中國是一個特殊的國家,特殊是指地域遼闊,且各地的經濟水平、消費形態和生活習慣乃至文化觀念都存在很大的差異,反映在市場營銷上,就會發現,每一個企業,都無法用一套同樣的方案,下面是小編整理的經營策劃書,希望對你有幫助。
經營策劃書范文:
201x年為公司初創之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
一、201x年經營方針
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上,公司確定201x年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、201x年的經營目標
(一)核心經營目標
201x年,公司的核心經營目標是:比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元,其中,XX公司完成利息收入3369.11萬元,XX公司完成中間業務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,XX公司完成凈利潤2144.17萬元,XX公司完成凈利潤1335.94萬元。
三、主要經營策略
201x年,公司立足XX區的基礎上,向主城九區逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將2011年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在2011年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。
四、實現目標的保障措施
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于2011年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業務,全年力爭完成2000萬元的委托貸款業務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓,對公司員工進行系統的培訓,提升員工職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,2011年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將201x年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自2011年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
201x年,公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度:
1.增收節支,嚴格預算管理,財務部在實施全面預算的基礎上,財務部重點加強各項費用支出的合理性審核,嚴格預算管理和檢查,盡最大努力節約各項支出;
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經理簽定《201x年度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《201x年度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于201x年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,201x年2月20日前,編制《201x年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季 “經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:201x年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創新管理
公司認為,要達成201x年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業爭先、三年升級”的目標意識、“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面,創新經營思維、創新管理模式,為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現的首要;執行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執行,公司將以行動力和執行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業績優先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是201x年公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有XXXX從業人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效XX,實現三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
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第一步:策劃一個有吸引力的產品招商
企業招商,往往是建立銷售渠道的第一步,所以對企業來說,招商的成功,也喻示著好的開頭,因為接下來的事就好辦多了。但很多小企業由于策劃能力有限,對招商工作不重視或者操作不當,明明是個不錯的產品,問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前,要解決三大問題:一是產品賣點的提煉,二是推廣方案的設計,三是相配套的銷售政策,在此基礎上,企業才制定切實可行的招商方案。
招商策劃書一定要闡明以下幾個要點:一是科學的市場潛力和消費需求預測;二是詳細分析經銷本產品的贏利點,經銷商自身需要投入多少費用?三是要給經銷商講清楚解如何操作本產品市場,難題在哪?如何解決?
目前招商騙局很多,經銷商選擇廠家合作非常謹慎,所以企業要注意樹立自己的品牌意識,招商人員要經過嚴格的專業培訓,熱情而不失分寸地接待經銷商,使用規范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經銷商比較注重以下五點,提請企業在招商策劃中引起重視:一是企業的實力;二是企業營銷管理人員的素質;三是推廣方案的可操作性;四是產品市場需求和潛力;五是經營該產品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動效應的招商廣告,但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現象,小企業不如實在一點,干脆說出自己的弱點,并闡明自己的決心,以贏得經銷商的重視,有時候過分夸大市場效果的廣告只能引來純粹的投機商,而實在的廣告宣傳,反而會吸引那些注重商德的經銷商。
第二步:選擇合適的經銷商
經銷商是小企業產品在市場上賴以生存并發展的唯一支柱,由于缺乏經濟能力,無論在整體推廣還是與渠道經銷商的談判籌碼上,均占不了主動權,所以,小企業選擇合適的經銷商并與之合作,就顯得尤其重要。大而強的經銷商,必然要求也高,同時因為這類經銷商經常與大品牌企業合作,所以往往盛氣凌人,一般的小企業往往很難控制他們。
企業選擇經銷商,就象一個人談戀愛,如果你出身卑微、卻喜歡上了一個高貴美麗的小姐,那么你的這段戀愛要么是單相思,要么無疾而終。要知道好的未必一定合適,而渠道伙伴的合適,才是最重要的。
所以小企業選擇合作的經銷商,一定是那些剛起步做市場的,經濟實力和市場運作能力較一般的,但正由于這些因素,這類經銷商非常需要企業的支持,同時這類經銷商對合作的企業忠誠度比較高,而且,他們不象那些大經銷商那樣要這要那的,如果企業的銷售政策完善,多向他們描繪一下企業的發展遠景,基本上能吸引他們,企業也可以完全控制他們。
選擇這樣的經銷商加盟,就可以讓經銷商按照企業的發展戰略去運作整個市場,促使整個渠道網絡的穩固發展。
問題的關鍵是,由于這類經銷商的資金實力和運作市場的能力均有限,需要企業保持高度的警惕和具備強勁的市場管理團隊,以指導和協銷,來幫助經銷商與企業一同成長。
第三步:選擇合適的渠道模式
渠道模式的選擇或者規劃,是小企業建立銷售渠道必然步驟,但小企業由于品牌知名度和企業的經濟實力以及市場管理能力都比較弱,因而市場初期的渠道模式以每省級總經銷制比較合適,也就是每個自然省只選擇一個經銷商,因為這個時候你的產品銷售力不夠,銷售區域過于狹小的話,經銷商會不滿足,從而引起區域竄貨的發生。所以,以每省一個經銷商,然后由省級經銷商自主向下游招商,組建本省區域的銷售網絡,企業如果有人力,可以協助經銷商招商開拓區域市場,這樣經銷商會因為企業的幫助而心存感激,即便將來壯大了,也不會對企業怎么樣。
如果有野心大一點的經銷商欲跨區域銷售,企業也可以酌情予以考慮,假如該經銷商欲跨入的區域尚沒有合適的經銷商,而該經銷商又有現成的網點,不如順水推舟,做了這個人情,等以后條件成熟,再重新劃分區域不遲。畢竟這個時候的企業,需要的是產品的大量鋪市和動銷,而不是呆板的規范。
筆者曾經為一個化妝品招商,在建立銷售網絡的初期就是采用了這樣的方法,A經銷商由于其網點能力可以跨越AB兩省,所以同意其為AB兩省的經銷商,使企業的產品在市場上的能見度很廣,并且有了足夠的現金流,等到三個月以后,整個市場開始動銷起來,該經銷商由于做兩個省的市場,一時忙不過來,這時我才順勢而為,在B省重新招了一個經銷商,勸說A經銷商退出B省市場。
小企業在建立渠道初期,不必拘泥于過分規范的銷售政策,就象一個乞丐,暫時需要的是溫飽而不是營養價值,但需要事先為今后的發展做好系統的規劃。
第四步:設計可控的渠道結構
渠道結構通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度,寬度也就是指企業在選擇渠道成員的單一性和復合度,如某企業在一個省內設立多個獨立經銷商,分別經營不同的小區域。寬度還有一層意思是渠道的多樣性,目前多渠道運作的企業很多,如IBM電腦,就是采用了:代理商、經銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結構,需要企業有強大的渠道管理能力,而小企業由于缺乏一定的管理能力,是不適合采用多渠道結構的,同時,由于多渠道結構容易引起經銷商反感,所以小企業很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性,譬如化妝品經銷商,既可以將產品進入商場超市的專柜銷售,也可以進入美容專業線,同時還可以進入醫藥連鎖系統。終端的多樣性,可以使產品更有效地滲透進整個市場,達到銷售的規模效應。
渠道的長短度則是指,由一級經銷商到銷售終端,中間需要經過幾個層級,如有的產品需要經過省一級經銷商,然后由省經銷商批發給二級經銷商,而二級經銷商再將產品分銷給終端或者批發給更往下的三級經銷商。層級越多,對渠道的管理就越困難,市場信息的反饋也更緩慢。
小企業由于在資金、管理能力方面比較弱,所以暫時先采取窄而長的深渠道結構比較合適,等待市場銷售起來了,企業有資金回籠了,市場的管理能力也強了,然后才開始逐步削短渠道層級,將進一步拓寬,并將渠道的管理重心下移。