最美家庭事跡材料申報

在三門峽，有一個愛心之家，一家三口都是優秀志愿者，夫妻倆曾一同登上“中國好人榜”。

她就是三門峽愛心之家志愿者協會會長孫梅麗和丈夫王世舉，女兒王怡楠。幾年來孫梅麗和丈夫累計到市社會兒童福利院、市老年服務中心以及敬老院做義工近3500小時，無償撫養和資助10余名孤殘兒童，個人捐款捐物15萬余元。

孫梅麗與福利院結緣可以追溯到小時候，做教師的母親經常去福利院幫忙，孫梅麗自然就和院里的孩子成了玩伴，有時還幫母親拆縫被子等。成家立業后，她去得少了，但一直沒中斷過。2006年，幾個經常在福利院碰面的愛心人士開始商議建個qq群什么的，便于大家聯系，于是，他們給這個“家庭”起名叫“愛心之家”。孫梅麗自然就成了這個大家庭的頭兒。在愛心之家的活動中，常能看到一個高大帥氣的男士和孫梅麗不離左右，那就是她的丈夫王世舉。王世舉在煙草部門上班，孫梅麗張羅公益活動，多是他寫策劃文案，有時為了一個活動，熬夜到凌晨是常有的事。

就這樣，福利院成了孫梅麗和愛心之家隊員的基地。每個星期天，孫梅麗和丈夫都會帶領志愿者們到福利院做義工，給孩子們洗澡、喂飯，做康復訓練及游戲等，福利院的孩子們都親切的稱她為“媽媽”。 孫梅麗還積極組織志愿者為福利院捐贈蚊帳、尿不濕、床單、被套、食品等，連續七年“一對一”給福利院的孩子們購買過年的新棉衣、棉鞋。每年大年初一他們都是到福利院和孩子們一起過年。

孫梅麗還有針對性的對一些孤殘兒童進行重點撫養幫扶。福利院的孤兒黨博濤脊膜膨出，做手術后走路不穩，為給孩子提供一個好的生活環境，2010年6 月，孫梅麗和丈夫把孩子接到家將近兩年，視同己出，精心撫養，孩子一直給喊他們爸爸媽媽，直至2012年3月被一對美國夫妻收養。現在那對美國夫妻和孫梅麗家庭成了跨國親戚。福利院的孩子黨金銀下肢癱瘓，為了讓他將來能自立，她讓黨金銀到自己開的手機店里免費學習維修技術，現在黨金銀已獨立開辦了手機維修業務，月收入2000余元。為了讓3個智力正常的殘疾青年能融入社會，孫梅麗和她的丈夫帶頭捐款，并組織志愿者們上街義賣玫瑰花，籌集資金7500元，為他們每人購買了一輛電動三輪車。

用真情救助孤兒。2010年6月，孫梅麗在電視臺看到陜縣東凡鄉崔家村有一對夫婦因沼氣中毒雙雙身亡，留下兩個女兒由姥爺撫養，大女兒崔劉紅14歲，小的崔安心，才1歲半。第二天，她和愛人及朋友就帶著食品及文具等來到了孩子的姥爺家，看著這可憐的一家老小，她決定資助兩個孩子。當年9月，她將崔劉紅從東凡初中轉到了陜縣一中上學。三年多，她和愛人就像對待自己的孩子一樣照顧崔劉紅的生活，包攬了她的一切費用。去年，崔劉紅中招以556分的優異成績考上了陜縣重點高中。

幫扶重病患者。2010年9月，孫梅麗和志愿者們為患尿毒癥患者孔翠翠捐贈3000多元；2012年7月，她組織志愿者，在一個星期內為患尿毒癥孤兒胥燕燕捐款2萬余元；2012年9月，她走進陜縣張卞鄉從小被燙傷的孩子荊少輝家，團隊隊員為荊少輝捐款3000元；2013年2月，他們為患腎母細胞瘤的留守兒童王秋燕發起救助活動，20多天共籌集善款14萬余元；2013年3月愛心之家和三門峽市婦聯聯合，為盧氏患重病女孩于佳靜進行義賣，籌集治療費 7274元；2013年4月，他們為雅安災區義賣4292元，全部捐給災區受災學生；2013年8月，他們為患白血病的王佳楠和患嚴重癲癇病的駱佳妮義賣 15371元……

為擴大愛心之家影響，幫助更多的人，他們設立了十個社區志愿者服務站。他們組織志愿者“五對一”對社區的孤寡老人進行上門服務，開展廣泛的貧困家庭扶持，從物資提供、日常幫助到免費家教等各方面開展。2012年6月，他們為會興農民工子弟學校的6個困難家庭，各捐助500元，計3000元；同年8月底至9月初，他們組織捐款3萬余元，資助陜縣十個家庭貧困大學生上學；同年10月，愛心之家協會隊員家中遇到困難，她組織隊員一天捐款1.2萬元給予幫助；愛心之家連續兩年拿出5000元，為三門峽職業技術學校的“自強之星”頒發獎學金；同年11月，孫梅麗組織隊員為盧氏山區貧困孩子捐贈棉衣、棉鞋，米、面、油等，捐款3000余元。2013年由三門峽文明辦主辦，愛心之家承辦的“我的父親母親??黃手環愛心在行動”活動在三門峽地區全面展開，為各社區及農村老人免費提供黃手環，為患“老年癡呆癥”的老人們提供有效幫助。

他們的愛心之家還連續幾年和市婦聯聯合，組織全市中、小學生在湖濱廣場舉行“關愛孤殘、留守兒童愛心義賣”活動，參與學生3826人，家長4325 人，共義賣善款24592元，評出“愛心小天使”425名，讓孩子們在義賣的過程中得到了很好的愛心教育。他們還組織盧氏山區的41名留守兒童到三門峽參加為期兩天的愛心手拉手家庭生活體驗活動，讓山區的留守兒童走出大山，感受城市生活，幫助孩子們實現心中的夢想。

他們還走進貧困山區多次開展助學活動。2012年六一兒童節，孫梅麗帶領協會隊員為三門峽會興農民工子弟學校捐贈500余冊圖書，為80名學生每人捐贈一件新衣服；2012年9月，孫梅麗帶領愛心之家聯合市區東風小學，為盧氏山區的小學募集圖書2700余冊，在盧氏建12個愛心書屋，花費2萬余元，給山區的孩子們購買了學習用具，并為孩子們捐贈了價值5萬余元的過冬棉衣。他們還計劃在盧氏山區小學逐步建立“愛心圖書屋”，為山區孩子有書讀，讀好書。

愛心之家還聯合三門峽市中心血站成立三門峽市無償獻血志愿者服務隊，整合三門峽地區的無償獻血及骨髓捐贈志愿者的資源，給獻血志愿者搭建一個公益平臺，孫梅麗和她的隊員累計獻血108500 毫升。

孫梅麗帶領隊員，還發起“愛心6+1溫暖包”溫暖冬天活動，先后做了27場大型寒冬送溫暖活動，為盧氏馬耳巖、楊莊、新坪、雙槐樹，下柳村、南窯、百花口、輾道小學、陜縣聾兒語言培訓學校、三門峽農民工子弟學校以及三門峽高廟鄉特困家庭、各社區孤寡老人，福利院的孩子，總計送出價值30余元的1500 余套“愛心6+1溫暖包”。

七年來，孫梅麗和丈夫帶領隊員們累計做志愿公益活動7.8萬小時，行程23.8萬公里，累計捐款捐物110余萬元，幫扶救助困難弱勢群體涉及2186 人。他們的愛心之家多次被省、市媒體報道，所做活動多次被推薦到中國文明網，先后被省志愿服務工作領導小組評為“第三屆河南志愿服務優秀組織”，被省文明委評為“河南省優秀志愿服務活動品牌”。

孫梅麗的家庭更是一個文明、和諧之家：2012年孫梅麗被河南省慈善總會評為優秀慈善志愿者，被市婦聯評為三門峽市優秀巾幗志愿者，被市婦聯評為“身邊的好母親”。她還是團中央第139期身影榜樣人物在線訪談欄目嘉賓；王世舉先后被評為三門峽煙草行業道德模范、三門峽市職業道德建設先進個人、三門峽市第五屆“道德模范”、河南省志愿服務優秀個人、2013年河南好人榜年度上榜人物、河南省煙草系統首屆感動行業十大人物，2013年5月，王世舉和孫梅麗夫婦一同登上“中國好人榜”，一時傳為佳話；女兒王怡楠從初二開始，周末就和父母一起到福利院、老人院做志愿者，上大學后，就參加學校的各種志愿者團隊，2011年榮獲愛心之家優秀志愿者獎，2013年又獲得了團省委頒發的“杰出青年志愿者”稱號。

許鐘渠同志是汕頭海關緝私局法制二處副主任科員,幾年來他始終以一名共產黨員和一名優秀海關關員的標準嚴格要求自己，作風正派、崇尚正義、助人為樂、勤于公益，多次以實際行動有力地弘揚社會正氣，樹立了緝私警察的良好形象。其主要事跡如下：

　　一、扶助貧困、奉獻愛心

許鐘渠同志擔任緝私局法制二處團支部書記期間, 先后組織所在團支部團員青年, 為地震災區、貧困學生、市福利院、省英烈子女助學基金會等捐款2萬多元，并連續資助幫扶5名貧困學生完成中學學業,協助解決其家庭困難。在2002年的一次走訪活動中，許鐘渠同志了解到汕頭市第四中學一名學習成績一直名列全校第一的學生趙玲玲，因為家境貧寒不得不面對放棄學業、外出尋工、過早品嘗生活艱辛的尷尬和無奈，為了幫助她實現人生夢想，從那時開始，在許鐘渠同志的倡議和組織下，法制二處團支部對她進行了結對幫輔，捐款資助她繼續上高中。2004 年，趙玲玲以高分考上了一所211重點大學。在得知她上大學的學費還沒有著落時，許鐘渠同志又發動青年民警們再次慷慨解囊，捐款一千多元。2006年4 月，許鐘渠同志參加由汕頭海關團委組織的“學雷鋒青年志愿者活動月”訪貧問苦活動，深入海關掛鉤聯系點梅州興寧市新陂鎮三新村走訪特困戶, 他扛著幾十斤的糧油, 一家一家地探訪, 噓寒問暖, 排憂解難, 為那些飽受自然災害、經濟陷入困境的特困戶帶來了新的希望。2007年春節前夕，許鐘渠同志了解到汕頭市區?蓮街道大場村近一半人口屬于低保戶, 成為當時汕頭市北區最貧困的村落這一特殊情況, 即主動聯系汕頭市藍天義工, 在緝私局政治部門的支持下, 帶領部分青年民警和義工深入該村開展“奉獻愛心、共創和諧”新春送溫暖活動，為該村的部分貧困家庭送去緝私干警捐贈的棉被、衣物及學習文具、書籍等物品，并購買大米、食油、糖果等應節品，為低保戶送上節日祝福，使受助的貧困家庭在新年到來之際感受到了和諧社會的關懷和溫暖。

二、見義勇為、勇斗歹徒

許鐘渠同志能保持高尚品格，勇于同不法現象作斗爭，樹立了汕頭海關緝私警察正派勇敢的良好形象。2004年3月22日凌晨，十多名河南籍不法分子聚集翻越廣東公安高等專科學校濱江校區西門圍墻，進入校區建筑工地盜竊施工器具。正在該校參加警銜培訓的許鐘渠同志在發現這一可疑情況后，立即通知學校保安人員, 并與保安人員一起向案發地點趕去，同保安人員合力與歹徒展開生死搏斗。在千鈞一發之際，一輛海珠公安分局的警車巡邏經停事發地點，不法分子見勢不妙，分乘四輛摩托車四散逃逸。許鐘渠同志趕上坐在摩托車后座的其中一名不法分子，一把將其從車上拽下并將其制服，扭送給地方公安干警，隨后又搭乘巡邏警車繼續追趕, 并將回憶的逃逸摩托車號牌整理抄錄, 最終根據該份號牌記錄, 在距離案發地點兩公里外的二沙島將其中一輛摩托車截獲并抓獲車上的一名不法分子, 為地方公安干警順利偵破該案提供了重要的辦案線索。同年6月, 兩名饒平籍雙搶犯罪分子駕駛摩托車在汕頭海關緝私局辦公樓前飛車搶奪一名海關女關員的手提袋, 在遭到緝私車輛攔截后棄車逃逸。恰好在旁的許鐘渠同志見狀立即用自己的摩托車堵住歹徒退路, 并棄車飛身上前攔截歹徒, 面對狗急跳墻、窮兇極惡的歹徒, 他無所畏懼, 赤手空拳與歹徒展開激烈搏斗, 最終在附近的花圃中與其他同志合力抓獲兩名歹徒。

　　三、防震抗災、心系公益

許鐘渠同志勇于承擔社會責任，主動放棄工余休息，積極投身志愿服務，在心系災區、奉獻愛心的過程中，彰顯了海關緝私警察良好的職業素養和無私的人生情懷。2005年11月，應團市委和汕頭市地震局的號召，汕頭海關成立“汕頭海關地震應急青年志愿者服務隊”, 作為市地震應急青年志愿者服務隊海關分隊, 成為汕頭市11支地震救災應急隊伍之一。緝私局10名青年民警作為海關志愿者自愿報名加入，其中許鐘渠同志以其出色的表現被選為隊長。其后, 許鐘渠同志一直與市地震局相關部門保持著密切聯系, 定期接受地震局通過寄送防震知識刊物進行的函授培訓, 并注意收集防震抗災的相關知識資料。2008年5月汶川大地震發生以后, 許鐘渠同志在立即響應上級號召, 積極捐款捐物、交納“特殊黨費”的同時, 從高度的公益責任心出發, 迅速反應, 在第一時間代表“汕頭海關地震應急青年志愿者服務隊”走訪汕頭市地震局，向該局施永文局長、張惠霞科長等領導通報了汕頭海關開展地震應急青年志愿服務工作的有關情況，提出了訪問省地震局直屬汕頭地震臺和汕頭市地震局地下探測點的請求和聯合組織地震救災知識學習交流活動的意向, 得到了地震局領導的肯定。市地震局隨即通過“汕頭海關地震應急青年志愿者服務隊”向汕頭海關贈送防震抗載知識讀本200本。

黃岡市社會福利中心是一所以收養社會孤殘棄兒童、孤寡老人和殘疾人以及社會代養老人為主的綜合性社會福利機構，建于1980年，2007年，市政府統籌規劃兒童院、養老院和光榮院建設，實施了“三院合一”建設項目。2010年項目一期工程建成，原市社會福利院整體搬遷于現址并更名為黃岡市社會福利中心。

30多年來，在上級領導和社會各界的關心和支持下，我中心始終堅持“以人為本、全心全意為孤老殘幼服務”的服務宗旨，積極倡導和弘揚中華民族尊老愛幼、扶弱助殘的傳統美德，先后養護了1000多名老人、養育了近3000名孤殘兒童，為老人安度晚年、為孤殘兒童回歸家庭、步入社會做出了顯著的成績，為社會穩定和構建和諧老區做出了應有的貢獻，并先后獲得了省一級福利院、省級文明單位、省級行風建設示范窗口單位和全國民政系統先進工作單位等榮譽稱號。

　　一、布局合理，設施完善。

我中心占地面積76.8畝，其中一期工程占地面積48.61平方米，建筑面積1.7萬平方米，投資4600萬元，新建了兩棟老年樓和兩棟兒童樓以及食堂等配套設施，設置床位600張。中心三面環路，一面臨河，交通便利，環境優美。園內建筑錯落有致，園林景觀相映成輝，有假山、噴泉、亭臺、長廊、荷花池等，春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠，休閑美景隨處可見；室外門球場、籃球場、乒乓球臺、健身器材等設施一應俱全；老年樓設置了接待室、醫務室、健身房、乒乓球室、棋牌室、圖書室、書畫室、琴樂室、會議室和多功能活動大廳等功能室，老年人康樂設施齊全；老年樓配有醫護電梯，走廊和衛生間扶手等各種無障礙設施；每層樓設有公用電話、休閑椅、微波爐、公共洗衣房、開水房、晾曬場；每間房有單獨衛生間，各種家具美觀齊全，并安裝有冷暖空調，集成了太陽能熱水系統、iptv網絡電視系統、無線呼叫服務系統、局域網網絡系統、醫療服務管理系統等四大系統。各種服務設施考慮精細，以人為本，細致入微，被入住老人贊譽為安享晚年的幸福家園。

　　二、建章立制，規范管理。

為了讓老年人在我中心能夠頤養天年，做到黨和政府滿意、休養老人滿意、老人家屬滿意，中心近年來從建章立制、提高服務人員素質等方面入手，不斷加強院務管理，規范操作規程，各項服務和管理日趨完善。

一是強化領導責任。注重領導班子自身思想作風建設，注重發揮整體合力，致力于建設一個堅強有力、作風過硬、團結協調的領導班子集體，營造出干事創業的良好氛圍，開創工作新局面，使管理質量和服務意識明顯增強。

二是強化崗位職責。從領導到職工，層層建立崗位責任制，使每個干部職工在工作中形成高度的責任感和緊迫感。實施了分區管理，明確了服務責任，對每一個環節，每一項工作，按照“干什么、怎么干、誰負責、干得怎么樣”的辦事程序，作好工作記錄，哪個環節出了問題，做到有據可查，進一步強化了干部職工的責任意識和責任行為，工作效率得到顯著提高。

三是強化服務管理。后勤保障是優質服務的前提，因此，在工作中，加大后勤服務管理力度，在飲食上，定點購買優質米、面，食用時令新鮮蔬菜和肉類；在穿衣上，根據季節的不同，購置衣被、鞋子，及時更換；在居住上，統一購置室內用品，定期消毒；在醫療上，十分注重對養員身體、心理健康保養工作，堅持以預防為主和定期檢查相結合的辦法，嚴格衛生條件，合理調整飲食結構，保證養員的身心健康。

四是健全完善各項規章制度。進一步明確各項規章制度，用制度規范工作行為。近年來，我們相繼出臺了《老人民主管理委員會章程》、《行政、護理和醫務三級查房制度》、《班組長晨會制度》、《老年人護理分級標準及分級護理規范》、《養老護理員行為規范》等一系列規章制度，規范了服務內容、服務標準、入退住程序等，健全了約束機制，上至中心主任、下至護理員、炊事員、會計等工作人員都有詳細的職責和工作規范，每一個管理服務人員都能照章辦事。讓休養老人代表參與院務管理與決策，各項服務和管理得到了有效監督，服務質量和管理水平得到了大幅度提高，逐步實現管理工作的科學化、制度化、規范化。