微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分,每個人都想在微信這個平臺分到一杯羹,但是,隨著微信廣點(diǎn)通的開通,微信的運(yùn)營越來越激烈,很多人想盡一切辦法來提升公眾號的粉絲數(shù)量,很多人為了粉絲想盡了辦法,下面就和大家說說微信運(yùn)營的方法,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
一、微信營銷推廣目的:
1、通過點(diǎn)對面,一對多;
2、挖掘高端潛在客戶,加強(qiáng)與顧客之間的互動性,微信賬號收到的消息后實(shí)時互動,更加人性化;
3、做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實(shí)用,受惠。
4、提高品牌的知名度,增加品牌的營銷力。
二、微信公眾平臺的功能分析:
訂閱號:每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。訂閱號群發(fā)信息時候,手機(jī)微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
服務(wù)號:服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號一個月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號群發(fā)信息的時候,用戶手機(jī)會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。
主要區(qū)別:一.服務(wù)號可以申請自定義菜單,而訂閱號不能。二.服務(wù)
號每月只能群發(fā)一條信息,訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。三.服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒,訂閱號群發(fā)的消息沒有,并直接放入訂閱號文件夾當(dāng)中。
三、究竟選擇訂閱號還是服務(wù)號?
這個問題其實(shí)可以直觀的理解為??公眾號需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)?
1、訂閱號的優(yōu)缺點(diǎn):大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí),就是微信對訂閱號消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶的打擾,缺點(diǎn)是降低了訂閱號群發(fā)消息被閱讀的可能。不過,不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀,又有什么意義?(注:這里所指賬號一般為企業(yè)類公眾賬號)
2、服務(wù)號的用途:相對而言,一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動、新品上市等信息,一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了,真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎?你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗(yàn)之間做出平衡。
四、微信營銷推廣優(yōu)勢:
1、傳統(tǒng)營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進(jìn)行企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。
2、針對性強(qiáng),以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷,定位搜索針對不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,達(dá)到更好地宣傳效果。
3、更直觀,更全面,微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。
五、微信公眾賬號的推廣策略
1、一對一的消息推送
針對的受眾群體,然后根據(jù)他們的需求發(fā)布一些針對性的內(nèi)容,吸引他們關(guān)注微信公眾賬號;
2、內(nèi)容與互動
專注于內(nèi)容建設(shè)通過與微信粉絲內(nèi)容互動,加深粉絲對該店微信賬號的記憶度,增加粉絲對我們的好感度,從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號。
3、做一個不被粉絲遺忘的服務(wù)號
第一步要思考的是:服務(wù)號怎樣才不被粉絲遺忘?對于安卓用戶,要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能,給了微信公眾號“APP化外衣”,用戶每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。 對于蘋果用戶,可以通過比“打飛機(jī)”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里,第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法,例如微庫平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂,且游戲平臺給予了每一個
使用微庫的賬號一套獨(dú)立的積分系統(tǒng),每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積,累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品,這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。
同時,此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整,企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如,微庫的游戲平臺已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲:游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義,比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素,相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色,增加粉絲對自身的記憶度。
4、做一個一目了然的服務(wù)號
第二步要做的是:時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務(wù)號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號都能在最顯眼的位置看到每個服務(wù)號的特色功能導(dǎo)航,我們再也不用擔(dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù),so easy!
自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務(wù)號來仍然知道要如何與服務(wù)號進(jìn)行有效互動。如果沒有自定義菜單,運(yùn)營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導(dǎo),一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號互動時,關(guān)注時自動回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋,粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則,這時自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。
六、具體微信營銷推廣形式:
1、 網(wǎng)站 論壇發(fā)帖,行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖貼吧、 手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、發(fā)帖,做宣傳。
2、微 信 互 推用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。