2016關于基層新答卷心得體會【1】

1月27日上午鎮里組織觀看了《基層新答卷》專題報道，通過典型的案列介紹，自己頗有感觸，產生以下幾點想法：

(一) 在思想上，不斷加強思想政治修養鍛煉，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質。要始終堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十八大以及十大屆五中全會等重要會議精神，并且有計劃地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質。是新一輪扶貧開發工作的開端之年，對于自己分管本鎮扶貧開發工作，在學全、學透、學深黨的方針政策基礎上，結合本鎮實際情況制定可行方案，組織實施好扶貧開發的各項工作。

(二)在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎。扶貧開發工作是鄉村工作的一項重點工作，為了做好此項工作應當深入農村，了解農民生產、生活情況，弄清楚低收入戶、五保戶等群體的實際情況，應做到戶戶到、戶戶訪，跟蹤管理每戶的實際情況，確保在新一輪扶貧開發中低收入戶的認定工作做到公平、公開、公正，讓扶貧開發工作落到實處，讓貧困人口切實擺脫貧困。

(三)在學習上，堅持做到邊工作邊學習，終身學習。當今社會處于一個以信息作為重要生產力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。要善于學習，向書本學習，向實踐學習，向群眾學習，謙虛好學，多請教領導和同事，學習他們科學的工作方法、優良的工作作風和高超的人際協調技巧。在基層工作中不斷提高自己的工作能力與水平。

2016關于基層新答卷心得體會【2】

昨天，我局組織全體干部職工集中觀看了大型系列報道——《基層新答卷》。該系列專題片真實反應了一線基層干部把群眾的呼聲作為作風建設的第一信號，把群眾的需要作為作風建設的第一需求，以群眾關心的熱點和難點問題為工作重點，有什么問題就重點解決什么問題，群眾需要什么就重點幫助解決什么，真正體現了黨員干部優良的傳統和強烈的社會責任感。對此，我想跟大家分享一些工作體會：

自身定位很重要

農村，是改革發展的主戰場，是保持穩定的第一線，是服務群眾的最前沿。用江澤民同志的話說，就是基礎不牢，地動山搖。廣東省汕尾市陸豐市的烏坎村，前一個時期就給我們展示了一下由于“基礎不牢”造成的“地動山搖”。農村基層的重要性，怎樣形容都不過分。

由于農村基層工作的極端重要性，因此，中央和省決定拿出一年時間，在農村開展加強基層建設年活動。在這樣一個背景之下，如何做好農村工作?我認為首先必須解決好自身定位的問題。面對“波詭云譎的國際形勢，出口乏力、內需不振、通漲不下的國內局面;處身不同階層不同群體的政治、經濟利益訴求;以及轉型期各種矛盾問題交織互聯的復雜局面，農村基層干部以怎樣的心態應對如此局面，或者說以怎樣的思維方式、指導思想，承接前所未有的機遇挑戰，顯得尤為重要。搞不清自身所處的歷史方位、工作定位，不解決“我是誰，為了誰、依靠誰”的問題，就永遠不可能有共產黨員的歷史擔當。那么，重新審視農村基層黨建工作的自身方位，農村基層黨組織應當有什么樣的自身定位呢?這個定位就是：我們黨是執政黨，黨的干部，我們這幫人組成基層政權代表共產黨在基層為共產黨、為人民執掌政權，也就是通常所說的執政。請注意我們是在“執政”，而不是在“革命”。我們是“執政黨”，不再是過去曾經的“革命黨”。

實現從革命黨向執政黨的轉變確實非常重要，但是，中國共產黨成為執政黨已經63年了，應該說早就是事實上的執政黨了，十六大把三個代表寫進《黨章》，也標志著黨從“頂層設計” 的角度講已經實現了這種理論上的轉變。那么，為什么到現在還要提這種轉變呢?就是因為，時至今日，在基層組織的不少干部思想中，依然盛行著或者是懷念“革命黨”思維。廣東烏坎事件的起初，基層政府就沿用了過去革命黨的思維，采取一味地打壓的方法，最終釀成了大禍。事實再次說明，今天，我們在基層執政就應當徹底擯棄這種思維。作為下基層干部，應當自覺確立或者幫助基層干部“確立執政黨理念，擯棄革命黨思維”。

必須從根本上認識工作方式

既然我們確立執政黨的思維，那么我們就應當對執政黨的規律有所了解，有所認識。過去搞計劃生育的時候，我們慣常的做法就是：通不通三分鐘，三分之后，龍卷風。這些革命黨的思維、做法，過去我們都曾做過，現在不行了。退回去，回到革命黨的歷史方位上去，顯然更不行。這就是挑戰，我們應當積極應對。那么，執政黨的思維是什么呢?執政黨在意識形態里強調階級調和、階級合作，通過社會合作擴大黨的階級基礎和合作基礎。作為執政黨一般來講都比較強調民主、協商，甚至于妥協。一提到妥協我們就很容易和“無能”聯系在一起，認為妥協了就很沒面子。事實上，在處理烏坎事件時，廣東省委工作組對村民自發選舉產生的臨時理事會就采取妥協的辦法予以承認，起到了穩定村民情緒的作用。因此才有專家學者們一致的觀點叫做： 烏坎一大步，中國一小步。你能說妥協毫無用處嗎?

執政黨的行為方式是法治。除了發展黨內民主、逐步建立民主政治之外，關鍵的一點是要確立起法治的權威性。推行民主當然重要，但是，也要警惕將民主迷信化的傾向。事實上，在國際上，近幾十來年的第四波民主化大潮，并沒有給發展中國家帶來繁榮與進步。在多數“新興民主國家”里，經濟日見凋敝，腐敗大幅增加，政府在衰朽。沒有法治，民主制是脆弱的。當前，我們正迎戰信訪洪峰。信訪之所以形成洪峰，根本一點是法治的欠缺。中國社會最大的弱點是缺少法治傳統與精神，如果法治的精神沒有滲入社會的各個層面，而是簡單地實行民主，那么，我們可能將得到世界上最糟糕的政治制度---有民主缺法治的制度，這將使金錢政治泛濫，黑社會政治興旺發達，社會四分五裂。

抓好下基層的著力點

省委給這次加強基層組織建設年活動，確定的主題是“強班子、促發展、惠民主、保穩定”。這其中，最為艱巨的任務可能是保穩定。因此，干部下基層著力點也應當放在保穩定。

怎樣處理信訪問題呢?個人的體會是要依法處理信訪問題。總體而言，信訪問題是一個十分復雜的問題，但多數信訪事項在基層是可以化解的。這方面，我比較認同國家信訪局對信訪問題的兩個判斷，就是80%的信訪人是有道理或部分有道理的，80%的信訪事項通過基層的努力是可以解決的。問題是怎樣解決，依靠什么方式解決?我個人認為，必須嚴格依法解決，反對花錢買穩定。基本的做法概括起來就是：“三為主” 、“三不斗”，與“三位一體”。

“三為主”就是：一、以初訪為主。一個信訪問題，初訪時往往是問題最容易解決的時期。我們處理信訪事項最大的失誤，往往是對初訪重視不夠，片面地認為拖上幾天，把事情拖涼了，也就沒事了，結果喪失了處理問題的最佳時機。這其中，有拖涼的沒有，有，那要看是什么樣的問題。拖上幾天之后，信訪人發現你對他反映的問題態度生硬，或者不予理會，他就開始越級上訪。一般會先到市信訪局，市信訪局是個信訪問題的集散地，在那里很多問題是會搞復雜的。這里聚集了一大批信訪老戶，甚至還有極少數以信訪為生的信訪痞子，這么“一交流、一培訓”，問題一下子復雜起來了。胃口變大了，解決的難度增大了好幾倍。一來二去，搞到北京去了。因此，我們長期搞信訪的同志一定要切記，千萬要把握好初訪這個時機，千萬不要把“順民”培養成“刁民”;二是以解決問題為主。對于信訪問題，無論是老戶還是新戶，只要反映的問題有理有據，合乎情理，我們就要想法設法幫他解決。在解決問題時有一個方法，待會兒再講。這里面有一點是必須要強調的，就是我們一定要真心實意幫助他們解決，而不要糊弄，也不要推委。糊弄，糊弄不了多久就讓信訪人看出來了，他就不信任你了。這時候，你是副職，還有正職可以為你補救，倘若是正職糊弄，被人看出來了，他不信任你了，那么他肯定不再找你，跑到上面去了。再一個就是副職，包括咱們工作組的年輕同志，你要是推委，就等于把一次鍛煉自己的機會拱手讓人了，對你個人成長不利;第三，對信訪老戶以重建信任為主。信訪老戶經過了反反復復的折騰，身心經歷了一定意義的“磨難”，多疑，是這些人的普遍的心態。因此，對信訪老戶進行心理疏導是必要的。解決信訪老戶的問題方法是必須從重建信任入手。沒有信任多少錢也沒用，錢多了可能管一時，但不可能根本上解決問題。

“三不斗”就是：一是民不跟官斗，這一點我在這里有一個聲明，我講的這個“民不跟官斗”是用來進行心理疏導的，是特指那些蓄意給政府滋事的人的，因為現在信訪形勢發生了很大的變化，現在還真有那么少數人，抓住政府中個別人的某些失誤，甚至于一次口誤等，蓄意滋事，目的在于攫取更大的利益。對于這些人，我們用警告的語氣給他講，政府不是軟弱可欺的，目的是讓他們就此罷手;二是官不跟愚斗。有沒有愚人，有。這些人往往有實際困難，又是“一根筋”如果用常規的手法，搞個官僚主義，那么你就可能要吃苦頭。這些往往生活上真有困難。怎么辦，把一切工作放下，優先幫他解決。否則，他一想不開，走極端了，倒霉的肯定是你。說不定還可能搞出一個群體性事件，你受得了嗎?第三是，法不跟情斗。法院判決無理，但仔細分析有理，也就是如何對待個別涉法涉訴案子的問題。我們不能借口法院已有判決，就不認真分析。因為在法院打官司，打的是證據，沒有證據，既使有理也可能敗訴，至少承擔一個舉證不能的責任。對這類案子，我們的人民調解是有它獨特威力的。

“三位一體”，依法解決信訪問題。那三位：人民調解、行政調解、司法調解三位一體。在人民調解方面，河北省武安市午汲鎮就有鮮活的例子，那就是“聽證會+村民代表大會”的辦法，解決涉“公”信訪問題。我們把它歸類到人民調解的大類之中。用 “聽證會+村民代表大會”的辦法，有很多例子，武安鎮、午汲鎮也有。

行政調解。午汲鎮玉泉嶺村楊某與其鄰居楊某，因宅基地糾紛幾十年。幾年前，楊某“茅塞頓開”想出了一個午汲鎮紅旗鐵礦建礦時拆了他家31間的信訪事項，要求巨額賠償。一時間，可難壞了午汲鎮主要領導，被列為1號信訪大案。 2011年，經過親自調查，翻箱例柜，找出了40多年前的階級成份登記表，才使真像大白。至此，我們給楊某下達了處理決定，并引導其到市政府法制辦進行行政復議。由于工作扎實，證據效力很高，最終，市政府法制辦維持了我們的決定，化解了這起多年的矛盾。我們運用行政調解手段調解了多起信訪事項，均取得很好效果。

司法調解。在解決信訪事項時，我們有一個理念，就是，宜法院的，引導到法院;宜民調走民調，宜行政調解的拿處理意見，引導到法制辦， “三位一體”有機結合，堅決走依法解決的路子。東廣村機動地問題是個大案，牽動了全市很多人的心。我們把他稱為“廣村戰役”第一階段走的是行政調解的路子，到農業局土地仲裁委，進行依法仲裁，案件步步驚心。為了把東廣村機動地案件的性質搞準，在長達兩個多月時間里，幾乎天天泡在網絡上，精研土地法律，終于找到了一個酷似的案例，這個案例在以后的仲裁中發揮了巨大的威力，最終取得了勝利。接下來，第二戰役少數人不當得利的問題，我們正主動出擊到法院提起訴訟。力爭用法律手段徹底解決東廣村問題。

干部下基層，解決信訪問題，自身必須要過硬。一是要廉潔自律。這一點是毋庸置疑的。自身不硬，吃拿卡要，與被信訪人搞在一起，那是絕對解決不了信訪問題的。這一點，我還要善意地提醒大家一句，下去之后，要與鄉鎮黨委保持緊密聯系。千萬不要自以為是， “拋開當地黨委鬧革命”，否則，就會幫了倒忙;第二，要搞好調查研究，與鄉鎮領導反復溝通。第三，要精研法律。接手一個案子后，在搞好調查研究的基礎上，要精研法律。把案情吃透之后，再下結論，千萬不要草率行事。如果自己搞不清可以找法律顧問咨詢。重要案子可以聘請法律專家進行論證。我在辦案之時，就曾到過石家莊聘請律師團隊進行論證，取得了非常好的效果，現在我在《法制日報》網上開了一個帳戶，專門對重大信訪問題進行咨詢論證，僅去年以來就對賈莊森林公園宅基地和東廣村兩個涉及群體訪的大案進行了咨詢，取得很好的效果。第四要吃苦耐勞，勇于擔當。既要能吃苦，又要敢擔當，不怕得罪人。直接或間接地從事信訪這么多年，我有一個成就感，那就是，每當一個案子經我之手徹底解決之后，心中的這種成就感就由然而生，忙并快樂著。

2016關于基層新答卷心得體會【3】

1月27日下午，公司組織干部職工觀看了《基層新答卷》系列專題片，通過觀看大塅村的“造血路”、康里村的金融扶貧、民主村的轉變作風先從“下樓”開始、北關村的“頭號難題”、龍川縣五個貧困村的“扶貧超市”的誕生、劉土樓村的冬天等故事，這些故事從不同角度反映出的基層群眾所想、所盼、所急、所要，以及基層干部在訪民情、聽民意、解民憂、惠民生等方面所體現出的責任擔當意識和創新意識。觀看這一系列專題片，給我的觸動很大。

我們廣電網絡公司作為一線服務行業，承擔著傳播政府聲音的政治責任，還身負創造經濟價值的經濟責任。如何在服務廣大用戶，為他們提供豐富的文化生活享受的同時，實現企業增值壯大的經濟目標，值得我們全體干部職工思考。通過觀看專題片，我認為，我們廣電網絡公司全體干部職工需要做的就是盡職盡責做好本職工作，多與用戶溝通交流，凡事多站在用戶立場思考和處理問題，想用戶所想，急用戶所急，安裝維護速度快一點，業務辦理流程簡便一點，上門服務態度好一點，回訪電話多一點。全心為用戶服務，用戶自然也會給我們更好的回報。

2016關于基層新答卷心得體會【4】

1月26日，我臺組織全臺干部職工集中觀看了電視系列報道《基層新答卷》，感觸頗深。

一、要有一心為民的樸素情懷。作為黨員干部，無論何時都應心系群眾，想民所想，急民所急、憂民所憂、解民所難，只有心里裝著人民，站在百姓的立場看待問題、思考問題，扶貧才能切中要害，工作才能切中要點。

二、要有務實創新的工作舉措。基層工作不能千篇一律，一定要因地制宜，不拘一格，有的放矢，工作重心才能不偏，工作實效才能凸顯。新常態下的縣級傳統媒體，如何面對新媒體的競爭?如何應對經濟下行的壓力?我們必須不忘媒體職責，弘揚主旋律、宣傳正能量;拓展新途徑，加強媒體融合;開辟新渠道，加強媒體經營，不斷壯大自身實力。

三、要有腳踏實地的工作作風。基層工作者，必須身在一線，心也要在一線，真正撲下身子腳踏實地去工作。而作為基層新聞工作者，我們更要深入一線，采訪報道來自最基層的鮮活的故事，為建設“強富美高”新泗陽鼓與呼。

2016關于基層新答卷心得體會【5】

1月27日下午，我局組織全體人員觀看了《基層新答卷》系列報道。該片從不同視角反映了基層群眾所思所想所盼，以及基層干部可親可敬的擔當奉獻意識，為基層干部樹立了鮮活的標桿，我深受啟發教育。

一是加強政治學習，提高理論修養。認真系列重要講話和黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，系統學習機關事務管理、行政管理、政府法制等必修必會知識，尤其要學習《機關事務管理條例》和省市機關事務管理辦法，完善提升機關事務管理工作機制，提高自己服務全縣經濟社會發展的本領。用知識武裝頭腦，優化知識結構，拓展知識面，切實提高自身知識水平，

二是密切聯系群眾，推進扶貧開發。今后我將在密切聯系群眾上下功夫、作表率，落實好領導干部走訪基層的相關規定，主動深入基層，虛心聽取群眾意見。我局扶貧開發工作掛鉤點是李口鎮農李村，特別要把農李村作為開展調查研究的最好平臺，制定可行的工作方案，精準實施“造血式”幫扶，了解一線實情，由點及面思考問題，多提建設性意見和措施，努力在項目掛鉤、產業扶貧、民生實事等方面實現新突破，切實取得幫扶工作新成效。

三是開展工作創新，提升管理水平。今年將深化機關事務管理社會化改革，建立全縣機關事務管理標準化體系，研究制定《泗陽縣機關事務管理辦法》，對全縣機關事務管理工作實行規范化管理，重點做好公車改革、辦公用房調整、物業管理社會化改革、節約型機關建設等工作，努力推進體質機制創新，推動全縣機關事務管理工作再上新臺階。

2016關于基層新答卷心得體會【6】

通過觀看央視《基層新答卷》這5個故事，我深刻認識到基層工作十分重要，在于最廣大的人民群眾總是在基層。在基層工作可以有大量的機會去接觸基層、了解基層、與基層的人員進行更多的互動。基層的一切是最深刻的反應了社會的真實情況，基層工作是政府聯系廣大群眾的紐帶，工作對象就是廣大的百姓。只有親自上陣帶著干，當干部的才能真正贏得廣大群眾的信賴、擁護和支持。

身為一名黨員干部，我認為一是要加強學習，努力提高政治素養，做一名合格的基層工作人員必須要有堅實的政治素養、堅定的立場信念，要有敏銳的政治鑒別力，能夠保持清醒、向上的頭腦和為人民服務的宗旨。作為基層工作者應堅持理論學習，努力提高黨性修養，力求做到自省、自警、自勵，更好的為基層群眾服務。立足自身，加強理論學習。只有通過不斷學習黨的方針政策，才能有效的提高自身理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，保證在思想上同黨保持一致，完全服從組織的領導和指揮;二是牢記宗旨，切實提高老百姓生活水平。在基層工作中，與村干部加強協調與溝通，把縣委縣政府的惠民政策宣傳到位，并積極執行到位。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的工作就會很難開展。積極和村干部進行溝通，多交流，聽真話，做實事，接地氣。牢牢樹立為人民服務宗旨，做好“電商+支部”項目，真正使老百姓富起來，生活好起來。

2016關于基層新答卷心得體會【7】

一月二十六日下午，局黨委集體組織收看中央電視臺《基層新答卷》系列報道，報道中從五個不同的視角，呈現了不同層面基層干部一線工作的方法，心靈受到再次洗禮，福建屏南縣大塅村“造血路”中扶貧干部真心實意，通過組建農業合作社、建冷庫、幫貨款，示范、宣傳、引導等一系列精準幫扶，開發式的扶貧，讓群眾真切的體會到，干部是在真為群眾辦實事，也是群眾由初始不想干由不想干到我要干的轉變，思路決定了出路，思想豁然打開。轉變作風是從下樓開始，介紹了上海朱涇鎮大茫村干部從樓上搬到樓下辦公的小小舉動，貌似區位的挪移，實質反應了干部作風更接地氣了，為民服務的距離拉近了，群眾心里亮堂了，對干部工作更支持了。甘肅成縣北關村棚改工作是頭號難題，涉及到方方面面群眾利益，為了啃下這塊更骨頭，當地干部通過發放征求意見表，傾聽群眾呼聲，與老百姓同座一條凳子上，設身處地為群眾著想，問題迎刃而解。廣東深圳龍川五虎扶貧的“扶貧超市”的誕生，體現了五虎基層干部鍥而不舍抓工作的韌勁，工作的細實。江蘇豐縣師寨鎮劉土樓村的冬天反映了基層干部工作雷厲風行、馬上就辦、辦就辦好的工作作風。

系列報道展現了一幕幕基層干部為民服務的最美畫卷，也給群眾交了一份滿意合格的答卷，也為我們基層干部樹立了鮮活的標桿。

作為民政人，首先要心中裝著群眾，要樹立正確的人生觀、價值觀。人民既然選擇了我們，我們就要甘愿為牛馬、視群眾為親人，他們的衣食冷暖就是我們的牽掛，我們的責任。百姓心中有桿秤，人民群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重，民之所需、民之所欲、民之所困，是我們謀事之基，無論何時，我們的群眾本色不能變，群眾的情懷不能淡，要體驗群眾生活，體會群眾甘苦，體味群眾情感，真正做群眾的貼心人。

其次，要善于溝通，說群眾話。工作中一定要接地氣，深入群眾，零距離接觸，不說空話、大話、套話，始終把群眾高興不高興，擁護不擁護，贊成不贊成作為我們做一切工作的出發點、落腳點，工作中要注意方式方法，多用群眾喜聞樂見的形式來宣傳黨的政策，通過潛移默化潤物無聲的手段讓群眾理解、支持黨的工作，自覺地讓自己融入群眾，與群眾打成一片。始終把群眾的需求當作工作的指向和行動的目標，把群眾的急事難事作為自己的大事要事，做到民有所呼、我有所應;民有所困、我有所幫;民有所難、我有所解，才能讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

三要撲下身子，狠抓落定，務求實干。一打綱領不如一個具體的行動。基層工作千家萬戶，頭緒復雜，做決策首先要知民意、懂民心、要抓住群眾的興趣點、關節點制定切實可行的工作推進舉措，發揚釘釘子精神，一步一個腳印，認準的事，要抓在手上，沉下心來，躬下身子，鍥而不舍，一抓到底，抓出成效，多干暖民心的事，多做暖民心人，群眾就會一呼百應，永跟黨走。

四要勤政廉潔，把規矩挺在前面。做每一件事，干每一項工作，陽光是防腐劑，公開公正是試金石，只有我們塑就強大的內心，才能抵御方方面面的侵蝕，要立規矩、守底線，做到一塵不染，而袖清風，群眾才能擁護你、支持你、贊賞你，要始終從小事做起，防微杜漸，給群眾一個明白，還干部一個清白。