XX ，女，43 歲，大學(xué)文化，德山開發(fā)區(qū)工委辦公室副主任，分管機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。近年來，她始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)機(jī)關(guān)后勤工作，求實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，努力構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)后勤，全心全意為機(jī)關(guān)干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)職能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)

她注重學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。首先，她始終不忘政治理論學(xué)習(xí)。德山開發(fā)區(qū)中心學(xué)習(xí)組每月兩次的學(xué)習(xí)，她自始至終能堅(jiān)持，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，書寫讀書筆記，對(duì)自己進(jìn)行了深刻的思想剖析，使自身的政治理論素質(zhì)有了很大提高，更堅(jiān)定了從事后勤工作的決心和恒心。其次，她始終堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。近年來，她堅(jiān)持自學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)，并成功考取會(huì)計(jì)資格證書，通過學(xué)習(xí)到的技能擔(dān)負(fù)起辦公室報(bào)帳員的工作任務(wù)。第三，她始終學(xué)習(xí)市委辦公室系統(tǒng)關(guān)于搞好機(jī)關(guān)后勤保障工作的有關(guān)要求。在她的帶領(lǐng)下，德山開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤工作能緊跟市黨委辦系統(tǒng)后勤工作的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)和自身工作實(shí)踐，XX 同志逐步成為了德山開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤保障業(yè)務(wù)的行家里手。

致力健全后勤規(guī)章制度

“不以規(guī)矩，不以成方圓”是她常掛在嘴邊的一句俗話，她認(rèn)為只有通過建立相關(guān)的規(guī)章制度來管錢、管物、管車，才能提高機(jī)關(guān)后勤的服務(wù)水平。擔(dān)任分管后勤的辦公室副主任后，她先后修訂完善了《公務(wù)接待制度》，明確了勤儉節(jié)約、對(duì)口負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、控制范圍的接待原則，杜絕了鋪張浪費(fèi)行為，切實(shí)端正了黨風(fēng);修訂了《固定資產(chǎn)管理制度》，實(shí)行了辦公用品領(lǐng)用登記制;完善了《駕駛員及車輛管理制度》，按季度設(shè)立了安全獎(jiǎng)，定期和不定期地對(duì)駕駛員開展教育、對(duì)車輛狀況進(jìn)行檢查，有力保證領(lǐng)導(dǎo)用車安全;并制訂了《安全管理制度》、《會(huì)議室管理制度》、《水電管理制度》以明確后勤管理和服務(wù)工作的職責(zé)與要求，做到機(jī)關(guān)后勤事事有人管，件件有落實(shí)。 積極探索后勤服務(wù)規(guī)律

她常說，辦公室工作，尤其是后勤服務(wù)工作看似是小事，但小事不小，辦不好就成了大事。她在管錢、管物、管車的日常工作中，積極探索規(guī)律，力求服務(wù)效率的最大化。

改革機(jī)關(guān)后勤經(jīng)費(fèi)管理。她通過科學(xué)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和收支標(biāo)準(zhǔn)，辦公室逐步完善機(jī)關(guān)后勤經(jīng)費(fèi)核算機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府采購法》，規(guī)范政府采購工作。在機(jī)關(guān)辦公用品等固定資產(chǎn)的采購過程中，不管是空調(diào)、電腦等大件還是辦公桌椅等小件物品，她始終能堅(jiān)持實(shí)行政府采購，進(jìn)行陽光操作，得到了機(jī)關(guān)干部的普遍認(rèn)同。 強(qiáng)化國有資產(chǎn)管理。今年初，她代表辦公室會(huì)同區(qū)財(cái)政局對(duì)機(jī)關(guān)各局(辦)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清理核查登記工作，制定了德山開發(fā)區(qū)固定資產(chǎn)管理辦法，健全了資產(chǎn)管理機(jī)制，提高資產(chǎn)使用效率，規(guī)范資產(chǎn)處置，提高機(jī)關(guān)后勤運(yùn)行效能。完善水電管理。

去年，管委會(huì)機(jī)關(guān)突然出現(xiàn)了各用水分表與總水表計(jì)量嚴(yán)重不符的情況。由于地下水管安裝復(fù)雜，一般水電施工人員難以弄清地下水管是否完好。又是她想到，主動(dòng)聯(lián)系市自來水公司利用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行全面的檢測(cè)，最終成功找到漏水點(diǎn)，不僅節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開支，還減少了水資源的浪費(fèi)。15 年前，德山開發(fā)區(qū)成立時(shí)，管委會(huì)機(jī)關(guān)有部分建筑是作為招待所設(shè)計(jì)的。設(shè)計(jì)上的缺陷和供電線路的陳舊，加上空調(diào)、電腦、復(fù)印機(jī)等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峰時(shí)，機(jī)關(guān)院內(nèi)常出現(xiàn)電路故障。針對(duì)以上情況，她號(hào)召機(jī)關(guān)各局辦響應(yīng)國家節(jié)能減排的號(hào)召，將空調(diào)溫度嚴(yán)格控制在 26 度以上，并將“節(jié)約能源、指點(diǎn)光明”等提醒及時(shí)關(guān)燈的宣傳標(biāo)語貼到醒目位置。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理。這些年來，她始終把安全工作作為機(jī)關(guān)后勤管理工作的重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)治安保衛(wèi)工作，聯(lián)系公安部門，聘請(qǐng)了專業(yè)的保安人員承擔(dān)機(jī)關(guān)門衛(wèi)和夜間巡邏工作，對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行 24 小時(shí)的安全檢查，為干部職工創(chuàng)造了安全的工作和生活環(huán)境。二是進(jìn)一步加強(qiáng)值班制度，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，做好安全穩(wěn)定、值班工作，管委會(huì)機(jī)關(guān)至今從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全。每一季度，她主持召開有管委會(huì)分管辦公室工作的副主任參加的駕駛?cè)藛T安全工作會(huì)議，狠抓駕駛員思想、安全教育。為做好車輛的調(diào)配、使用和管理工作，她常常利用空閑時(shí)間和抓住有利時(shí)機(jī)采取拉家常的方式同車隊(duì)司機(jī)談心，增強(qiáng)車隊(duì)司機(jī)的進(jìn)取精神和敬業(yè)精神。在她的努力下，機(jī)關(guān)車隊(duì)司機(jī)責(zé)任心明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車沒有發(fā)生任何事故。

實(shí)行以人為本管理。我們辦公室共有工作人員 19 人，其中15 人為機(jī)關(guān)車隊(duì)駕駛?cè)藛T。這 15 名同志絕大部分為聘用人員，有的一聘就是近 10 年，仍是臨時(shí)人員。由于沒有醫(yī)療和社會(huì)保障，這些人員對(duì)往后的生活充滿了擔(dān)憂，工作積極性也受到影響，無形中也增加了對(duì)其管理的難度。針對(duì)這一情況，她及時(shí)向開發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)提出了解決車隊(duì)駕駛?cè)藛T“兩�！钡慕ㄗh。在她多次呼吁下，開發(fā)區(qū)兩委會(huì)議研究決定，對(duì)車隊(duì)司機(jī)等機(jī)關(guān)所有聘用人員，全部納入社會(huì)保障范疇。此舉將從根本上解決使用臨時(shí)聘用人員的政策風(fēng)險(xiǎn)問題，使聘用人員管理納入規(guī)范化、法制化軌道。

全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

她努力把工作方式方法創(chuàng)新貫穿于各項(xiàng)后勤工作始終，在她積極倡導(dǎo)和推動(dòng)下，德山開發(fā)區(qū)工委辦公室圍繞一個(gè)“新”字，在機(jī)關(guān)食堂、用車方式及接待方式上不斷嘗試工作創(chuàng)新。

一是經(jīng)營方式上創(chuàng)新，將機(jī)關(guān)食堂通過面向社會(huì)公開招標(biāo)的形式實(shí)行承包經(jīng)營。去年底，德山開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)食堂承包經(jīng)營權(quán)的對(duì)外招標(biāo)吸引了 10 多家有實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主前來競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)過激烈的角逐，市城區(qū)柳城人家酒店老板憑著雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)奪得了經(jīng)營權(quán)。該業(yè)主進(jìn)入后，自主投資迅速完成了廚房改造和宴會(huì)廳的裝修，不僅大大改善了就餐環(huán)境，而且提高了食堂服務(wù)水平，極大地改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部早、中餐的飲食質(zhì)量。

二是用車方式上創(chuàng)新，解決干部職工上下班的交通車問題。開發(fā)區(qū)隨著服務(wù)功能的增強(qiáng)，辦事機(jī)構(gòu)和人員的增加，原有的一臺(tái)17 座交通車已無法滿足干部職工上下班的乘車需要。在管委會(huì)財(cái)力有限的情況下，她積極創(chuàng)新工作思路，主動(dòng)聯(lián)系市公交公司，通過租用的方式，增加了一輛車況良好的大巴車運(yùn)送機(jī)關(guān)干部上下班，不僅解決了干部職工的乘車擁擠和安全的問題，還節(jié)約了大量車輛購置費(fèi)用。 三是接待方式上創(chuàng)新，后勤接待工作更加規(guī)范。近年來，德山開發(fā)區(qū)在后勤接待方面實(shí)施了規(guī)范化管理，對(duì)每一次重要的接待活動(dòng)，都專門印制了精美的接待方案。方案中不僅有行程、陪同領(lǐng)導(dǎo)、餐宿和車輛等安排，還印有德山開發(fā)區(qū)的簡(jiǎn)介，為來賓提供了全面了解開發(fā)區(qū)的媒介。與此同時(shí)，本著勤儉節(jié)約的原則，采用領(lǐng)取后勤接待備用金制度，她努力嘗試接待費(fèi)用的現(xiàn)金結(jié)算。

機(jī)關(guān)后勤工作事務(wù)繁雜，我們完全有理由相信：XX 同志一定在今后的工作中認(rèn)真研究后勤工作的規(guī)律，全面提升后勤工作水平，不斷改進(jìn)后勤工作質(zhì)量，使德山開發(fā)區(qū)后勤工作服務(wù)達(dá)到一個(gè)更高的層次。