各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)會議安排,我代表市場營銷部就上半營銷管理工作和下半工作打算作表態(tài)性發(fā)言。現(xiàn)向大家匯報(bào)如下:
一、上半工作回顧
XX上半市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,按照公司XX工作部署,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以公司的工作思路為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)工作排名前三位為中心,針對電力市場新形勢、新困難,積極克難奮進(jìn)、強(qiáng)化營銷管理。半來,各項(xiàng)工作取得了一定的突破,下面就半來的工作予以總結(jié)匯報(bào)。
、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
()售電量:完成萬kwh,完成市公司下達(dá)指標(biāo)的.%,比去多售電萬kwh,增長%。
()綜合損耗率:完成.%,超市公司下達(dá)的考核指標(biāo)(.%).個(gè)百分點(diǎn), 與去同期相比下降了.個(gè)百分點(diǎn) 。
()售電電價(jià):完成.元/kwh,比去同期增加.元/kwh,
()電費(fèi)回收:當(dāng)電費(fèi)完成.%。
、開展了農(nóng)電“線損管理”活動
為進(jìn)一步加強(qiáng)線損管理,降低線損率,實(shí)現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細(xì)化,公司成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,確定活動辦公室掛靠在市場營銷部。根據(jù)公司的布置市場營銷部組織制定了公司“開展線損管理活動的實(shí)施方案”。制定的幾項(xiàng)管理降損措施目前正在積極落實(shí):()對供電所的線損指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)管理,根據(jù)供電所的售電情況逐月測算核定考核指標(biāo)。()月份啟動淘汰dd-型電能表工作目前已完成只,()公變臺區(qū)計(jì)量裝置完善工作已全面鋪開,現(xiàn)已完善了臺,()動力專變 以上客戶都基本實(shí)現(xiàn)了功率因素考核。()為進(jìn)一步規(guī)范營銷管理,修訂和完善了營銷管理制度。強(qiáng)化了抄表臺帳與封印封鉛管理。
、會同財(cái)務(wù)部、審計(jì)部清理公司月份前電費(fèi)。同時(shí)組織兩個(gè)工作組對尚賢、黃橋營業(yè)站幾名收費(fèi)員的電費(fèi)進(jìn)行了清理。
、會同財(cái)務(wù)部開展了兩期營銷專職、電費(fèi)會計(jì)培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)水平。
、用電檢查與反竊電工作,查處了兩起竊電戶,追補(bǔ)電費(fèi)元,在開展用電檢查過程中追繳了因接線錯(cuò)誤而少計(jì)電費(fèi)進(jìn)行了追補(bǔ),并已全部收回電費(fèi)。
、計(jì)量所完成曹家電站,水口電站、田心電站、晏家電站等關(guān)口電能表的現(xiàn)場檢驗(yàn)。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半度的電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)。同時(shí)完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關(guān)口表計(jì)改造工作。另外對科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等家用電大客戶的電能計(jì)量裝置現(xiàn)場檢驗(yàn)。
二、營銷工作存在的不足
、“線損管理”活動中一些工作還未得到真正落實(shí)。
、嚴(yán)格執(zhí)行《供電服務(wù)規(guī)范》的意識換強(qiáng)、制度執(zhí)行不嚴(yán)格,抄、核、收以及故障表計(jì)處理、電費(fèi)退補(bǔ)等日常管理質(zhì)量與制度要求存在一定差距。
、一線營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)尚待提高。
、各供電所公變臺區(qū)線損理論計(jì)算未開展。
三、下半的工作打算
回顧半來的工作,雖取得了一定的成績,但也存在一些問題,特別是公司綜合線損率,電費(fèi)回收率與市公司的要求還有一定的差距,在下半的工作中我們將鼓足信心和勇氣,科學(xué)安排,努力再創(chuàng)佳績。現(xiàn)針對上半工作中存在的問題,對下半工作計(jì)劃如下:
、樹立電力營銷觀念、努力增供擴(kuò)銷
公司上半售電量增長率達(dá)到%,但與其他縣公司比還有很大差距,努力增供擴(kuò)銷仍是我們供電經(jīng)營工作的主題。為此一是積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新客戶,對于新增用戶,我們簡化報(bào)裝程序,大大縮短用戶辦電時(shí)間,