銀行員工知法守法敬法警示教育心得體會

黨的十八屆五中全會對全面推進依法治國做出了重要部署，強調把法治作為治國理政的基本方式。在這個法治“春風”持續勁吹的時代，依法治國不僅是國家的事，更需要每個集體、每個人去實踐。

作為聯動城鄉的公眾持股上市銀行，農業銀行具有“一廣”(服務廣)“四多”(客戶多、產品多、業務多、員工多)的特點，在外部監管、合同管理、業務創新、知識產權、金融消費者權益保護等方面，將面臨更嚴格的法律規制，需防范更顯性的法律風險。那么，農業銀行應如何推進法治建設呢?一言蔽之，推進“法治農行”建設，應大力倡導“知法、守法、用法”的法治文化。

首先要“知法”。因不知法而鏜鋃入獄者，既可悲，又可憐。一些行為已經觸及法律底線，嚴重者甚至可能會受到刑事制裁。但有人居然不以為然，認為即使被檢查發現也就是一般的違規問題，頂多罰點款、給點紀律處分。這一方面反映其法律知識的缺乏，另一方面說明普法教育仍需加強。面對不斷變化的外部法律環境、推陳出新的業務發展格局，全行普法教育任重道遠，尚需持續圍繞法律“四進”——進高管、進機關、進基層、進員工，重點普及與銀行業務經營息息相關的法律知識，建立“機構+員工”全覆蓋的普法教育長效機制，形成“人人學法、知法”的法治氛圍。

其次要“守法”。如果說“不知法者而犯法”實屬可憐，那么“知法犯法者”更是可恨。銀行是特殊行業，銀行員工面臨誘惑多，為謀求自身利益走上違法犯罪的道路，可謂害己、害人、害單位。

最后是“用法”。法律既是一把定紛止爭的尺子，更是維護權益的利器。學法的目的在于學以致用。在日常經營中，處處面對法律問題，如客戶經理與客戶簽訂貸款合同時，合同文本的選擇、填寫、簽章、履約、貸后管理等各環節，均涉及法律知識的運用;當出現信用風險時，同樣需要法律手段去化解風險，以維護農業銀行權益。法律風險無處不在，但法律風險防范不單是法律專業部門的職責，“涓流匯聚以成大海”，只有全行每個員工立足崗位、見微知著，積極化解法律風險，法治才能真正深深植入農業銀行的基因中。

“知法、守法、用法”，話語雖樸，但卻切實體現了落實國家依法治國方略、推進農行法治建設進程中的內在邏輯和題中之意。

銀行員工知法守法敬法警示教育心得體會

不知不覺，我擔任公司客戶經理已三個多月，在路支行饒行長的帶領下，大家圍繞新年“開門紅”這一工作重點，積極開展各項工作，并取得了較好的業績。作為一名以公司信貸工作的公司客戶經理，從最初的營銷客戶到搜集資料開始評級，從授信提案的撰寫到合同的制作及簽訂，再到完成放款及放款后的貸后檢查工作，一系列的工作都讓我意識到合規操作的重要性。

一、嚴守職業操守，正確營銷客戶

在日常的工作中，客戶經理會面對不同的客戶，有些客戶對我們來說，確實是個挑戰有誘惑、有甜蜜、有羨慕、有感激、有難以取舍的兄弟情、同學誼，更有著放不下的情面與各式各樣的關系。銀行是個接觸面很廣的行業，特別是從事客戶經理這項工作，交流范圍更加廣泛。在與客戶的初期交流過程中，最重要的就是以什么態度去面對。我覺得，職業操守作為銀行合規文化的核心，更是對正確營銷客戶起著至關重要的作用。一名稱職優秀的客戶經理必須遵從七大職業基本原則，即正直誠信原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業精神原則和勤勉原則。只有擁有上述良好的職業道德操守，才能在與各類客戶的交流中堅守合規操作的底線。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識

加強自身對相關銀行法律法規、規章制度的學習，不斷充實提高自身的業務能力水平，是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。我們網點一位資深客戶經理經常會將notes上新發的規章制度及營銷管理辦法等資料下載留檔，認真學習。這是非常好的習慣，更是我學習的榜樣。合規要求在不斷地更新變化，只有不斷提高自己的業務知識能力，實時更新對最新的法律法規及規章制度的認識，才能在與客戶的博弈中立于不敗之地，并在合規操作的基礎上使得客戶及銀行的利益達到平衡，獲得雙贏的效果。

提升合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，我們總是覺得有的規章制度在束縛著客戶經理業務的開展，在制約著業務的發展。我覺得其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來的產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才能保護自己和維護廣大客戶的權益。

三、嚴格遵守業務操作流程，規范操作標準

我目前的項目結構以鋼貿客戶為主。實時監控企業現金流及貸款支付的合規性，認真做好貸后檢查任務，是我目前的主要工作。通過有效的貸后檢查，發現企業當前存在的問題并及時發出預警信息，以督促企業及時還款，避免出現逾期甚至壞賬的情況，這種例子不勝枚舉。目前的一套企業授信操作流程是經過銀行多年的實際工作經驗總結出來的標準化操作程序，具有完善的風險防范體系。從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”。有章不循，違規操作，檢查不細是發生不良貸款的主要原因。只有嚴格遵守業務操作流程，規范操作標準，才能使整個項目合規、風險可控。

合規是銀行企業文化中一首可以時刻感知的動人樂曲，起著“隨風潛入夜，潤物細無聲”的作用。當我們把合規操作當做很自然很平常的一件事情時，那么，規章制度就不再是一堵冷峻、不可靠近的墻。