2018年煙草工作計劃【一】

20xx年，我們將以“三大工程”為目標指引，開展專賣、營銷及基礎工作。

(一)找準專賣管理重點，實現打假破網新突破

一是強化隊伍建設，確立目標點。明年我局(營銷部)將繼續以簽定責任狀的形式，強化隊伍，明確目標，狠抓落實。20xx年預定查獲非法“三煙”件，省標經營網絡案件起，市場凈化率達到%以上，完成省級新聞媒體宣傳報道1篇。

二是緊貼市場實際，掌握新特點。通過運用“apcd”工作法，不斷提高共享互動作用。同時，進一步加大與公安、工商等的協作力度，及時互通消息，健全情報信息網絡。

(二)把握客戶服務需求，保證卷煙銷售平穩運行

一是保障卷煙銷售平穩運行。一要根據市場，調整各所(部)計劃策略。針對明年有可能出現的部分品牌限量情況，及時進行有針對性的銷售，保障銷量平穩增長;二要做好銷售進度的全程跟蹤，處理好銷量和結構平衡關系。20xx年，卷煙銷售目標為箱。

二是提高客戶服務的實效性。加大客戶經理的經營指導工作，突出消費引導,培育市場主導品牌，強化對替換品牌的宣傳，力求卷煙品種滿足市場需求，提高客戶服務質量和客戶滿意度。

(三)嚴格規范運行，推進精細化管理

一是加強體系建設，以“142”平臺運用為支撐，推進基礎管理工作操作規范化，進一步理順各項工作流程，突出信息系統的考核優化作用。

二是加強黨建工作，大力開展黨員群眾路線教育工作活動，加強黨員培訓力度，夯實黨員干部思想基礎和素質基礎。

三是提升職工思想政治工作。以十八屆三中全會精神為指引，加強全局職工的思想政治教育，培養廣大干部職工熱愛企業、熱愛崗位的主人翁意識。

四是開展創建工作，20xx年，我們將繼續開展文明創建、基層創優等工作，調動員工的工作積極性，提升全局工作新局面。

2018年煙草工作計劃【二】

隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創優活動 深入開展，局公司組織我們對相關內容進行了學習并組織討 論，通過學習培訓活動的開展，通過學習，我逐步轉變了不 適應、不符合 科學發展觀要求的思想觀念，把思想和行到 統一到了“加快推進科學重建、加快推進科學發展”上來。 同時， 把學習內容貫穿到日常工作生活中去， 切實學到心里， 讓身邊同事、零售戶也能切實的體會到這些精神。我決定對 今后一段時間的工作內容進行布置：

一、服從物流配送部的工作安排，熱愛本職工作，待客 文明禮貌。

二、全面掌握本轄區各條送貨線路和卷煙零售戶位置， 主動與分揀員做好卷煙交接工作，根據銷貨小票及時做好送 貨準備。

三、遵守服務承諾，將卷煙在規定時間準確送貨到位。 及時將收取的現金貨款存入公司帳號，確保貨款安全，并記 錄好到貨時間、及客戶簽字等手續。

四、協助客戶經理做好戶籍管理、星級服務、零售統價 及法規、品牌宣傳等工作，幫助和指導卷煙零售戶理貨、出 樣，保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應，發現違規現象及時 反饋。

五、主動與駕駛員搞好協作，不論在什么情況下保證行 車及貨物安全，保養維護好車輛，保持車容整潔，做到降低 油耗、節約維修費。 六、按時完成領導交辦的其他任務。