巾幗文明崗極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團體而頒發(fā)的榮譽。下面是巾幗文明崗申報材料，快來圍觀吧。

巾幗文明崗申報材料【篇一】

靖州縣人民檢察院案件管理中心現(xiàn)有干警6名，其中女干警4名，占部門總?cè)藬?shù)的67%，女黨員3名，平均年齡41歲。近幾年，她們以創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動為載體，嚴格履行工作職能，不斷強化法律監(jiān)督，維護公平正義，努力塑造具有*特色的女檢察官形象，在案件管理工作中真正發(fā)揮出了“半邊天”的重要作用。該部門在2015年“三八”婦女節(jié)來臨之際，被縣婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。

一、領(lǐng)導高度重視，周密策劃部署。

為把全縣“巾幗文明崗”這份榮譽發(fā)揚光大，與時俱進，創(chuàng)先爭優(yōu)，院黨組決定結(jié)合該部門實際，開展創(chuàng)建全市“巾幗文明崗”活動。院黨組高度重視該工作，把創(chuàng)建工作納入今年的重點工作，及時成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由院婦委會主任鄧利平負總責，婦委會成員黃曉嶸具體負責，婦委會成員楊冬明協(xié)助抓。婦委會及時召開會議進行動員部署，要求大家統(tǒng)一思想，提高認識，把這次爭創(chuàng)活動作為提升檢察院業(yè)務水平和優(yōu)質(zhì)服務窗口的重要機遇。

此次創(chuàng)建工作，案件管理中心以“建文明崗位，樹巾幗形象”為目標，以“為民、務實、清廉”為主題，以“立足檢察促和諧、巾幗崗位創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”為宗旨，把打造優(yōu)質(zhì)服務窗口同加強作風建設(shè)緊密結(jié)合起來，創(chuàng)一流成績，樹文明新風。“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動來勢很好、活動正蓬勃開展起來。我們將好的經(jīng)驗和新的理念融于內(nèi)部管理和檢察業(yè)務工作中，結(jié)合“兩學一做”學習教育來指導“巾幗文明崗”創(chuàng)建，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建來彰顯塑造檢察新形象的成效。

二、加強制度建設(shè)，規(guī)范高效管理。

案件管理中心充分認識到規(guī)范管理對于創(chuàng)建“巾幗文明崗”的重要性，她們把制度建設(shè)放在首位，不斷用制度提高工作效率、規(guī)范隊伍管理。一方面，加強紀律管理，促進廉政建設(shè)。及時簽署黨風廉政責任制，堅持開展廉潔自律檢查，認真落實個人重大事項報告制度。為了認真抓好源頭預防工作，認真執(zhí)行“八小時外”隊伍管理實施辦法，強有力的制度保證了干警能自覺抵制歪風邪氣和各種腐朽思想侵蝕，能嚴格依法辦事，做到廉潔奉公，無違法違紀問題的發(fā)生。另一方面，加強部門制度建設(shè)，促進規(guī)范管理。通過實施《量化考核細則》，將干警績效與職責明確掛鉤;通過貫徹《案件質(zhì)量等級評定標準》和《追究錯案責任辦法》，著力提高干警辦案能力及案件質(zhì)量。

三、構(gòu)建多維評查機制，提升案件質(zhì)量。

強化案件流程監(jiān)控力度。為了加強案件流程監(jiān)控的力度，案件管理中心緊緊圍繞“司法規(guī)范化、管理精細化”的工作主線，依托統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)，對司法辦案活動實行全程、同步、動態(tài)監(jiān)督，監(jiān)督范圍和力度得到拓展和加強，監(jiān)督效果逐步顯現(xiàn)。依托建立的流程監(jiān)控臺賬，指定專人每天對統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)的日常操作及辦結(jié)案件的實體卷宗進行實時、動態(tài)巡查，巡查內(nèi)容包含業(yè)務應用系統(tǒng)案卡填錄是否正確、完整，涉案財物處置是否符合規(guī)定、法律文書制作是否規(guī)范、辦案程序是否合法等事項，對于短時間內(nèi)能夠解決的問題，口頭告知相關(guān)部門及辦案人員，要求及時解決;對于辦理案件程序不規(guī)范、不合法、涉案財物處理不合規(guī)情節(jié)較重的情況，及時下發(fā)流程監(jiān)控通知書要求積極整改，并將整改情況反饋案管部門。落實“一月一通報，一季一分析”制度。每月將上月流程監(jiān)控工作檔案、每月開展的案件評查結(jié)果形成書面通報材料下發(fā)至各部門，并在院務會上進行通報反饋，增強案管部門與業(yè)務部門之間的良性互動，為業(yè)務部門的規(guī)范化辦案提供參考。每一季度結(jié)合本季度流程監(jiān)控工作情況、市院業(yè)務調(diào)度會核心數(shù)據(jù)、案件評查結(jié)果形成本季度案件管理崗工作分析，為各科室調(diào)整工作重點提供依據(jù)，為院領(lǐng)導科學決策做好參謀助手。

切實保障案件質(zhì)量評查。在提高案件評查認識上，應新時期以審判為中心的訴訟制度改革對執(zhí)法辦案的核心要求，我院把案件質(zhì)量評查作為強化內(nèi)部監(jiān)督的重要方面和提高案件質(zhì)效的有效手段進行統(tǒng)籌安排，將案件評查過程轉(zhuǎn)化為促進案件質(zhì)量提高的過程。案件管理中心專門制定了《靖州縣人民檢察院案件質(zhì)量評查辦法》，明確評查范圍、評查機構(gòu)、內(nèi)容、程序方法和責任追究等，要求辦案人員牢固樹立質(zhì)量意識、責任意識，全過程把握案件質(zhì)量標準。以開展規(guī)范司法行為專項整治工作為契機，該部門對2013年以來的案件進行抽查，對抽查的70多起案件進行案件質(zhì)量評查，發(fā)現(xiàn)問題10余條。評查活動結(jié)束后，院黨組召開專門會議，要求各部門對評查過程中發(fā)現(xiàn)的問題認真整改，尤其是對帶有規(guī)律性、傾向性、普遍性的問題，要綜合分析，制定出切實可行的整改措施，并由相關(guān)責任部門定期落實整改情況，避免同類問題再次出現(xiàn)，最大限度地發(fā)揮案件質(zhì)量評查的效能作用，提升辦案水平和卷宗質(zhì)量。

四、立足檢察職能，提供優(yōu)質(zhì)服務。

為深化服務職能、提高服務效率，案件管理中心依托案管大廳的窗口優(yōu)勢，探索建立了辯護人、訴訟代理人查詢、閱卷和會見承辦人預約制度。

為了搭建良好的檢律關(guān)系，案件管理中心制定《靖州縣人民檢察院辯護人、訴訟代理人接待管理規(guī)定(試行)》。通過電話預約平臺，案件管理中心及時聯(lián)系辦案部門和承辦人，準備相關(guān)卷宗材料并安排時間，通知預約人到案管大廳。對預約前來的辯護人、訴訟代理人，按照有關(guān)規(guī)定審核其身份及相關(guān)材料。符合受理條件的，履行登記手續(xù)后為預約人提供相應服務，切實保障法律規(guī)定的會見、閱卷、調(diào)查取證行為，為律師依法執(zhí)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。

接待預約制度的建立，有效減少了來訪者的奔波和訴累，使辯護人與訴訟代理人查詢、閱卷和會見等更為方便快捷，大大提高了案管大廳的服務質(zhì)量和效率，提升了案管服務窗口的良好形象。

五、積極服務社會，樹立良好檢察形象

法律源于社會生活，更好服務于社會生活，執(zhí)法者不僅要有懲惡揚善的勇氣，更要有悲天憫人的人文關(guān)懷，作為*的女檢察官不僅是辛勤工作的檢察干警，更是將愛揉進生活的女人。案件管理中心的女干警們在做好業(yè)務工作的同時，積極發(fā)揮工作優(yōu)勢，積極參與社會公益活動，不但幫助幫助困難群眾、貧困失學兒童，還積極組織干警幫教失足未成年人，使失足青年感受到關(guān)懷和溫暖，增強積極改造，重新做人的勇氣和信心。近兩年，案件管理中心女干警響應縣委、政法委的號召，“一對一”結(jié)對幫扶貧困中小學生，給他們送去學習用品的同時也種下善良種子。通過參與公益活動，女干警們更加注重轉(zhuǎn)變服務理念，以各種創(chuàng)建活動為契機，強化干警服務社會的意識，使每一位干警充分認識到辦案的同時應自覺承擔起更多的社會責任。在日常工作中，女干警們都能耐心細致、熱情友善地接待來訪群眾及當事人，用“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶”，使來訪群眾感受到檢察官的一片真摯;積極開展法制宣傳教育，在社區(qū)、單位、學校開展法制教育，以案釋法，深入淺出地對群眾進行法制教育，使他們更直觀地接觸法律，從中接受法律教育，預防犯罪的發(fā)生。

“巾幗文明崗”是一個服務全社會、樹立巾幗形象的工程。當前案件管理中心圍繞爭創(chuàng)市級“巾幗文明崗”，凝心聚力，奮發(fā)進取，取得了初步成效，來勢良好。我們將進一步轉(zhuǎn)變工作作風，積極探索新道路、新方法，拓展創(chuàng)建途徑和空間，提升服務質(zhì)量，扎實推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，為建設(shè)和諧靖州做出積極貢獻。

巾幗文明崗申報材料【篇二】

渭南市自來水公司營業(yè)收費所現(xiàn)有女職工14人，占部門人數(shù)93%，全所分為三個工作小組，全部由女員工擔任小組長，她們負擔著渭南城區(qū)6600多用戶的編號、建檔、臺賬工作，在工作量不斷增加服務標準不斷提高的情況下，她們十幾年如一日，默默工作，無私奉獻。她們以收繳水費為中心，以“讓政府放心，使群眾滿意” 為宗旨，在上級部門和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得長足進步，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務質(zhì)量，自立自強、銳意進取，用奉獻精神為神圣的供水事業(yè)增添了一抹絢麗動人的色彩，譜寫了一曲催人奮進的敬業(yè)之歌,展示著新時期婦女的新形象。

一、 堅持服務觀念創(chuàng)新，樹巾幗新形象

營業(yè)收費所以深化“巾幗文明崗”活動為目標，創(chuàng)新技能，自強素質(zhì)。在開展女工的思想，文化素質(zhì)的同時，她們狠抓崗位技能培訓，開展崗位技能競賽，增強工作人員處理業(yè)務的能力，達到熟練、高效、無差錯的規(guī)范要求，營業(yè)所已在公司率先形成了“愛崗敬業(yè)、誠實守信”的良好職業(yè)道德。

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，公司領(lǐng)導非常重視，結(jié)合營業(yè)收費所實際，同時根據(jù)供水行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中。

二、堅持優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)一流業(yè)績

營業(yè)收費所以深化“巾幗文明崗”內(nèi)容，整合崗位，效益突出，重視加強內(nèi)部管理，完善各種監(jiān)督制約機制，人員掛牌上崗，制度裝框上墻，相互之間展開“爭先創(chuàng)優(yōu)”比.學.趕.幫.超和“三優(yōu)一滿意”活動。所里員工形成上下一致，團結(jié)一心，積極工作，分工不分家的良好風氣。樹立愛崗敬業(yè)和全心全意為用戶的服務的思想，堅決杜絕盛氣凌人和吃.拿.卡.要等不良風氣，關(guān)心集體利益和企業(yè)建設(shè)。熱愛本職工作，以誠待人，文明用語，服務周到，來人有應聲，人走有送聲，給一把椅子，一杯水，視用戶為上帝，不忘換位思考，把用戶的利益放在心坎上。工作中她們以女性的細心與溫情，為交費用戶帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

誠信服務是城市供水的永恒主題，是企業(yè)生存之本，我們所里注重下大力氣抓優(yōu)質(zhì)服務，誠信服務和窗口規(guī)范化服務，增強職業(yè)道德責任感和使命感，以良好的行風和端正的工作姿態(tài)塑造企業(yè)的新形象。譬如：有些用戶在交費過程中，由于不慎出現(xiàn)失誤，給收費工作造成不必要的麻煩，盡管如此我們的工作人員并不因此盛氣凌人，而是很和氣的把事情辦妥，得到用戶的好評。在催交欠費時，遭到用戶的無禮的取鬧，她們還是微笑解釋，不急不煩不發(fā)火，以理服人，用事實打動對方，最后用戶還是愉快的補交了拖欠的水費，為企業(yè)挽回了損失。遇到殘疾人或者行動不便的老人，收費所的同志走出大門，把交費通知單和收費錢拿回來，幫用戶辦理好交費后再把正式發(fā)票和找回的零錢送出去。對于用水有問題的用戶，我們開展延伸服務，主動為他們聯(lián)系公司的相關(guān)科室，為他們檢修管道、水表、閥門等，讓他們感受如家人般的溫暖。

在工作上，營業(yè)所的同志都一絲不茍，據(jù)統(tǒng)計今年上半年共收回水量717萬噸，比2015年上半年659萬噸增加58萬噸，增幅8.80%;水費收入2435.5萬元，比2015年上半年多173.5萬元，增幅7.76%，超額完成公司下達的任務。經(jīng)調(diào)查，用戶對收費工作的滿意度達到98%以上，使公司良好形象在社會逐步樹立起來。

三、堅持不斷進取，團結(jié)務實工作

營業(yè)收費所以深化“巾幗文明示范崗”標準為規(guī)范，以開展特色的企業(yè)文化為目標，積極開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動，增強所里員工的凝聚力和向心力，培養(yǎng)積極向上的企業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，自覺奉獻，不斷提高工作效益。與時俱進，優(yōu)質(zhì)服務，她們以高度的責任心，以團結(jié)協(xié)作的社會風格投入工作，做到分工不分班。首先，以“上下同心，工作同步”為標準，做好收費工作;其次，營造“愛心工程”，不斷提高集體的凝聚力。在收費所有一個不成文的約定，所里員工生日都會收到領(lǐng)導的一份禮物，或者由一個特別的生日賀卡。正是這種在常人眼里的平凡舉動，使每位員工切身的感受到集體的關(guān)懷，從而啟迪了心扉，激發(fā)了旺盛的工作熱情工作，即使家務繁忙，她們都能以大局為重，舍小家顧大家，出色的完成每月的收費任務。

四、積極開展有益活動，扎實有效搞好工作。

營業(yè)所從強化基礎(chǔ)管理入手，開展了以為人民服務為主題，積極開展“學文化、學技能、比成績、比貢獻”，“四個好”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等競賽活動，把公司下達的各項任務分解細化，在女工中開展勞動競賽活動，將收費任務與個人的服務態(tài)度、完成任務情況和服務效率與職工報酬掛鉤，獎勤罰懶，調(diào)動了女職工參與經(jīng)營服務的積極性!

她們充分利用“五一”，“七一”，“十一”等重大節(jié)日，圍繞企業(yè)發(fā)展主題舉辦員工文化體育活動，開展知識競賽，歌詠比賽，文藝演出等形式多樣的文化活動，用健康的思想占領(lǐng)企業(yè)文化陣地，鼓勵員工以充沛的精力和思想熱情投入到各自的工作崗位，積極主動的為城市供水事業(yè)服務，以求實創(chuàng)新的工作風貌展示行業(yè)窗口單位的新形象。

幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與其他窗口單位相比，還有不少差距。在以后的工作中，我們將不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚自來水的企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為供水事業(yè)做出新的更大的貢獻，努力在水司跨越式的發(fā)展中書寫“巾幗文明崗”的華章!