養老院院長事跡
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xxxx,女,今年50歲,大專文化,醫師專業,曾在市xxxx廠當過廠醫,xxxx4年親手創辦起xxxx市康健老人院,并擔任院長。幾年來,她本著“替天下人盡孝,為億萬人分憂”的辦院宗旨,想方設法先后三次籌資1100多萬xxxx,建有總院和兩個分部,總床位達400張,目前接納老人300多人,將養老院建設成xxxx市乃至全省規模最大、條件設施最好、管理服務水平最佳的一所民辦養老機構,國家民政部、xxxx省、xxxx市的領導前來視察后都豎起大拇指,稱贊鞠院長是一位樂于奉獻、勇創大業的女中豪杰,敬老楷模,xxxx6年康健老人院順利通過“省養老服務社會化示范單位”的檢查驗收,xxxx9年被省民政廳命名為“xxxx省示范性養老機構”,被中國老齡事業發展基金會正式授牌“全國愛心護理工程建設基地”。她本人先后榮獲“全國孝親敬老之星”“xxxx省孝親敬老之星”、“xxxx省用戶滿意服務明星”、“十佳老人院院長”, “xxxx十大敬老孝星”。
“第一桶金”堅定了她的奉獻信念
xxxx年,一個偶然的機會,她從過船xxxx廠受聘到香港一家大型護老院做保健醫生。在香港工作的那段時間里,學到了養老護老的經驗,鍛煉了吃苦耐勞的精神,最重要的是改變了她的人生觀和世界觀,使她倍加熱愛養老事業、熱愛老人,與養老事業結下了不解之緣,掙得了回家創業的“第一桶金”。
xxxx年回到家鄉后,她決心投資創辦養老院,把這份愛心奉獻給社會上需要幫助的老人,為xxxx的養老事業貢獻自己的微薄之力。丈夫得知后,十分心疼她,不想讓她再辛苦下去,親戚朋友也勸她,
辦養老院既臟又累,成本高,風險大。當時她的思想斗爭比較激烈,日夜不思飲食,心中總是想著那些孤寡無人關愛的老人,不孝子女身邊凄涼的老人,還有那些流浪街頭的癡呆老人,她對丈夫說:“我患上了職業病,無藥可治,非辦不可,否則死不閉眼。”丈夫拗不過倔強的她,只得點頭答應,并給予她精神上的鼓勵,經濟上的扶持。
xxxx4年,她拿出從香港打工掙來的錢以及丈夫辦xxxx模料公司掙的錢共100多萬xxxx,在江平中路與鼓樓西路交界處買下了一幢大樓,從此康健養老院正式掛牌營業。
市場大潮助她勇創大業
她憑著自己的一顆愛心和奉獻的精神,在短短一年的時間里,便使養老院初具規模,接受老人70多名。由于養老業務的直線上升,原有的場地、設施已不能滿足社會的需求。為適應養老市場發展的需要,她積極開動腦筋,采取靈活多變的方式,充分利用市政府的優惠扶持政策,找市場、籌資金、創特色,信心百倍地要在養老市場里干一番驚天動地的大事業。在她的精心策劃下,xxxx6年通過向朋友借、向銀行貸,又籌集資金500萬xxxx,在xxxx西路西首xxxx小區購買了一幢新的大樓,占地面積3000平方米,內設床位近300張,新建的養老院按照香港養老院先進的設置管理模式,做到室內裝修現代化,室外休閑花園化,堪稱xxxx一流,原來養老基地變為第一分部。
為創造一流的養老環境,她堅持按照老年人生理特點進行人性化設計裝修,做到上下樓層配有電梯,室內空調、彩電、浴室、食堂齊全,康復、醫療、護理設施到位。房間設有單人、雙人及多人房,可供老年人自由選擇。每個房間內,老人使用的家具均設計為圓角,每位老人床頭均裝有應急呼叫器。
為豐富老年人精神文化生活,她舍得投入,花大錢建起了戶外花園,院內建立了老人活動中心,設有書報、象棋、撲克和健身器材等,給老人營造了幽雅休閑的環境。院內院外清潔衛生,整齊化一,老人們入住后沒有一個想要離開的。
為創造一流的服務護理水平,對于招收進院的護理人員,她都要親自進行崗前培訓,給他們做示范指導,幫助他們實際操作,讓護理人員熟練掌握測體溫、量血壓、插導管等技能,做到因人制宜的進行護理。在進行理論知識培訓的同時,她還經常對員工進行職業道德教育,幫助他們樹立全心全意為老人服務的觀念和奉獻意識,培訓吃苦耐勞的精神。
為保障入院老人的健康,她不辭辛苦,多次找衛生局領導,批準建立了xxxx市唯一的養老機構老年衛生室,配有專門的醫生護士。為每位老人建立了老人健康檔案,并根據老人的病情制定康復醫療措施。如果老人突然生病了,除及時與其家人聯系外,她還立即給予診斷,只要是養老院能夠治療的盡量不送醫院,以此減少家人的負擔。
經過一段時間的實踐,300張床位仍不能滿足老人入住的需求,為創新發展理念,擴大收養規模,她又一次籌資300多萬xxxx,與xxxx市老年康復醫院合作,興建“xxxx市康健養老院愛心護理部”,以此作為康健養老院的第二分部,5層的大樓雖不算高,但裝有電梯,1-3層為老年全科,有化驗室、B超室、X光室、心電圖室、老年康復科、內科、外科、肛腸科、中醫科、藥房等;4-5層為臨終關懷護理部,主要收理生活不能自理的中風后遺癥,傷殘、癡呆、植物人、車禍后遺癥、癌癥晚期等老年病人。“愛心護理部”的建立為養老院的發展注入了新的生機和活力,從根本上解決了很多患重病的老年人家庭所不能解決的問題。現已發展成為“臨終關懷醫院”,是xxxx市唯一的一家愛心護理院。
服務老人成為她終身追求
視老人如親人,是辦好養老院的基礎;親情服務,是鞠院長工作多年來樹立的服務意識。
一位叫xxxx的老人住進了xxxx市康健老人院。老人的兩個兒子相繼去世,兒媳也先后改嫁,僅剩下一個女兒和兩個孫子,均無工作,家境貧寒,她便以最低價格收留了這位老人。但是好景不長,老人入院第三個月,女兒得了重病,花去不少錢,兩個孫子又不承認贍養老人,老人的生活失去了保障。她不忍心看著老人回去單獨生活,免費讓老人繼續留在老人院生活。
一天24小時,她都在院內和老人們吃、住在一起,時刻陪伴在他們身邊,注意觀察他們的飲食起居。在飲食方面,她按照老人們的營養需要,從醫學的角度編制食譜,基本以軟、爛、粗雜纖維、蛋白質、清淡益補食譜為主,并且實行分食制,每天一日三餐把飯送到老人床頭。對生病的老人,根據老人的要求另開小灶,她從來不嫌麻煩,保證老人們吃飽吃好,讓老人們滿意。
xxxx4年3月,康健養老院接收了一位叫xxxx的老人,腦溢血后遺癥成為植物人,身上患有褥瘡,大小便失禁,鞠院長認真分析了老人的病狀,從康復醫療角度制定了護理措施。首先給老人加強營養,把搭配好的營養食品打碎過濾后,用針筒通過胃管打進胃內。為保持老人衛生,她用導尿管幫助老人排尿,并定時進行清洗,每天清洗擦身2次,每隔2小時給老人翻一次身。不到兩個月,xxxx老人的褥瘡消失了,病情有了大的好轉。老人的家人非常感動,為了表達謝意,給康健養老院送來了錦旗。
來自xxxx鎮的老人xxxx,入院時患有癌癥,病情惡化時家人要接他回家,老人堅決不從,他說:“康健就是她的家,她死也要死在這里!”xxxx老人離開的那天夜里,大雪紛飛,衢無一人。為了能讓老人和親人見最后一面,鞠院長驅車趕到20多公里外的xxxx,由于老人子女手機都已關機,又不知道老人家的確切地址,她就一條街一條街敲門尋問,后來聽說為了子女上學,老人的家人租房住到了xxxx市一高附近的一幢樓上,深更半夜,她不顧疲勞,一層一層的跑,挨家挨戶叫門,不知遭受了多少個冷眼和斥罵,找到老人兒子的住所時已是凌晨3點鐘了。
為了xxxx的養老事業,鞠院長日夜忙碌著,隨著歲月的流逝,年輕的她,如今已不再年輕,但朝暉和夕陽的對話和撫摩仍然在繼續著,向規模化、多xxxx化方向發展已成為她的新的奮斗目標,她愿把畢身的精力奉獻給自己鐘愛的養老事業。