物業工程工作計劃范文1
新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。
物業工程工作計劃范文2
因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS
其實除了基本得崗位職責以外,還要有很強得責任心。真正的看重這份工作,想要做好。因為可能你一個人就關系到幾十上百戶家庭。物業工作很繁瑣,工程更是如此,有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心,來支撐我們為千家萬戶解決好每一個問題。 應該好好保養啊
裝修和維修都是很重要的啊
不用拉
主要是電工方面的事,還有就是維修的事
物業公司工程部職責,這些也就是你的工作:
1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;
10、負責小區內緊急情況的處理工作。 物業工程部年度計劃;
一:人員安排,
二:工作計劃:
三:做好能源控制管理
四:預防性維修:
五:健全設備設施檔案,做好維修工作記錄:
六:設備設施記劃維保工作:
七:做好員工培訓和團隊思想工作。
一、自我介紹各位領導、各位同事下午好:
我的名字叫z,1月9日入職zz物業管理處,任L4區工程部主管。回顧這一個多月來的工作,我覺得這是我入職新單位,投入新工作的一個轉折點。
二、入職至今的工作履行情況:
(一)基礎工作完成情況
1、對公司的架構和方針政策、行政、財務、員工管理等規章制度有了初步了解,基本熟悉了相關部門的運作流程,部門之間的協助工作順利進行。
2、基本熟悉園區的建筑物、附屬配套設施設備的分布位置、掌握其功能和運行狀況。
3、搜集整理園區各類設備設施的施工單位、安裝單位、維保修單位的名稱、地址、負責人和聯系電話,建立了較為詳盡的通訊錄,明確了各類建筑、設施、設備相應的施工單位及廠家。
4、通過有效的多渠道溝通,與本部門員工建立相互信任與支持的良好關系,營造積極向上的工作氛圍,穩定了員工的思想,為今后的管理工作和隊伍建設奠定基礎。
5、帶領本部員工順利完成公共設備設施維修保養、管理和戶內維修服務等工作,逐步完善各項管理制度。
(二)部門運作狀況
1、由于戶內有償維修服務報修量很大,1月份平均每天報修高達13項。前任主管為了向業主提供及時的維修服務,將工程部主要人力投入到戶內有償服務工作中,放松了公共設備設施的維修保養工作,導致設備巡查保養不到位,公共設施設備的故障維修不及時,存在很大的管理漏洞和安全隱患。為此,我根據設備運行狀況和工程部目前的人力狀況,結合戶內維修服務的工作量和員工的技術水平等實際情況,對工程部現有人員的分工進行了調整,制定了相應的運行值班技工、戶內維修技工、機電維修技工崗位職責,并完善了相關的工作程序、工作規范、操作規程等管理文件,同時對員工進行宣傳教育,引導員工認清楚公共設備設施維修保養才是工作重點,端正工作態度,要求員工把握今后工作的原則,理順工作思路,嚴格執行崗位責任制。經過如此調整,使工程部結束了分工不清、責任不明、工作被動和打亂戰的局面,并使工程部重新掌握了工作的主動權,讓各項工作逐漸走上了正軌。
三、物業工程部面臨的困難
1、戶內維修服務工作量還很大,目前的人力不能滿足業主提出的戶內維修服務要求。
2、大部分設備設施早期已投入使用,保修期限和維修責任不明確,施工單位及廠家采取消極態度和拖延戰術,故障維修不及時,設備的正常運行沒有足夠的保障,存在很大的安全隱患。
3、公司尚未正式運用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊,工程部與相關部門之間的工作協調缺乏一套完善的規范文本作為依據,責任界定不清、不細,服務鏈存在脫節現象。