海關青年文明號事跡材料一

南寧海關駐玉林辦事處在創建玉林市青年文明號活動中，強化服務和品牌意識，堅持服務地方經濟發展和自我學習提升兩手抓，多項工作取得良好的成效，走出具有海關行業特色的爭創之路。

助力地方經濟和企業發展

日前，北流市泰宏達電子有限公司給南寧海關駐玉林辦事處送來感謝信，對辦事處的工作作風及服務質量表示感謝。該公司成立以來，海關部門通過主動走訪企業，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達公司獲得海關A類企業管理資質，享受了多項便利……這只是玉林海關部門積極扶持企業發展的一個縮影。

在服務地方經濟、企業發展中，海關部門堅持寓監管于服務的理念，主動延伸服務觸角，實現全天候服務等舉措，使企業享受到海關的優質服務，降低經營成本。

針對轄區部分企業到海關辦理手續路途遠的情況，海關部門落實專人予以優先辦理，避免企業人員多次往返;對新辦加工貿易企業，安排青年崗位能手專門指導，提供“量身定做”服務。今年初，玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設備進口通關手續時，該部門主動聯系南寧海關關稅處、中行玉林分行，順利解決了項目設備進口遇到的問題。

為積極扶持我市陶瓷行業健康發展，支持國家級北流陶瓷外貿產業轉型升級示范基地建設，海關部門到轄區7家陶瓷企業開展業務調研和政策服務，了解企業生產經營和進出口情況，為企業轉型升級提供海關政策和業務指導;同時，認真落實通關作業無紙化改革、“屬地申報，口岸驗放”及電子支付等業務便捷政策，引導符合條件的企業提升管理類別等級。

強化學習提升服務水平

海關部門通過定期業務研討、承擔調研課題、深入企業有效執法等切實提高執法綜合水平，并且加強對外學習交流，不斷提升員工愛崗奉獻意識。

此外，積極發揮團組織作用推動員工創先爭優，堅持黨建帶團建，積極培養和鍛煉青年干部隊伍。扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動，鼓勵青年員工積極投身社會公益事業，組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動，使團組織呈現出奮發向上的良好風貌，為青年文明號的創建營造了良好氛圍。

海關青年文明號事跡材料二

上海浦東國際機場海關旅檢處旅檢一科，是駐守在浦東國際空港一個平凡卻不普通的集體。作為35歲以下關員占85.7%的年輕團隊，面對復雜的執法環境和嚴格的崗位標準，他們發揮青年人的優勢，以嚴謹的工作態度和昂揚的工作熱情承擔著浦東機場進出境航班、人員和行李物品的監管、服務任務。自被授予2009-2010年度全國“青年文明號”以來，在浦東國際機場海關各級領導和團組織的關心指導下，旅檢一科堅持“黨有號召，號有行動”，圍繞中心抓重點，創新品牌強能力，以海關文明規范執法和優質高效服務的成果展現了“忠誠國門衛士”的本色，在業務建設和隊伍管理上取得了優異的成績。

2011年至今，旅檢一科共查獲各類xxx違規案件49起，其中xxx案件5起，繳獲xx1688克、xxx3929.82克，居旅檢處各科xxx案件數量之首。查獲貨幣、瀕危物品、武器及物品類案件44起。此外還查獲反動、淫穢音像制品和印刷品356件，宗教用品202件，瀕危動植物制品1117件，侵權產品72件以及xxx支、管制刀具等百余件重點監管物品。兩年間，旅檢一科出境申報臺被評為浦東機場同創共建崗位示范崗;提出的“三注意，三主動”舉措被評為“上海航空港世博文明服務舉措”。此外，科內7人次獲得個人三等功、嘉獎等榮譽，另有4人次獲得上海海關各類征文比賽獎勵。

　　一、立足監管積極作為，爭當旅檢渠道“國門之盾”行動排頭兵

以開展“國門之盾”行動為契機，立足監管這一“第一要務”，加強重點航線、重點物品、重點人員的監管，取得明顯成效。

一是明確工作重點，多管齊下把守國門。根據“國門之盾”行動的具體要求，結合浦東空港旅檢的實際情況，第一時間明確了打擊xxx、xxxxxx、文物、非法出版物、瀕危動植物xxx和侵犯知識產權行為的工作重點。著重在“四力”上下功夫：借助外力，派員至廣州和重慶機場和浦東機場海關兄弟處室學習監管技能;增加壓力，量化監管要求，要求量質并舉;挖掘潛力，合理調配人力資源，培養技檢能手;強化動力，加入競爭機制，組織青年參加業務考試、技能競技和科內小組對抗。

二是依靠科技信息，建立健全立體防控體系。一方面，充分運用旅客艙單管理系統，實現風險分析前移，鎖定關鍵航班和旅客，提高查驗的準確性。另一方面，發揮科內青年擅長網絡運用和信息采集的優勢，大力收集互聯網打擊xxx相關信息，增強反xxx能力。

三是深化操作規范，加強現場執法統一性。針對旅檢敏感性高、突發情事多和年輕關員經驗不足特點，在科室規范化建設牢牢把握三道關卡。一是嚴把“上崗關”，新關員必須完成科內既定的帶教學習任務并通過嚴格統一的上崗考試方可獨立崗位操作;二是嚴把“新政關”，高度重視學習并堅決貫徹新頒布的法規規章和旅檢新業務，組織青年作專門解讀和組織撰寫業務探討文章10余篇;三是嚴把“口徑關”，執行工作現場對外說明統一口徑，使用文明禮貌用語。

　　二、為民服務創先爭優，以扎實的業務能力全面提升服務質量

以深化“四好”主題活動為抓手，積極探索窗口文明形象建設之路，展示海關良好的關容關貌、執法水平以及服務質量。

一是創新特色服務，深化運用吳湘君工作法。吳湘君是在旅檢一科成長起來的服務明星，榮獲上海市“四大門戶”窗口行業“文明服務標兵”、全國海關緝毒工作先進個人等榮譽。不斷深化運用吳湘君的“人本、親切、高效”工作理念，在“三幫、四辦、五心”工作法的基礎上，創新推動“吳湘君文明服務示范崗”，提煉了“三注意、三主動”、“四查四做”和1?10對外承諾數字記憶法等服務舉措和方法。牽頭編撰了《吳湘君文明服務示范崗手冊》和《旅檢處思想政治工作實踐匯編》。加強準軍事海關紀律部隊建設，堅持每天班前列隊、每周班后會和定期隊列訓練。

二是重視崗位練兵，提高監管服務水平。通過新老結對，發揮業務骨干示范帶動作用;通過一線錘煉，讓青年關員在重要崗位磨煉、成長;通過多崗交流，培養一專多能復合型青年人才;通過創新形式，組織“新手上路連連問”活動，激發青年學、比、趕、超的良性氛圍。該科在旅檢處舉行的技能比武中榮獲第一。

三是完善考核激勵，形成良性競爭局面。動員科內全體黨團員公開承諾、積極踐諾，量身定制“黨團員登高計劃”。承諾內容緊貼工作實際，契合青年文明號特色。進一步完善考勤、工作流程、獎懲制度，鼓勵青年在工作中想問題、講意見、提建議，積極主動參與關處業務研討、統計分析等重要工作，并納入日常考核。

　　三、亮出號名打造品牌，鑄就拓展青年文明號價值內涵

以建黨和建團90周年為契機，探索青年文明號的品牌內涵，打造青年文明號定號名、明使命、暖人心、樹形象的品牌價值鏈。

一是群策群力定號名。全員開展頭腦風暴，最終定下“啟明”號。啟作承上啟下、承前啟后解，寓意通力合作將青年文明號的精神長久相傳。明作“明朗”和“光明”解，象征海關青年朝氣蓬勃和海關公平正義執法。“啟明”還意味著幫助青年人指引道路、照亮方向。“啟明”號的誕生凸顯了旅檢一科青年團隊實現價值，爭當先鋒的決心信心。

二是明晰使命重建設。開展黨史、黨情教育活動，組織關員至嘉興南湖、贛東北等革命老區 “紅色之旅”，至xxx團中央機關舊址紀念館及上海海關關史榮譽室觀摩學習。加強與兄弟單位的同創共建。與機場緝私分局、機場航站區管理部“翔音組”進行走訪互學，與東航客艙部“普通艙先鋒隊”開展同創共建禮儀培訓，并先后與嘉興海關桐鄉辦事處、上海海關緝私局海查大隊及江西昌和飛機工業集團公司開展創先爭優學習交流活動。

三是文化暖心聚人才。在海關內網開設、維護和更新青年博客“青春的足跡”，兩年間共刊登青年關員工作、學習、生活等各類博文197篇，收到評論891條，贏得了上級組織和廣大青年的關注和好評;青年散文、攝影等20余篇作品被上海海關《關聲》雜志刊用;青年關員與家屬一起譜寫的《旅檢人之歌》，唱出了旅檢人的壯志豪情。傳承黨群結對幫教的優良傳統，定期召開交流學習和思想分析會。落實“十必談”關愛幫扶制度，有的放矢地開展人文關懷和心理疏導，做好對傷病住院、獻血加班、單身在滬等青年的幫扶;開展文體、拓展、郊游、親子、家訪、生日紀念活動，營造溫暖家庭氛圍。

四是熱心公益樹形象。100%的關員報名參加志愿者組織，優質保障世博會、世界游泳錦標賽等重大活動。與上海螢火蟲志愿者俱樂部結對，參加慰問川沙敬老院老人等活動。通過上海慈善基金總會連續七年資助貧困學生張金鳳同學。