各位嘉賓,朋友們:
今天,我們在這里隆重集會,紀念·國際消費者權益保護日。今中消協(xié)確定了“健康·維權”的主題。確定“健康·維權”的主題,目的就是要保護消費者生命健康權,培養(yǎng)消費者生命健康消費意識,自覺參與“健康·維權”的各項活動,保障生存最基本的權力,促使包括廣大消費者在內(nèi)的社會各界,從落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的高度重視和關注消費者生命健康問題。過去的一里,市消委會各成員單位認真宣傳和貫徹實施《消法》,充分發(fā)揮職能作用,積極受理消費投訴,切實維護消費者合法權益,較好地履行了社會監(jiān)督和服務職能,受到了廣大消費者的好評。XX,全市接待來信、來電、來訪、提供咨詢服務xxx人次;受理消費者投訴xxx件,調(diào)處xx件,調(diào)處率達到%;為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元。特別是農(nóng)村維權工作,提高了廣大農(nóng)民的維權意識和識假辯假能力,維權網(wǎng)絡進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、進田間地頭,解決了農(nóng)民投訴難的問題,使維權工作家喻戶曉,深入人心。今,是全黨認真開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持產(chǎn)黨員先進性教育活動,全面實現(xiàn)“十五”計劃目標,銜接“十一五”發(fā)展的重要一。市消委會將緊緊圍繞“健康·維權”主題,推進消委組織進鄉(xiāng)村,健全農(nóng)村維權網(wǎng)絡,拓展農(nóng)村維權參與層面,重點保護農(nóng)村消費者合法權益開展工作。我國損害消費者生命健康權的問題換同程度地存在,個別領域還十分突出,例如食品中摻雜使假,甚至摻入有毒有害物質(zhì),損害消費者身體健康的重大、惡性事件時有發(fā)生,觸目驚心。為此,在今的工作中,我們將把重點放在流通領域的食品飲料和服務領域的交通、醫(yī)療、娛樂、住房、旅游等,嚴肅處理侵害消費者生命健康權的行為,及時、準確、公開披露維權信息,加強對各類市場的管理力度,堅決打擊制售假冒偽劣商品和服務欺詐行為,切實保障消費者的生命健康權,消除消費障礙,提高廣大消費者的消費信心。
同志們,隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和社會不斷進步,廣大消費者對消費環(huán)境的要求也會逐步提高。營造健康的消費環(huán)境是漸進的、動態(tài)的過程,將貫穿我們?nèi)娼ㄔO小康社會的整個進程,是一項長期的、艱巨的、復雜的工程,讓我們攜起手來,同努力,為廣大消費者營造一個健康、安全、放心的消費環(huán)境而奮斗!