城市管理局行政審批與法制工作總結開頭結尾模板范文

城市管理局行政審批與法制工作總結開頭結尾模板范文
年行政審批與法制科在其他部門的緊密配合下，結合城市管理工作實際，把依法行政、依法管理，提高城管執法人員法制意識作為工作基調，以“小窗口，大服務”為目標，優化審批流程，規范審批行為、簡化審批流程、提高行政效率。現將有關工作總結開頭結尾模板范文如下：
一、立足崗位，不斷提高辦事效率
通過與局相關業務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評，無投訴現象發生，樹立了良好的政務服務形象。截止10月底，窗口共受理行政審批事項件，涉及金額共計元，其中臨時占道裝修件，臨時占道宣傳件，招牌設置件，戶外廣告67件，道路挖掘件，建筑垃圾38件，機動車清洗備案1件。我局派駐政務服務中心窗口工作人員嚴格遵守政務服務中心各項規章制度，改進工作作風，積極熱情為辦事群眾服務，第一、第二季度均獲得政務中心頒發的流動紅旗，窗口工作人員蘇悅被評為季度服務明星。為了切實做好“上門服務、全程代辦、特事特辦、急事急辦”的“一站式”服務，努力實現“便民、高效、公開、廉潔”的服務宗旨，窗口后臺人員求真務實、埋頭苦干，積極為辦事群眾服務，做好審批現場勘查、保證金領取和退還工作。
二、深入宣傳，切實做好群眾服務
為提高群眾法制意識，做好城鄉環境綜合治理法律法規的宣傳，我們積極參與局團組織開展的“志愿青春，美麗”學雷鋒主題志愿服務活動發放城鄉環境治理法律法規宣傳資料170余份，接受群眾咨詢人次，得到了群眾的高度贊揚。同時，以“提升市民素質，人人參與”為目標在我局聯系的滿庭芳等小區開展了環境綜合治理法制宣傳活動，共發放相關宣傳資料6000余份，接受群眾咨詢、投訴或建議共30余次，促進城鄉綜合治理有關的法律法規深入人心。
三、 比賽促法，提升執法工作水平
為加強城管人員法律法規學習，進一步提高城管執法人員的綜合素質，一是開展了年城管局“學法律、比業務、促服務”為主題的法律知識競賽活動，進一步促進全局干部職工將政治理論、法律法規學習同實際工作有機結合起來，不斷提高服務水平和整體素質；二是要求成都市城市管理法律法規方面專家對執法人員進行培訓，不斷提高執法人員法律素養和執法水平；三是組織各執法中隊、揚塵辦開展案卷質量評查，不斷提高辦案水平。
四、 細致耐心，做好信訪維穩工作。
一是認真排查安排部署信訪維穩工作。在重大整治活動、節假日期間，對信訪工作進行了認真的安排部署，認真執行了“零報告”制度。二是認真處理群眾來訪、網上信訪問題。接待群眾來訪案件13件，辦理信訪局轉交案件25件，結案率100%，群眾息訴息訪率100%；做到了事事有落實，件件給回復，耐心做好了群眾的思想工作避免矛盾的突出化、擴大化。
五、積極協助，完成濛陽鎮行政管理權限下放試點工作
按照市編辦要求，我們積極與濛陽鎮進行銜接將涉及我局13項行政權力事項進行了下放，并積極對第二政務中心辦理城市管理行政審批事項的窗口人員進行了培訓。

（編輯：新新）