“國之廢興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”。自古以來，人們都十分重視輔佐政務工作。辦公室是單位的樞紐，在做好服務工作的同時，還起著參謀助手、督促檢查、承上啟下、聯系內外和協調左右的作用。近來，我們阜城縣人口計生局辦公室積極發揮主觀能動性，從繁雜的事務性服務中擺脫出來，緊緊圍繞中心工作，切實充分發揮職能作用，在當好“服務員”的同時，力爭當好領導的“參謀員”和“信息員”，促進了整體工作水平的提高。我們的主要做法是：
一、抓調研，當好領導參謀
調查研究工作是成事之基，謀事之道，是辦公室發揮參謀助手作用的重要手段。調研水平的高低，調研成果的優與劣，在一定程度上影響領導的決策水平。我們在開展調研時，不僅想領導之所想，而且想領導所未想，由慢半拍變為搶先一步，當好“事前諸葛亮”，積極主動地為領導搞好決策服務。
為使調研工作經常化、制度化、規范化，我們從調研工作的時機、程序、方式、方法以及評估、評比等八個方面入手，建立健全了規章制度，有效的激發了辦公室人員的積極性。為全面提高調研質量，我們還大力實施了“一線工程”，提出了政策向一線傾斜，才智在一線發揮；領導在一線指揮，干部在一線工作；問題在一線解決，經驗在一線發掘；服務在一線落實，政績在一線創造的口號，要求辦公室工作人員從注重辦文辦會向既辦文辦會又出謀劃策轉變，避免“閉門造車”，杜絕以往“秀才不出門便知天下事”憑想像和經驗辦事兒的做法，明確規定辦公室工作人員每下鄉調研不少于天，每名工作人員每至少書寫篇實質性的調研報告。在調研方法上，我們建立了縣鄉村三級聯動機制，在進行重點調研時，辦公室工作人員不僅自己抓一手材料，鄉村兩級計生干部也主動提供一手材料。由于調研及時，數據可靠，從而對領導決策起到了不可低估的作用。
例如，我們針對社會撫養費征收到位率持續偏低的問題，近幾多次組織專題調研，發現其中一個重要原因就是，計生部門有孤軍作戰的情況，法院、公安等執法機關的作用不夠明顯。據此，我們及時向局領導提出建議。得到了領導的高度重視，通過采取措施，使全縣社會撫養費征收到位率由前幾的%左右一躍提高到近%，政策外生育率比去同期相比下降了兩個百分點。
在去開展“民心工程”期間，我們對萬名育齡婦女進行了跟蹤調查，發現這些育齡婦女查出疾病率高達%，于是我們又從生活習慣、經濟條件、醫療資源等多方面進行了深入調研，向領導提出了農村育齡婦女生殖健康狀況堪憂，應加強縣鄉服務站建設的建議。局領導經過細致分析和研究，及進做出了加強縣鄉服務站建設的工作部署。一來，通過房屋改造、添置設備和選聘技術服務人員，使服務環境進一步優化，服務能力和服務水平進一步提高。在前段開展的民心工程免費檢查中，育齡婦女查出疾病率減少為%，比去下降了個百分點。
通過抓調研，我們深刻體會到。調研工作是辦公室工作的靈魂，是發揮辦公室作用的最有效的途徑。，