尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛(ài)的同學(xué)們，大家下午好！
我是客房部實(shí)習(xí)生—陳冬冬，環(huán)院級(jí)酒店班班長(zhǎng)，很高興作為房務(wù)部實(shí)習(xí)生代表站在這里發(fā)言。
首先非常感謝各位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和錦江國(guó)際酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙的工作之余為我們舉辦實(shí)習(xí)生歡送會(huì)，我代表全班名同學(xué)，表示最真誠(chéng)的感謝！
‘光陰似箭，日月如梭’轉(zhuǎn)眼間，為期個(gè)月的實(shí)習(xí)工作就這樣結(jié)束了。個(gè)月前，帶著家人的囑咐，帶著自己的信念與理想。我以學(xué)生的身份踏入社會(huì)，走進(jìn)贛州錦江國(guó)際酒店實(shí)習(xí)。個(gè)月來(lái)，有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂郁，有過(guò)懷疑，使我從一名初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢的適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)。個(gè)月就這樣過(guò)來(lái)了，用什么詞語(yǔ)來(lái)形容也沒(méi)有用“現(xiàn)實(shí)”二字更為確切。
從去月號(hào)背起行囊在老師的帶領(lǐng)下來(lái)到錦江國(guó)際酒店，現(xiàn)如今再次收拾起行囊準(zhǔn)備返回的時(shí)候，心里真的有一種不舍，自己畢竟已經(jīng)做了個(gè)月的錦江人，對(duì)于錦江，我始終為自己是一名錦江人而自豪。感謝錦江、感謝學(xué)校是你們給了我們這個(gè)展示才華的舞臺(tái)。
很榮幸這個(gè)月來(lái)我在房務(wù)部實(shí)習(xí)，我上過(guò)早班，中班，夜班，做過(guò)清潔員，服務(wù)員，文員。上早班曾經(jīng)做過(guò)間房，上中班我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)曾經(jīng)住過(guò)間房，也曾經(jīng)上過(guò)個(gè)小時(shí)的班，在樓層的實(shí)習(xí)，有累，有苦，但讓我接觸了很多東西，讓我學(xué)到了很多豐富的專業(yè)知識(shí)。崗前培訓(xùn)使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，改變了我認(rèn)為干酒店是沒(méi)有前途的消極想法，樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而是在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。這讓我具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度，知道了一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)有良好的職業(yè)素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志做一名五星級(jí)酒店的優(yōu)秀員工。正式上崗后我學(xué)會(huì)了客房清潔程序，開(kāi)夜床服務(wù)，對(duì)客方法，查房步驟，文員職責(zé)，電話禮儀等等。
我還記得自己剛踏入社會(huì)，走進(jìn)錦江門(mén)檻的時(shí)候，總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書(shū)本里的知識(shí)就可以在酒店里得心應(yīng)手，而不明白最大的學(xué)問(wèn)其實(shí)源于生活中，最真實(shí)的文章卻是在書(shū)本之外，現(xiàn)在我懂了，是錦江告訴了我們 ‘光似鳥(niǎo)翩翩過(guò)，世事如棋局局新’的道理。在學(xué)校里，我們只走得平路，上不得峭壁，更過(guò)不得險(xiǎn)灘。離開(kāi)了學(xué)校、離開(kāi)了家，來(lái)到了這里。有時(shí)候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有滋味�，F(xiàn)在我懂了，是錦江告訴了我們‘凡人為善，不自譽(yù)而人譽(yù)之；凡人為惡，不自毀而人毀之’的道理。作為一名實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，會(huì)有埋怨，會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠(chéng)待人、與人為善，公道就會(huì)自在人心，而不明白有時(shí)自己做好未必能達(dá)到效果，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因?yàn)殄\江，是錦江人言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，也堅(jiān)信我們可以為自己喜歡的工作而奮斗。
我熱愛(ài)自己從事的工作，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了自我，當(dāng)我與我們熟悉的客人打招呼時(shí)，我會(huì)感到這是我們最大的滿足。我始終以自己能夠去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì)有大筆的金錢(qián)，但是我們一定不會(huì)貧窮，因?yàn)槲覀兏挥兄腔邸⒏挥行畔�，富有�?zé)任感，富有助人的精神，富有窒和信譽(yù)。所有的這些，才構(gòu)成了我們今天這樣美好的生活。其實(shí)，富有的人生不難找，它就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當(dāng)中。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但無(wú)論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)，還是以后的學(xué)習(xí)和工作，我們都會(huì)為自己曾經(jīng)是一名錦江人而驕傲，我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負(fù)的使命：以真誠(chéng)服務(wù)于我們的職業(yè)，我們的酒店，乃至整個(gè)酒店業(yè)。
感謝美麗的錦江酒店，感謝照顧我們的各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事，感謝我們學(xué)校和老師。
謝謝大家﹗
