銀行表彰大會發言稿范文1
各位領導、各位同仁:
20xx年,營業部在分行黨委的正確領導下,以網點轉型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作,堅持以服務促發展、以合規保發展,抓服務、講合規、促發展,取得了一定的成績,現匯報如下:
一、“服務贏得客戶,服務創造價值”的服務理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務水平的核心戰略,在做好柜臺業務服務的基礎上,積極開展文明優質服務活動,制定服務指引,細分客戶群體,加強客戶關系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業務、新產品;同時還有計劃地進行同業調研、客戶調研等工作,了解同業動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務,做好客戶服務維護工作。
二、合規工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發展年”的工作思路,發展不忘合規。工作中,認真貫徹執行總省行、人行和銀監局的各項規章制度,結合各級檢查組檢查發現的業務問題,認真進行整改,逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現金的授權和審批,建立起了有
效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20xx年3月30日,營業部各項人民幣儲蓄存款余額 19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業至20xx年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級VIP客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現在,20多年的是時間,我行營業部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額),20xx年存款的增長,得益于以下幾方面:
1、行長、主管行長親歷親為,經常深入我部指導、主持會議研究解決問題,以及各種場合的鼓勵、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動營銷密不可分;
2、認真貫徹執行年初省行行長會議和我行行務會議精神,建立高效務實的晨會制度,及時向全體員工傳達我行的經營策略和方針政策;
3、針對20xx年存款任務指標的大幅增加,我部及時調整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經驗豐富,對公、對私客戶聯系多的副主任主抓存款工作,該同志聯系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長快速、穩定;
4、建立營銷臺帳,明確獎勵標準,及時兌現獎金(1至3月,我部按省行年初宣布的標準,發放存款獎,不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題,我部也從營銷費中給予了考慮),用好營銷費,在我部真正營造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現象,極大地調動了部分員工的積極性;
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現,存款出現下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業務知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業務素質,我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統地學習總省行和人行、銀監局的相關法律、法規,管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上,機動靈活的開設對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務,努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩定。
3、進一步加大中間業務的營銷力度,努力增加中間業務收入。
謝謝大家!
銀行表彰大會發言稿范文2
同志們:
今年是“三八”國際勞動婦女節的百年華誕。為紀念全世界女性爭取自由、平等的奮斗歷程,在1910年第二次國際婦女代表大會上,確定了每年的3月8日為國際勞動婦女節。這個節日,是一面爭取女性平等、解放的旗幟,也是一個推動社會進步、文明的標志。人民銀行在此舉行慶祝和表彰大會,是為人民銀行女職工獻上的一份節日禮物。我代表行黨委向人民銀行系統的全體女職工致以節日的問候!向今天受到表彰的40個十佳集體和個人致以熱烈的祝賀!
近年來,在各級黨委的高度重視下,人民銀行女職工隊伍不斷壯大,女職工工作蓬勃發展。目前,人民銀行系統女職工占全部職工總數的 32.36 %,廣大女職工在平凡的工作崗位上,愛崗敬業,開拓進取,自強不息,為圓滿完成人民銀行各項工作任務,為中央銀行事業的發展,發揮了不可替代的作用,展示了人民銀行女職工的優秀品質和時代風貌,成為人民銀行干部職工隊伍中的有生力量。
今天,受到表彰的集體和個人是2002年以來,在人民銀行“女職工文明示范崗”、“巾幗建功標兵”和“文明家庭”等“三項創建”活動中涌現出的先進代表。她們的感人事跡詮釋了人民銀行女職工默默奉獻的精神,展現了“巾幗不讓須眉”的風采,值得人民銀行廣大干部職工學習。各級黨委要大力宣傳“三項創建”中的先進事跡,認真總結活動經驗,更好地推動“三項創建”活動的深入開展。借此機會,我代表行黨委提三點希望:
一、要高度重視女職工“三項創建”活動。女職工占人民銀行職工總數的三分之一,在中央銀行事業中發揮著重要作用。各級黨委、工會組織要充分認識開展女職工“三項創建”活動是我行深入貫徹落實科學發展觀、推動和諧社會的重要內容,對于促進中央銀行事業蓬勃發展具有重大意義。要繼續按照“三項創建”活動與央行業務相結合、與構建和諧社會相結合、與提高女職工素質相結合的要求,進一步探索和建立創建活動的長效機制,在創建目標上體現時代精神和時代要求,不斷賦予創建活動新的內涵,推動創建活動取得更大的成績。
二、要鼓勵女職工爭創一流業績。“三項創建”活動的開展,為人民銀行女職工施展才華搭建了舞臺,激發了女職工建功立業的創造活力和創優熱情,更好地把女職工個人成長與央行事業緊密聯系在一起。要通過開展“巾幗建功標兵”活動,鼓勵廣大女職工積極投身到金融改革發展的實踐中去,緊跟時代發展的步伐,抓住機遇,迎接挑戰,建功立業。要繼續深入開展 “文明家庭”創建活動,激勵女職工關注家庭、構建和諧,通過自己的愛心澆鑄、誠實勞動創造幸福美好的新生活。目前,人民銀行正在全系統開展“創新金融服務,支持經濟發展”業務競賽活動,要鼓勵女職工在業務競賽中展示才華,提升素質,為履行好央行職能做出新的貢獻。
三、要在工作上、生活上切實關心女職工。目前,50%的女職工集中在人民銀行基礎業務部門和窗口服務部門,這些崗位是人民銀行履行職能的重要支撐,工作任務比較繁重,牽涉精力也比較多,而且女職工在工作之余還要照顧家庭。各級領導要針對不同年齡段女職工的身心特征,切實在生活上給予關心和照顧,盡力為他們解除后顧之憂,使他們全身心投入到工作中。在工作上要為女職工提供更多的學習和成才機會,對于一些德才兼備的女職工,要優先選拔到各級領導干部崗位上來。
希望受到表彰的集體和個人珍惜榮譽、再接再厲,用實際行動影響和帶動更多的職工,把個人的理想追求與崗位職責、與人民銀行事業發展結合起來,為構建和諧社會發揮重要的作用。希望人民銀行廣大女職工以她們為榜樣,在各自工作崗位上取得更大的成績。