品保人員工作總結1

光陰荏苒，不知不覺時間過得真快。回憶來到農夫山泉這八個月既忙碌著也有收獲著。伴隨著這種比較緊湊但不太緊張的工作節奏201x年即將結束，心里也有很多感悟。對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，3月份來到農夫實習到201x年6月份大學畢業，帶著滿腔熱血來到農夫參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到后來把自己融入了工廠，從一個初入社會的大學畢業生到可以獨立上崗的品保檢驗員，我在一步步成長起來。本人一直在化驗室從事微生物檢測工作，所在的崗位在外人看來比較輕松，但是對我來說他們看到的只是表面。每個職位都有它存在的價值，雖然外人覺得我們工作輕松，但是作為一名微檢員我們卻一點不敢放松，為使每一瓶產品都沒有問題，我們必須嚴格檢測，為此做出如下的工作總結：

一、對工作中的品質把關

作為微檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。所以這八個月的微檢工作使我受益匪淺。 在檢驗之前，要準備好微檢用品，登記和處理好樣品，根據規范開始檢驗工作，不漏檢，錯檢。準時觀察微生物培養結果，對檢驗結果出現的問題及時提出、糾正。每次休息，對檢驗過程中出現的問題做好交接工作。記載檢驗過程中容易出現的問題的地方，及時解決。工作中不斷地提高個人的專業檢驗水平，為公司的每一件產品把好質量關。

二、工作中不足之處與存在的問題

對相關規范的掌握程度不夠，有些地方還存在問題，需要再多花時間學習。工作中有時候事情多了還是分不清主次，摸不清方向。由于個人檢驗專業知識不夠充足，有時候工作量多、和時間比較長時，工作率不高。在發現產品出了問題中不能明確是什么原因，在處理有些事情時還需要領導的幫助。

　　三、明年的工作打算與改進

我將改進自己不足的地方，全力做好本職工作。保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。認真學習和自己崗位有關的相關規范，做好領導安排的工作，為領導排憂解難。在檢驗產品之前，我首先要了解需要檢驗的產品，并且在檢驗前應該做好事前準備，檢查時認真仔細，嚴格要求自己的操作，避免因為自己的操作爾帶來的誤差。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!

品保人員工作總結2

一．部門組織架構和人員狀況

品質部目前人力配置滿員編制為14人，其中經理1人、課長1人、QE 1人，文員1人，IQC 4人，IPQC 3人，QA 3人。

目前品保部組織架構

　由于制程加工品質不穩定、IPQC/QA抽檢時間不夠（數量不足），到驗貨客人手中成品的品質很難保證從而帶來的驗貨失敗重工給公司造成了很大損失，半成品、成品的品質控制與改善工作成為了重中之重，而品質部職責范圍甚廣，包括：進料，制程，入庫，出貨，客訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調配成為了工作的重心。

　　二.部門職責

為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

1．貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：2008質量管理體系能持續運行并有效執行；

2．根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃；

3．負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。

4．建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；

5．制定本部門考核制度，組織實施績效管理；

6．制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；

7．加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行；

8．參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃；

9．負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件； 10．落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；

11．按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協件，半成品及成品進行抽檢，巡檢，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；

12．配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

13．負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的方案措施。

14．負責定期進行質量工作匯報。定期在經營會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

15．嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用易消耗品（化學用品、紙、電池）的消耗和浪費，合理安排作業，不斷降低檢測費用，控制成本

16．負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性 17．與其他部門相關工作的協調管理 18．完成上級臨時交辦的各項任務 三、本年度的主要工作

1．推行公司的ISO9001：2008質量管理體系持續有效運行

2．制定和作成相關品質標準（如：相關部件限度樣板）發行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判和錯判

3. 作成SA1000系列及SC1005、SA5810（5910）QC工程圖、表和相關管理辦法等三級文件

4．定期對部門人員召開早會，將上層決議傳遞到每工站，對特殊訂單作重點宣導，進行生產及品質控制通報，定期召開品質會議，對品保部的相關投訴情況傳達到每工站，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果。

5. 嚴格進行成品品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗。

6. 降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據人員工作的實際情況合理安排加班。

7. 客訴問題的及時處理，跟進改善進度。

8. 根據公司業務和體系需要，建立各種文件管理目錄，除受控紙質檔外，依據不同分類（機型）制定各種電子檔文件清單，便于各工站QC查閱核對，按時作成各種質量報表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統計過程控制等。

9. 為了促進產品實現，保證產品質量滿足客戶需要和公司業務的需要，經常會與其他部門和分廠有業務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。

10. 完善質量目標，根據公司實際生產狀況初制定2012、2013年度公司質量目標。（待執行：督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法）。

11. 建立績效考核機制，對品保部全體人員進行績效考評。

12. 建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質相關培訓。 13．完成了目前峰星產品相關復制模的驗證與其品質控制、改善計劃的初步編制。 四．存在的不足。