尊敬的一附院領導:
首先我要向貴院送上我最誠摯的祝愿:祝貴院事業蒸蒸日上,在醫學領域取得更大的成績!
此刻,我懷著激動的心情表達對貴院的感激,尤其是對血液病科二病區的李敬東主任、李志英主任醫師、韓效林副主任醫師、王婉玲醫生、潘靜夫醫生和全體醫護人員的衷心感謝。在我去年9月10日到11月18日住院期間,是他們用無私的愛心的和高尚的醫德為我解除了病痛,他們的一言一行、一舉一動都詮釋著當代醫生的職責操守和醫道本色。
我是一名長期飽受慢性再生障礙性貧血折磨的患者,早在1993年,我13歲的時候發病,在一附院以前的地下室住院治療。那時,李志英主任醫師就是我的主治醫生。經過她的精心治療,我很快恢復了健康。后來又考高中、讀大學,并于2002年畢業參加工作,成為了一名教師。
沒有想到的是,在2010年8月,我的病復發了,又一次住進了一附院血液科,但是因為家境貧困,只住了一個星期院就在李志英主任醫師的勸阻聲中出院了。此后的連續三年,我都斷斷續續地在一附院住院接受治療。去年,因為病情加重,我實在無法承受病痛的折磨,又一次住進了一附院,并讓我妹妹為我進行了白細胞抗原(HLA)組織配型,做了造血干細胞移植的準備。為了確保我的治療進行的更加順利,在我進行了骨髓檢驗后,血液病科二病區的李敬東主任、李志英主任醫師、韓效林副主任醫師、王婉玲醫生、潘靜夫醫生為我進行了會診。李志英主任醫師還親自為我預約了鄭大一附院血液科的專家,讓我去鄭大一附院重新進行了確診。經過他們的會診和鄭大一附院專家的建議,李志英主任醫師建議我暫不進行移植,采取保守治療的方法,并不厭其煩地在查房時和日常巡查中詢問我的病情,隨時關注著我一點一滴的進步。記得有一次,李醫生在下班的時候從門口經過,看見我正在吃薩琪瑪,她走進病房“批評”我說:“孟軍亮,吃這些垃圾食品還不如吃點水果更有利于恢復健康”。面對她的“批評”,一股暖流在我心中蕩漾??這“批評”更多的體現的是她對患者無微不至的關心啊!
剛住院的時候,我的身體狀況非常糟糕,血紅蛋白只有20,白細胞低到0.7,血小板只有12,一米八的個子體重卻只有80斤,從醫院大門口走到病房都需要休息兩次。我和我的家人心急如焚,整天想著怎么樣能早點恢復健康,早日出院。面對著我們,李志英主任醫師耐心、熱情地為我們介紹了我面臨的情況,并對我和家人進行了心理疏導。聽著她精辟的講解,看著她耐心、認真負責的表情,我們懸著的心落下了大半??對于病人和病人家屬來說,醫生就是最后的心理支柱,她的言行舉止影響著患者的全家。正是李志英主任醫師耐心、熱情的講解,為我們解除了心理顧慮,更加堅定了積極配合醫生治療的決心和康復的信心。
在我住院期間,由于我們對醫學知識的一知半解,沒少給醫護人員出難題、添麻煩。李志英主任醫師和血液病科二病區的醫護人員們總是及時耐心地與我和我的家人溝通,詳細講解病情及治療方案,并對我們進行心理疏導,減輕我們的心理壓力。看著我的病情一天天的好轉,我心里真是說不出的感激,由衷地對李志英主任醫師和血液病二科的全體醫護人員精湛的醫術感到欽佩。
由于血容量不足,加上平時缺少鍛煉,我的血管很細(幾乎所有的血液病患者都是這樣),這就給血液病科的護士們提出了更高的要求,她們常常被要求使用小號針頭或者使用留置針,遇到這種情況,她們總是不厭其煩細致入微、耐心認真地回應病人的每一個要求。
我住院時,同病房有一個浚縣的小病友,只有五歲,扎針的時候因為害怕,一直亂動,給他扎針的張潔護士長就一邊哄著他一邊扎針:“小朋友,一起跟阿姨數五個數好不好?一,二,三……”,還沒有等數到五,針就扎好了,那個小朋友也停止了哭鬧,安靜地接受起治療來。張潔護士長又不失時機地鼓勵他:“你真是一個勇敢的好孩子,你真棒!阿姨喜歡你!”直到現在,每每想起自己住院的經歷,張潔護士長數數的聲音仿佛還在耳畔回響……
由于扎針技術過硬,給病人扎針常常是“一針見血”,極少有走針現象發生,王亞婷護士被許多病人私下里起了一個親切的“綽號” ,叫“王一針”。當然,在一附院血液科二病區,能當得起“一針”這個“綽號”的,不僅僅是王亞婷護士一個人,還有王紅艷護士、程婷婷護士……我想,無論是“王一針”還是“程一針”這樣的“綽號”,都是她們用精湛的技術和熱情的服務換來的,反映的都是病人對她們的高度認可。這個“綽號”其實是病人給她們、給血液病科二病區,也是給一附院樹起的一塊豐碑!
現在新聞媒體里經常有關于醫患矛盾的報道,但是,在一附院血液病科二病區卻是一番截然相反的景象,每一個醫生、護士對待病人都像對待自己的親人一樣,她們耐心細致、認真熱情的工作態度讓人想起雷鋒同志的一句話:對待同志像春天般的溫暖。相信在血液科二病區接受過診療的每一名患者都會有這樣的感受:如沐春風。
根據道聽途說的所謂“經驗”,我們為李志英主任醫師準備了紅包,希望得到她更加用心的照顧和治療。然而,讓我們意想不到的是,當我們把紅包遞到李志英主任醫師面前時,原本滿臉笑容的她立刻嚴肅起來:“請你們尊重我”,她正色說道,“我們一定會盡全力對病人進行救治,請你相信每一位醫護人員都有著極強的責任心,我們一定會像照顧自己的親人那樣照顧你們”。聽了李醫生的話,我感到無地自容,同時,更被她高尚的醫德所感動。
經過李志英主任醫師兩個多月的精心治療,我的血紅蛋白從住院時的20上升到了90多,體重也增加了十幾斤,面色也開始變的紅潤了起來。在11月18日,我出院回家。在后來的常規復查中,李志英主任醫師總是反復叮嚀“避免勞累和感染,規范作息,加強營養……”讓我感受到了親人般的溫暖。
現在,經過半年多的休養,我即將恢復工作。在此,我代表我們全家對血液病二科的李敬東主任、李志英醫生、韓效林副主任醫師、王婉玲醫生和全體醫護人員表示衷心的感謝。我感謝在我治療過程中所接觸過的每一位醫護人員。雖然有的我可能連她們的名字都叫不上來,甚至有些人從未謀面,但正是因為有了她們的默默付出,才使得病人減輕了病痛,恢復了健康,使得病人的家庭恢復了祥和寧靜,更使我們體驗到了一附院良好的醫風和醫德。同時,我還要感謝醫院的領導,感謝你們培養出了像血液病科二病區的李敬東主任、李志英主任醫師、韓效林副主任醫師、王婉玲醫生、潘靜夫醫生這樣優秀的醫生和血液病科二病區全體醫護人員這樣優秀的醫療團隊,正是他們全心全意、無微不至的治療和照顧,讓我深深感受到了新鄉醫學院第一附屬醫院“仁心仁術,博濟惠民”的服務準則,是他們用精湛的醫術和高尚的醫德詮釋著貴院“大醫精誠”的博愛之心。向您們表達感謝的同時也請您們弘揚他們的精神,讓一附院的診療水平和服務質量更上一層樓。