大家好!

滿載收獲的xx-x年已經揮手別去，充滿生機的2xx-x年迎春而來，新年的鐘聲已經敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結。

實現(xiàn)管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解，其它方面應該很少涉及，其實不然，出租企業(yè)的經營中，營銷理念的貫徹及開展始終處于相當重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現(xiàn)契機，甚至創(chuàng)造契機是企業(yè)良好經營的必需;xx-x年，公司實行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計劃，取得很大成功，直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計劃，駕駛員、公司實現(xiàn)雙受益;

在下面我就2xx-x年的主要工作向大家作一個匯報，主要有以下幾個方面：

　　一、機構整合取得階段性成果。

整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初，原北方由原來十一個分公司精簡為十個，原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游 分公司精簡為六個分公司和一個旅游 分公司。對原分公司經理和部分隊長進行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時，又提高了分公司經理對公司全局情況的了解。整合以后，對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號，并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準，把整合過度期降到最短。

整合之后，分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大，職能部門如運營部、安全 部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效。可以說，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng)已經融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn)，最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。

　　二、加強管理隊伍建設，做到人盡其才。

伴隨著企業(yè)的整合，管理隊伍建設是全年工作的重心，在整合過程中，我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn)，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時，也實現(xiàn)了自身的價值。

20XX年針對管理人員隊伍中存在的問題，除財務部由于工作特性需要，只進行了局部調整，暫基本維持原有結構外，其它部門調整力度、范圍都很大，人員數(shù)量大幅減少，結構優(yōu)化，崗位職能得到擴大或深化。通過調整，人員結構基本上得到優(yōu)化，根據日常工作需要，人力資源部通過開展招聘會和網上招聘又吸納新員工(含內調人員)28人次，并在不影響部門正常運轉情況下，因崗位設置變化和公司整合共精簡或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。

三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作，穩(wěn)定駕駛員隊伍。

回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動，數(shù)量巨大、效益巨大，作為一個副產品，也形成了20XX、20XX年車輛集中到期的問題，其中，20XX年1929輛，20XX年2237輛，怎么解決這個問題呢?經過認真思考，公司決定，把握時機，強化續(xù)簽、置換工作，克服各種困難，再次實現(xiàn)了效益的提升。并且，在第四季度，提前續(xù)簽了20XX年到期車輛的50%。

今年我公司共完成更新車516輛，其中：退出捷達269輛、退出愛 麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉出手續(xù)后，第一時間完成新車更新工作，并全部按時完成新車承包工作。