪服務，征求代理單位的意見和建議，了解他們目前在代理工作中存在的問題，并商討解決辦法。4月份應用人單位之邀到市建管處和市中心血站開展人事代理政策宣傳。6月份參與了荊楚理工學院的校內招聘會，在會上對人事代理及高校畢業生就業服務政策做了宣傳，共發放宣傳冊約1000份。

三、3月份根據市財政局、市人事局3月7日?11日集中審批過渡性補貼的統一安排，因3月份我科室兩名同志要外出學習考察，為按時完成此項工作，我們利用雙休日加班加點，在第一時間報批了事業單位1100名在編人員過渡性補貼，另完成了111名退休人員和27名代理人員的過渡性補貼審批工作。

四、3月份到局規劃信息科接收衛生系統新進的92人招聘材料，將92人的檔案從市畢辦及其它地方調至我處，并請局規劃信息科來我處審閱檔案。4月份收集核查荊楚理工學院201年6月至201年1月新進兩批教師共129人的檔案及歸檔材料，現

已全部審核到位，完成了工資審批工作。

五、3月份完成了省中心開展的高校畢業生戶口檔案托管情況及流動人員人事檔案管理情況的調查；開設了高校畢業生就業服務窗口，已初步建立了未就業畢業生數據庫。

六、6月份積極組織籌辦慶祝建黨90周年流動黨員座談會，并通過流動黨員QQ群、荊門思而學教育網和寄發慰問信的方式為147名流動黨員送去了節日的祝福，共寄發慰問信40封。

七、日常代理工作：辦理人事代理1434人，其中新簽369人，續簽1065人，新簽單位1家5人（市住房公積金管理中心），續簽單位14家569人（城區路燈分局、市政總公司、市供銷幼兒園、湖北楚維工程監理公司、市水利勘察設計院、睿信地產評估公司、博通地產評估公司、市規劃設計院、市鴻昌公司、市城鄉建設檔案館、沙洋新華書店、市政府投資管理公司、湖北方正會計師事務有限公司、市蔬菜技術推廣站）；代管戶口關系18人，辦理流動手續20人，接轉黨組織關系15人，報人社局直屬黨委預備黨員轉正3人，辦理退休手續12人，收集歸檔材料約8000份，配合社區完成了戶口代理在我處人員的《湖北省全員人口個案信息采集核查卡》的填報工作，共填報各類表格700多份，參加了社區的計劃生育和綜合治理工作會，并分別簽訂了目標責任書。

八、工調及職稱工作：辦理正常調整工資3557人次，工齡認定5人，審批單位代理人員過渡性補貼811人，退休人員過渡

性補貼106人，完成了5名有獨生子女證的退休人員提高退休比例的工資審批工作。申報職稱64人：其中初級41人，中級23人。

人事代理年度總結二

201年是不平靜的一年，人事代理科在中心的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持和落實科學發展觀，深入貫徹和諧社會，緊緊圍繞人才中心201年的工作重心和發展大局，強練內功，外樹形象，構筑人事代理科工作框架，充分調動科室工作人員工作積極性，團結一致，上下努力，科室各項工作指標圓滿完成。科室全年完成經濟任務655640元。總結201年，科室主要做了如下工作：

一、爭取領導重視，拓寬代理層面，協調解決在代理過程中遇到的難題

人事代理工作雖然歷經了上十年的發展，但是我市的人事代理工作在全省還是處于落后位?，同時因為此項工作涉及面廣，難免在工作過程中遇到一些棘手問題。為此，我們得到了人才中心和局領導的高度重視和大力支持，在關鍵環節對我們予以大力幫助，促進我們更好的拓展代理工作的層面，方便快捷的解決了在工作中遇到的困難。4月8日局領導牽頭組織召開協調會，就廣電網絡公司整體實行人事代理工作進行了協調，在考慮到廣電網絡公司的實際狀況后，決定先不收取代理費為其展開人事代理服務工作；10月20日董局長和中心李主任親自參加人民廣播電臺的《行風熱線》節目，李主任現場解答了咨詢人員的提問，并就人事代理工作對廣大聽眾朋友進行了詳細的講解。

二、苦練內功，塑造人事代理工作整體形象

為了進一步樹立人事代理工作在服務對象心目中的品牌形象，我們今年在自身隊伍的內部建設上狠下功夫，增強了人事代理隊伍的整體素質，提高了人事代理隊伍的業務水平，塑造了人事代理工作整體形象。

一是加強學習。人事代理科本著外塑形象，內強素質的理念，嚴格要求科室全體工作人員加強業務素質學習，提升服務質量。3月7日，在“我為人才服務做貢獻”演講比賽中，周小明、黃艷兩名同志獲得二等獎。下半年，科室積極響應中心制定的“人人講業務”的整體學習方案，安排曾慶芳、簡云鵬兩名同志講人事代理業務，解業務知識難題，同時也認真學習了其他相關科室業務。在這次中心整體的講業務學習活動中，收到了很好的學習效果，使人事代理服務質量再次上了一個新臺階。

二是加強宣傳。上半年，通過給代理單位和代理人員寄發新年賀卡的形式，宣傳人事代理業務，累計共寄發賀卡2000張。下半年，通過新聞媒體刊登宣傳稿的形式，將日報社的單位代理費抵作宣傳費，連續在《日報》、《晚報》等媒介上刊登10多次，起到了較好的宣傳效果。通過建立代理單位QQ群、服務聯系卡的方式，加強與代理單位之間的聯系和協調，對人事代理業務發展起到了積極的推動作用。

三是改進服務方式，轉變服務作風，提升服務質量。①一改坐等辦公為親自上門，為代理單位及個人進行服務。10月16日

至28日，科室集中力量對衛生、文體、城建、教育系統的15家代理單位進行了上門走訪服務。現場為16名代理人員辦理了職稱申報和工資調整。同時，在走訪過程中，代理單位及個人對我們的工作也提出了十分寶貴的意見和建議，為此，我們迅速作出回應，提出和制定了三條可行性的方案，并向中心和人事局上報了書面材料。②九月份，一樓服務大廳正式開始運營，此舉實現了人事代理業務的一站式服務，從檔案的調取、接收、審查、繳費、材料的歸檔和職稱申報、工資審批等后續服務工作實行一條龍服務，大大的提高了辦事效率和服務質量，得到的廣大辦事群眾的一致好評，自開始運營以來，到目前創造了零投訴的佳績。③為弱勢群體減免代理服務費，原市科技開發中心職工馮麗雄及其家庭在5.12大地震中遭受了巨大的經濟損失和精神創傷，人事代理科得知此事后，通過向中心領導請示，免收該同志兩年人事代理服務費；其次還依據政策多次酌情減免了下崗人員相關費用，在嚴格管理的基礎上也增添了人性化服務的一面。

三、穩步推進，全面完成年初制定的工作計劃

思想是行動的先導，沒有好的思想就沒有好的行動，沒有好的開端，就不可能有好的結果。為此，我們年初就制定了詳細的工作計劃和工作思路，同時也要求我們每一位工作人員都嚴格按照年初制定的工作方案去開展工作。在領導的關懷和其他同志的配合下，通過科室全體工作人員的團結奮戰，201年我們非常出色地完成了各項工作任務。

1、人事代理工作：全年共辦理人事代理1921人，其中新簽751人，續簽1170人，新簽單位8家，代管戶口關系78人，辦理流動手續58人，累計收集歸檔材料3000多份。

2、職稱申報工作：全年共受理職稱申報75人。其中：初級起點職稱確認41人，其中：中教二級10人、助理工程師17人、助理會計師4人、助理經濟師4人、二級教練3人、助理工藝美術師1人、助理記者1人、助理講師1人；考試合格人員職稱確認33人，其中：工程師3人、主管護師7人、主治醫師4人、護師10人、醫師9人，代理申報2009年全國衛生專業技術資格考試81人。

3、工資調整工作：通過07年新的工資審批制度運行，為了方便辦事群眾，由原定的每月集中審批一次改為每周五審批，并做到特事特辦，急事急辦，隨到隨辦。全年共完成所有代理人員的工資調整審批4004人次。其中：純代理人員套改工資461人；新進人員正常晉升薪級工資及崗位變動調整工資728人；新參加工作及新調入人員確定工資133人；編內聘用人員正常晉升薪級工資及崗位變動調整工資38人；純代理人員正常晉升薪級工資及崗位變動調整工資2456人；辦理工齡認定60人；辦理轉正定級98人；辦理退休手續30人；辦理06年7月工改以后退休人員符合增薪條件18人的增薪工作，為2名離退休干部調整護理費，現代理退休人員171人。

4、流動黨員管理：1年，接收黨組織關系28人，轉出7人，辦理預備黨員轉正6人，現有流動黨員87人。七一前夕，召開了流動黨員座談會，在流動黨員中開展了“五個一”活動，即：創建一個流動黨員QQ群，現有成員56人；填寫一張信息登記卡，現已達到每人一卡；寄發一封慰問信；組織一次生活會；繳納一次“特殊黨費”，共收到特殊黨費2550元。

5、檔案管理工作：201年全年接收檔案約1000份，現共管理檔案約1.6萬份。為做好代理人員的檔案基礎性工作，檔案整理人員增加到三人，增添電腦一臺，印制檔案盒3000個，截止目前累計整理檔案2586份。

6、其它協調工作：按派出所要求，清理歷年來戶口遷出人員底卡36份，落實沿河社區的目標責任管理書，配合辦理計劃生育服務工作12人次。

7、完成年底各類統計報表工作，人力資源統計、流動黨員統計報表及流動人口戶口統計報表。

存在的不足：

我們的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在以下不足之處：

一是拓展業務力度不大。由于內部職能交叉協調不落實，有消極等待的情緒，影響了搶占市場的速度和拓展市場的主動。

二是宣傳工作力度不大。目前僅僅是在報紙上做一些宣傳，雖然初見成效，但仍沒真正深入到需要人事代理服務的地方，如高新企業、高等院校等地。